Proximus Internet volume

Hebt u opmerkingen, klachten, steunbetuigingen voor Proximus (Belgacom)? Dan kan u deze hier kwijt.
jackho
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4315
Lid geworden op: 05 jun 2011, 21:00
Uitgedeelde bedankjes: 104 keer
Bedankt: 278 keer

Dit is het antwoord dat Proximus geeft:
Als het datavolume op is kan je gratis volumepacks van 20 GB bijbestellen via My Proximus.
Gebruikersavatar
lacer
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2968
Lid geworden op: 24 feb 2007, 23:15
Locatie: 09
Uitgedeelde bedankjes: 130 keer
Bedankt: 159 keer

Dus Philippe had het bij het rechte eind :-D
EdpNet XL 99/35 Mbps
VoIp OVH + Gigaset C610IP + C430H
Telenet Digital TV HD Digicorder AD 2200
RPi 2B Pi-Hole / 3B Kodi-19 / 3B+ Node-Red+Grafana
FLUKSO monitoring Elec-Gas-Water-PV > PVoutput
Ubuntu Mate 18.04 ESM / 22.04
powaq
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 971
Lid geworden op: 16 sep 2008, 11:43
Uitgedeelde bedankjes: 19 keer
Bedankt: 63 keer

Ik was zelf aan het kijken om te switchen naar een Bizz pack (heb nu gewoon comfort pack). Maar in de kleine lettertjes van de Proximus website staat dat een Comfort bizz pack zelfs beperkt is tot 150GB! en 500GB voor een Maxi. Klopt dit?
Onbeperkt volume: enkel voor persoonlijk gebruik conform aan de algemene voorwaarden van Proximus. Internet Office&Go Comfort: als de klant 150 GB verbruikt heeft, wordt zijn internetsnelheid verlaagd tot 3 Mbps, tenzij hij een Volume Pack van 20 GB aan €5 bestelt via MyProximus. Internet Office&Go Maxi en Intense: als de klant 500 GB verbruikt heeft, wordt zijn internetsnelheid verlaagd tot 5 Mbps, tenzij hij een gratis Volume Pack van 20 GB activeert via MyProximus.
Als de klant zijn maandelijks Internet volume heeft opgebruikt, maar geen Volume pack heeft besteld, kan hij opnieuw vanaf de eerste dag van de volgende maand aan de gebruikelijke snelheid surfen.
Gebruikersavatar
JoskeVermeulen
Premium Member
Premium Member
Berichten: 642
Lid geworden op: 22 aug 2012, 02:04
Locatie: Liedekerke
Uitgedeelde bedankjes: 64 keer
Bedankt: 78 keer

Hier is Maxi in een Bizz pack en het staat momenteel standaard op 500GB ja maar heb wel gratis voor 500GB extra aan packs geactiveerd (25x 20GB) voor als het nodig is.
:troosten:
TV: Afbeelding
ISP: Afbeelding
Tel.: Afbeelding
Gebruikersavatar
proximusboyke
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 7191
Lid geworden op: 05 feb 2010, 20:17
Locatie: kortrijk
Uitgedeelde bedankjes: 152 keer
Bedankt: 374 keer
Recent bedankt: 1 keer

iedereen de heisa van base unlimited 2005 vergeten ? Omdat ze unlimited gebruikten.
proximus zal heus die term niet gebruiken en de lat op 150gb leggen.
iphone 8+ : orange xtreme
iphone 13 : max 512gb orange xtreme
mercedes e220 = extra surf
AirCard 810S : cic mobile + fiber in saint cyprien
imac : orange love + boost
ipad pro 12,9 : 256gb extra surf
MisterX334
Plus Member
Plus Member
Berichten: 188
Lid geworden op: 23 jan 2009, 16:39
Uitgedeelde bedankjes: 2 keer
Bedankt: 1 keer

