opnieuw getrouwheidscadeau proximus 2015

fredo66
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1431
Lid geworden op: 26 Jan 2009
Locatie: Gent
Bedankt: 127 keer
Recent bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 232 keer
Contact:

Re: opnieuw getrouwheidscadeau proximus 2015

Berichtdoor fredo66 » 08 Jan 2018, 16:21

Ik heb een "njet" antwoord gekregen samen met onderstaande nieuws ...

De korting zal helaas eindigen in 2018. Dit is onvermijdelijk. Dit is het slechte nieuws.
Het goede nieuws is echter dat u in ons systeem als "trouwe klant" blijft staan en u dus een nieuwe promocampagne mag verwachten ergens in de loop van dit jaar.


Heeft er echt niemand meer een korting gekregen voor dit huidige jaar ?
VDSL2 Proximus 'Internet Start (z.v.l.)' - Fritzbox 7360v1 - Voip Weepee in en Megavoip uit - DVB-T tv-radio - Emtec Movie Cube S800h - Lenovo Yoga 300 - Motorola Moto E - Roku 3

blaatpraat
Premium Member
Premium Member
Berichten: 599
Lid geworden op: 10 Jan 2014
Bedankt: 45 keer
Uitgedeelde bedankjes: 20 keer

Re: opnieuw getrouwheidscadeau proximus 2015

Berichtdoor blaatpraat » 08 Jan 2018, 18:40

Ook even vragen: hoe zien jullie de affinity korting op jullie factuur vermeld staan?

Dizzy
Premium Member
Premium Member
Berichten: 746
Lid geworden op: 06 Dec 2009
Bedankt: 60 keer
Uitgedeelde bedankjes: 30 keer

Re: opnieuw getrouwheidscadeau proximus 2015

Berichtdoor Dizzy » 08 Jan 2018, 19:09

blaatpraat schreef:Ook even vragen: hoe zien jullie de affinity korting op jullie factuur vermeld staan?


"Promo Proximus Affinity Program"

Deze blijf ik ontvangen maar na 2 facturen nog altijd geen 5 EUR extra korting. Pas bij 3e telefonische poging een regeling waarbij de laatste factuur met 10 EUR werd verminderd. Hopelijk is de 3e factuur wel juist :beerchug:

blaatpraat
Premium Member
Premium Member
Berichten: 599
Lid geworden op: 10 Jan 2014
Bedankt: 45 keer
Uitgedeelde bedankjes: 20 keer

Re: opnieuw getrouwheidscadeau proximus 2015

Berichtdoor blaatpraat » 10 Jan 2018, 17:05

Ok, dan hebben ze me (opnieuw) voorgelogen aan de klantendienst...
Ik denk dat ik opnieuw ga beginnen met schriftelijke communicatie met hun, in het verleden werkte dat ook al beter (wel langzamer)...

BertG3
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1483
Lid geworden op: 27 Okt 2014
Bedankt: 143 keer
Uitgedeelde bedankjes: 162 keer

Re: opnieuw getrouwheidscadeau proximus 2015

Berichtdoor BertG3 » 10 Jan 2018, 17:36

Bij een familielid staat dit onder "Sociale korting". Beetje vreemd maar toch tevreden :-D

vverbeke
Pro Member
Pro Member
Berichten: 405
Lid geworden op: 19 Mei 2009
Locatie: Z-WVL
Bedankt: 36 keer
Uitgedeelde bedankjes: 12 keer

Re: opnieuw getrouwheidscadeau proximus 2015

Berichtdoor vverbeke » 10 Jan 2018, 17:50

Geen idee hoe ik het gefiktst heb, ligt waarschijnlijk aan hun belabberde administratie, maar ik betaal momenteel de volle 39,60 € voor een Familus pack. Dat is met EPP korting, de korting die ik bedongen heb door te reclameren (14 €), en dan gaan er nog een reeks vreemde kleine bedragen "affinity korting" af.
@home: VDSL 100/15 • @work: fiber 50/50 + VDSL 70/10 + cable 240/30

blaatpraat
Premium Member
Premium Member
Berichten: 599
Lid geworden op: 10 Jan 2014
Bedankt: 45 keer
Uitgedeelde bedankjes: 20 keer

Re: opnieuw getrouwheidscadeau proximus 2015

Berichtdoor blaatpraat » 10 Jan 2018, 18:50

Ik merk nu zelfs dat je geen schriftelijke klacht meer kunt sturen, deze optie is verdwenen van de site.
Zou het customer care emailadres nog werken? Of moet ik echt via facebook werken, ik acht de kans dan even groot als telefonisch om iemand capabel aan te lijn te krijgen...

marc_1956
Starter
Starter
Berichten: 13
Lid geworden op: 03 Feb 2015

Re: opnieuw getrouwheidscadeau proximus 2015

Berichtdoor marc_1956 » 10 Jan 2018, 20:53

Mijn getrouwheidspremie van 2017 is verlopen. Direct 7 euro erbij per maand. :cry:

Ik had midden december nochtans is een mail gestuurd gevraagd om die te verlengen. Proximus is bij mij de enige mogelijkheid op