Door deze prijsverhoging ben ik van plan om het unlimited pack te laten vallen om zo terug op 27.5e/maand te zitten. Iemand enig idee of de mogelijkheid om gratis 20GB blokken te 'kopen' behouden blijft?
philippe_d
Moderator
Moderator
Berichten: 17490
Lid geworden op: 28 apr 2008, 11:22
Locatie: Waregem
Uitgedeelde bedankjes: 923 keer
Bedankt: 3349 keer
Recent bedankt: 4 keer

Je wilt niet meer betalen voor unlimited, en je vraagt of je nog altijd gratis blokken kan bijkopen?
Was dat een serieuze vraag of als grapje bedoeld? :-D

Je kan natuurlijk alleen gratis blokken bijkopen als je een unlimited abbo hebt. Dat is bijvoorbeeld:
  • - een Internet Maxi abonnement (al dan niet in een Pack).
    - een internet Comfort Pack.
    - een internet Comfort (zonder pack) of Internet Start, met de betalende optie unlimited.
In alle andere gevallen (zoals Internet Start zonder optie unlimited), wordt je snelheid beperkt van zodra je het (maandelijks) hebt opgebruikt.
VoIP: WeePee (vaste nummers geporteerd), Sipgate.de, Sipgate.co.uk, MegaVoip (uitgaand België).
Provider: Proximus Fiber Essential (50/8 mbps down/up).
Modem/Router: Fritz!Box 7590 int, OS 07.50, aangesloten op Proximus ONT (VLAN20).
Telefoon centrale: Euracom 181 achter FritzBox So.
TV: Telenet CI+, Fritz!DVB-C.
Gebruikersavatar
frodo
Plus Member
Plus Member
Berichten: 192
Lid geworden op: 08 maa 2007, 14:48
Uitgedeelde bedankjes: 18 keer
Bedankt: 18 keer

Ik heb ook contact gehad met de klantendienst. Limiet 150 gb en wil je meer dan moet je een ander abonnement nemen is mij gezegd. Ik heb dan maar een upgrade gedaan naar internet comfort en dan mijn smart 15 laten toevoegen. Nu heb ik dus een pack internet + gsm. En in een pack zou de limiet onbeperkt zijn. Betaal iets meer dan ik zou doen na de opslag vh volume pack. Ik heb ook overwogen over te schakelen naar edpnet of dommel. Maar die activatiekosten en aankoop modem is toch wel best veel geld.En per maand niet zoveel verschil in prijs.
Gebruikersavatar
lacer
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2968
Lid geworden op: 24 feb 2007, 23:15
Locatie: 09
Uitgedeelde bedankjes: 130 keer
Bedankt: 159 keer

philippe_d schreef:Je wilt niet meer betalen voor unlimited, en je vraagt of je nog altijd gratis blokken kan bijkopen?
Was dat een serieuze vraag of als grapje bedoeld? :-D
Philippe, ik denk dat MisterX334 nog steeds Start heeft met de unlimited optie. Hij kan voordat hij die optie stopzet nog gratis blokken van 20 GB bijkopen en die blijven behouden.
Allee, bij mij was dit dat toch gelukt verleden jaar en heb die extra volume nog steeds staan.
EdpNet XL 99/35 Mbps
VoIp OVH + Gigaset C610IP + C430H
Telenet Digital TV HD Digicorder AD 2200
RPi 2B Pi-Hole / 3B Kodi-19 / 3B+ Node-Red+Grafana
FLUKSO monitoring Elec-Gas-Water-PV > PVoutput
Ubuntu Mate 18.04 ESM / 22.04
MisterX334
Plus Member
Plus Member
Berichten: 188
Lid geworden op: 23 jan 2009, 16:39
Uitgedeelde bedankjes: 2 keer
Bedankt: 1 keer

lacer schreef:
philippe_d schreef:Je wilt niet meer betalen voor unlimited, en je vraagt of je nog altijd gratis blokken kan bijkopen?
Was dat een serieuze vraag of als grapje bedoeld? :-D
Philippe, ik denk dat MisterX334 nog steeds Start heeft met de unlimited optie. Hij kan voordat hij die optie stopzet nog gratis blokken van 20 GB bijkopen en die blijven behouden.
Allee, bij mij was dit dat toch gelukt verleden jaar en heb die extra volume nog steeds staan.
Nice, dan is het zeker het proberen waard. Ik zie niet direct een optie om op te zeggen via e-services, best telefonisch dan?
Gebruikersavatar
lacer
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2968
Lid geworden op: 24 feb 2007, 23:15
Locatie: 09
Uitgedeelde bedankjes: 130 keer
Bedankt: 159 keer

Ik had toen geprobeerd met 10 x 20 GB, ik weet niet of het wel bij jou gaat lukken met 1 TB (500 x 20GB) :-D
EdpNet XL 99/35 Mbps
VoIp OVH + Gigaset C610IP + C430H
Telenet Digital TV HD Digicorder AD 2200
RPi 2B Pi-Hole / 3B Kodi-19 / 3B+ Node-Red+Grafana
FLUKSO monitoring Elec-Gas-Water-PV > PVoutput
Ubuntu Mate 18.04 ESM / 22.04
UBremoved9108
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 806
Lid geworden op: 27 sep 2007, 23:31
Uitgedeelde bedankjes: 31 keer
Bedankt: 29 keer

Scarlet installatie en activatie is toch 99 EUR, of zie ik dat verkeerd?
philippe_d
Moderator
Moderator
Berichten: 17490
Lid geworden op: 28 apr 2008, 11:22
Locatie: Waregem
Uitgedeelde bedankjes: 923 keer
Bedankt: 3349 keer
Recent bedankt: 4 keer

Wat heeft dit met het onderwerp "Proximus Internet volume" te maken :-(
VoIP: WeePee (vaste nummers geporteerd), Sipgate.de, Sipgate.co.uk, MegaVoip (uitgaand België).
Provider: Proximus Fiber Essential (50/8 mbps down/up).
Modem/Router: Fritz!Box 7590 int, OS 07.50, aangesloten op Proximus ONT (VLAN20).
Telefoon centrale: Euracom 181 achter FritzBox So.
TV: Telenet CI+, Fritz!DVB-C.
jnsvr
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1156
Lid geworden op: 29 jun 2014, 11:27
Uitgedeelde bedankjes: 109 keer
Bedankt: 130 keer

Volgende info ontvangen via Twitter:
"Volume Pack unlimited wordt vanaf 01/03/16 niet meer aangeboden. Extra Pack 20 GB kost 5 euro bij Int Start."

Ondanks dat staat het product nog wel in hun infofiche:
http://www.proximus.be/dam/cdn/sites/ip ... ess_nl.pdf

Maar de reactie hierop was:
"We zijn bezig met aanpassingen aan de website, de prijslijst volgt."
Laatst gewijzigd door jnsvr 01 maa 2016, 16:21, in totaal 1 gewijzigd.
jackho
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4315
Lid geworden op: 05 jun 2011, 21:00
Uitgedeelde bedankjes: 104 keer
Bedankt: 278 keer

Blino
Plus Member
Plus Member
Berichten: 151
Lid geworden op: 26 jul 2003, 11:23
Uitgedeelde bedankjes: 2 keer
Bedankt: 4 keer

Er blijft toch veel onduidelijkheid over deze verandering. Zijn de betalende volume packs bij start alleen voor nieuwe klanten?
Ik heb Start in een pack met telefonie + TV en ik zie op myproximus een basis volume van 250GB en volume unlimited inbegrepen met gratis packs van 150GB.
Lord Utopia
Erelid
Erelid
Berichten: 7819
Lid geworden op: 10 mei 2007, 16:33
Uitgedeelde bedankjes: 404 keer
Bedankt: 386 keer

Volume Pack Unlimited aan € 7,50 wordt niet meer gecommercialiseerd. Wie VPU heeft, betaalt vanaf 1 maart € 10/mnd. Het volume daalt naar 150 GB (ipv 500 GB extra). Bvb, bestaande situaties met VPU:
-> Start in Pack heeft 150 GB. VPU extra -> 300 GB
-> Start zonder Pack heeft 100 GB, VPU extra -> 250 GB
-> Comfort in Pack heeft onbeperkt -> 300 GB, met extra volume € 0/ 20 GB
-> Comfort zonder Pack heeft 150 GB, VPU extra -> 300 GB

Betalende alternatieven:
Voor Start (met of zonder Pack) en Comfort zonder Pack : € 5/ 20 GB
Maxi in pack en daarbuiten heeft standaard onbeperkt -> 500 GB inbegrepen, maar kunnen extra volume packs aan € 0/150 GB bestellen.
VOiD
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2493
Lid geworden op: 10 jan 2006, 20:10
Locatie: Herent
Uitgedeelde bedankjes: 55 keer
Bedankt: 221 keer

Dit is toch te gek anno 2016 ? In het buitenland begrijpen ze onze limieten al niet en Proximus gaat ze nog eens verlagen ipv. te verhogen of af te schaffen ???
Internet: EDPNet VDSL
Telefonie: OVH
GSM: Proximus
jackho
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4315
Lid geworden op: 05 jun 2011, 21:00
Uitgedeelde bedankjes: 104 keer
Bedankt: 278 keer

Gebruikersavatar
proximusboyke
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 7191
Lid geworden op: 05 feb 2010, 20:17
Locatie: kortrijk
Uitgedeelde bedankjes: 152 keer
Bedankt: 374 keer
Recent bedankt: 1 keer

Maar dat is toch normaal hoe meer je betaald hoe meer je krijgt.
Ge zit toch ook niet te klagen dat een mobiel abo van 60€ meer belminuten heeft dan een van 12€
je hebt een abo die nie veel kost met limiet en ge hebt iets duurder dan is het zonder limiet
Laatst gewijzigd door proximusboyke 01 maa 2016, 22:36, in totaal 1 gewijzigd.
iphone 8+ : orange xtreme
iphone 13 : max 512gb orange xtreme
mercedes e220 = extra surf
AirCard 810S : cic mobile + fiber in saint cyprien
imac : orange love + boost
ipad pro 12,9 : 256gb extra surf
Gebruikersavatar
lacer
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2968
Lid geworden op: 24 feb 2007, 23:15
Locatie: 09
Uitgedeelde bedankjes: 130 keer
Bedankt: 159 keer

Ik begrijp het nu ook niet meer, ik zie bij mijn Internet Start staan: Extra Volume 150 GB Free = gratis abonnement Prijs 0,00 €
Ik was bijna tot "aanschaf" overgegaan, toen ik mij bedacht...eerst was het 7.5 € dan 10 € en nu 0 € :bang:
https://www.belgacomcloud.be/?shareObje ... 20da239d85
Foto's bekijken van rechts naar links...
Nog bij iemand zo ?
Moest ik dit gratis abonnement toch nemen zijn en ze rekenen mij nadien toch nog 10 €/mnd aan, kan ik nog altijd die print-screens tonen :-D
EdpNet XL 99/35 Mbps
VoIp OVH + Gigaset C610IP + C430H
Telenet Digital TV HD Digicorder AD 2200
RPi 2B Pi-Hole / 3B Kodi-19 / 3B+ Node-Red+Grafana
FLUKSO monitoring Elec-Gas-Water-PV > PVoutput
Ubuntu Mate 18.04 ESM / 22.04
jnsvr
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1156
Lid geworden op: 29 jun 2014, 11:27
Uitgedeelde bedankjes: 109 keer
Bedankt: 130 keer

Dus...
20GB bijkopen kost je €5, maar 150GB bijkopen is gratis. Mooie deal wel.
Afbeelding
franjo
Plus Member
Plus Member
Berichten: 193
Lid geworden op: 20 jun 2006, 17:17
Uitgedeelde bedankjes: 46 keer
Bedankt: 14 keer

als je probeert dit gratis volume te bestellen krijg je dit :
Bijlagen
proximus extra volume.jpg
Blino
Plus Member
Plus Member
Berichten: 151
Lid geworden op: 26 jul 2003, 11:23
Uitgedeelde bedankjes: 2 keer
Bedankt: 4 keer

Wat een puinhoop, er is een verschil tussen hetgene Lord Utopia zegt en het document dat jackho linkte dus er is nog steeds onduidelijkheid over de berichtgeving.
Maar heel het systeem blijkt dus amper te werken. Ik heb momenteel Start in een pack dus ervan uitgaande dat Utopia correct is zou ik
150 + 150 VP = 300GB basis volume moeten hebben met de optie op bijbetaalde 20GB blokken.
Maar momenteel zie ik 250GB wat overeenkomt met een Start zonder pack + VP, staat nog steeds het oude Volume Unlimited aan 7,50 vermeld en heb ik toegang tot gratis blokken van 150GB (de 20GB blokken zijn bij mij niet zichtbaar) die dan niet blijken te werken in de laatste stap van het "bestellen".
De enige reden waarom ik nog op een Start zat was omdat het niet uitmaakte in Volume en omdat ik in zone 3 non vectoring toch geen hogere snelheden kon halen, wat recent ook is verandert. Ik ben een grote downloader, ik heb geen probleem om te upgraden en meer te betalen. Maar dan moet het nieuwe systeem wel eerst werken.
Gebruikersavatar
hardyscript
Premium Member
Premium Member
Berichten: 552
Lid geworden op: 20 feb 2010, 16:35
Locatie: Brugge
Uitgedeelde bedankjes: 300 keer
Bedankt: 30 keer

Ik kan geen blokken van 20gb meer bijkopen. Zijn er hier nog ? De optie is verdwenen uit my proximus.
dejean
Pro Member
Pro Member
Berichten: 400
Lid geworden op: 25 jan 2006, 22:23
Locatie: Kapelle op den Bos
Uitgedeelde bedankjes: 26 keer
Bedankt: 12 keer

afwachten, hopelijk komt er snel duidelijkheid

150 GB free.jpg
150 GB free.jpg (19.86 KiB) 4173 keer bekeken
internet start 400 GB.jpg
internet start 400 GB.jpg (21.2 KiB) 4173 keer bekeken
bonzaike
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 39
Lid geworden op: 05 aug 2010, 21:22
Bedankt: 2 keer

De 20 gb maakt plaats voor de optie 150 gb

het is dus zo dat je meermaals de 150 gb kunt bijbestellen en je volume zal dan ook vergroten
AfbeeldingAfbeelding
wied
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 6595
Lid geworden op: 28 okt 2011, 15:07
Locatie: 'tstad
Uitgedeelde bedankjes: 343 keer
Bedankt: 273 keer

zelfde ervaring hier als franjo...
Scarlet Loco, FVD/OVH/Tempo Easy, Scarlet Cherry, Netflix, Astra1&2 FTA
Gebruikersavatar
frodo
Plus Member
Plus Member
Berichten: 192
Lid geworden op: 08 maa 2007, 14:48
Uitgedeelde bedankjes: 18 keer
Bedankt: 18 keer

Bij mij is de optie om blokken bij te bestellen ook weg. En wat nog erger is mijn 500 mb gratis volume voor mobiel is verdwenen.
johcla
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2417
Lid geworden op: 23 maa 2009, 21:08
Uitgedeelde bedankjes: 675 keer
Bedankt: 154 keer

Ik heb de optie nog, maar als ik blokken bestel, wordt mijn extra volume niet verhoogd.
Hopelijk is het vlug opgelost want ik zit juist met een grote remote backup, dus die 300 GB gaat er snel door zijn.
Gebruikersavatar
TiTanium
Moderator
Moderator
Berichten: 5776
Lid geworden op: 27 feb 2007, 02:15
Locatie: Antwerpen 2
Uitgedeelde bedankjes: 716 keer
Bedankt: 470 keer
Recent bedankt: 1 keer

Februari: Gebruikt volume voor deze maand 1110 GB etc...
Extra Volume Pack
U heeft 529 GB 883 MB aan extra volume beschikbaar bij uw Volume Pack
Maandelijks volume
Gebruikt volume voor deze maand 8 GB 419 MB van de beschikbare 800 GB (791 GB 604 MB overblijvend).
Ik vind die blokken van 150GB goed, maar ze hebben dat volgens mij nu zo aangepast dat je dit nu elke maand moet doen. Dan kunnen de mensen geen reserve opbouwen om dan te downgraden. Kan ik mijn macro wegsmijten, want opbouwen heeft geen zin meer.
PC: PRIME Asus X299 Deluxe ~ i7 7820X ~ 32GB DDR4 ~ 1080Ti Strix ~ M.2 Crucial P5 1TB
NUC: NUC8i3BEH2 ~ 8GB DDR4 ~ M.2 SX6000 Pro 256GB
Monitor: Asus 27" ROG Strix XG27WQ
Mobile: Samsung S21 Ultra 512GB & Samsung Tab S9 Ultra 5G

Provider: Telenet OneUP for 5.
Unifi: Dream Machine Switch: 2x 8 POE-60W ~ 2x Flex Mini AP's: Flex-HD ~ Mesh
butskristof
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1513
Lid geworden op: 19 dec 2011, 18:42
Locatie: Heist-op-den-Berg
Uitgedeelde bedankjes: 478 keer
Bedankt: 110 keer

Inderdaad, ik dacht even een reserve op te bouwen met blokken van 150 GB maar mijn maandelijkse limiet wordt hier gewoon aangepast naar 950 GB.
Op zich maakt het voor mij niet zo veel uit aangezien ik toch Maxi heb en dus sowieso onbeperkt ben, maar een reserve opbouwen en er dan niet meer naar moeten omzien was wel handig.
fvhbrugge
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1597
Lid geworden op: 23 nov 2008, 20:38
Uitgedeelde bedankjes: 101 keer
Bedankt: 123 keer

lacer schreef:Ik begrijp het nu ook niet meer, ik zie bij mijn Internet Start staan: Extra Volume 150 GB Free = gratis abonnement Prijs 0,00 €
Ik denk dat er een bug in hun systeem zit, want de voorwaarden bij internet start zijn :

Beschikt u over Internet Start? Uw snelheid wordt dan verlaagd tot 1 Mbps, en dit tot de eerste dag
van de volgende maand, als u meer verbruikt dan 100 GB.
Als u wilt blijven genieten van de gebruikelijke snelheid van uw internetverbinding, kunt u kiezen voor
de optie Volume Pack 5 GB; daarmee krijgt u 5 GB extra internetvolume voor € 5 incl. btw (€ 4,13
excl. btw).
 Beschikt u over

Bron: http://www.proximus.be/dam/cdn/sites/ip ... icy_nl.pdf

Tenzij deze "bug" een voorbode is van wijzigende voorwaarden
Wellicht een echte bug want die 150GB gratis is bij een Maxi-internet, niet bij een Start.

1Vast internet: onbeperkt volume: enkel voor persoonlijk gebruik conform aan de algemene voorwaarden van Proximus. Internet Start: als de klant 100 GB verbruikt heeft, wordt zijn internetsnelheid verlaagd tot 1 Mbps, tenzij hij Extra Volume van 5 GB aan €5 bestelt via MyProximus. Internet Comfort: als de klant 150 GB verbruikt heeft, wordt zijn internetsnelheid verlaagd tot 3 Mbps, tenzij hij Extra Volume van 20 GB aan €5 bestelt via MyProximus. Internet Maxi : als de klant 500 GB verbruikt heeft, wordt zijn internetsnelheid verlaagd tot 5 Mbps, tenzij hij een gratis Extra Volume van 150 GB activeert via MyProximus.
Gebruikersavatar
lacer
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2968
Lid geworden op: 24 feb 2007, 23:15
Locatie: 09
Uitgedeelde bedankjes: 130 keer
Bedankt: 159 keer

Wel sneu dat de mogelijkheid voor Volume Pack Unlimited bij oudere Start abonnementen nu ook verdwenen is en dus niet alleen bij nieuwe Start abonnementen zoals voorheen reeds gemeld was :|
De toekomst zat uitwijzen of ik zal upgraden of niet maar tot nu toe kom ik toe met 100 GB.
EdpNet XL 99/35 Mbps
VoIp OVH + Gigaset C610IP + C430H
Telenet Digital TV HD Digicorder AD 2200
RPi 2B Pi-Hole / 3B Kodi-19 / 3B+ Node-Red+Grafana
FLUKSO monitoring Elec-Gas-Water-PV > PVoutput
Ubuntu Mate 18.04 ESM / 22.04
proz
Premium Member
Premium Member
Berichten: 675
Lid geworden op: 05 feb 2005, 00:30
Locatie: BE
Uitgedeelde bedankjes: 58 keer
Bedankt: 49 keer

dejean schreef:afwachten, hopelijk komt er snel duidelijkheid

150 GB free.jpginternet start 400 GB.jpg
Ik heb die optie niet met een pack Internet Start + TV, enkel 20 GB
novie
Plus Member
Plus Member
Berichten: 112
Lid geworden op: 02 jul 2016, 21:16
Locatie: Luxembourg
Uitgedeelde bedankjes: 20 keer
Bedankt: 8 keer
Recent bedankt: 1 keer

Tevens wordt een volume pack van 150GB tegenwoordig slechts binnen de 24u geactiveerd.
Wel sneu, heb hier nog een pack met Internet + TV, toevallig een keer over de limiet gegaan en verbinding blijft lekker op smallband tot dat er blijkbaar iemand die optie geactiveerd heeft.

Modem reeds herstart, reeds dik 2u geleden volume packs gratis besteld, nog steeds op smallband.
axs
Moderator
Moderator
Berichten: 2630
Lid geworden op: 18 dec 2010, 11:56
Uitgedeelde bedankjes: 445 keer
Bedankt: 221 keer

Duurde hier afgelopen woensdag 6u (aanvraag om 23u15 / geactiveerd om 05u32)

Was mijn allereerste aankoop van een volumepack ooit, dus geen idee hoelang het normaal duurt... maar was idd wel ff balen.
novie
Plus Member
Plus Member
Berichten: 112
Lid geworden op: 02 jul 2016, 21:16
Locatie: Luxembourg
Uitgedeelde bedankjes: 20 keer
Bedankt: 8 keer
Recent bedankt: 1 keer

Inderdaad aardig balen, ik zit door omstandigheden wegens een operatie thuis en dus meer traffic als normaal.
Netflix in 4K en enkele downloads...tja.
Vroeger was een volume pack instant, dus geen wachttijd.
1207
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3443
Lid geworden op: 11 jun 2009, 11:02
Uitgedeelde bedankjes: 11 keer
Bedankt: 96 keer

novie schreef:Inderdaad aardig balen, ik zit door omstandigheden wegens een operatie thuis en dus meer traffic als normaal.
Netflix in 4K en enkele downloads...tja.
Vroeger was een volume pack instant, dus geen wachttijd.
maar volgens mij blijft het nu wel staan
verhoog je nu van 700 naar 950, ik zeg maar wat, mag je volgende maand opnieuw 950 binnen halen
Waterboy
Premium Member
Premium Member
Berichten: 560
Lid geworden op: 30 apr 2007, 17:23
Uitgedeelde bedankjes: 19 keer
Bedankt: 17 keer

Eergisteren mijn 100 GB limiet bereikt (Internet start) dus gisteren op smallband aan 1Mbps.
Deze nacht dus een reset gehad,maar de snelheid bleef op 1Mbps.
Ben heb ik maar naar het 0800/24424 gebeld om terug een TBF te laten doen.
Nu terug op de normale 60/4 snelheid.
Een disconnect van de modem zou mss ook volstaan hebben.
Maar is het normaal om terug van smallband te geraken dat men de modem moet herstarten?
VoIP:OVH
Provider:Edpnet VDSL (100/30 mbps down/up).
Modem/Router: Fritz!Box 7530 ax FRITZ!OS: 7.80
Plaats reactie

Terug naar “Proximus (Belgacom, Skynet)”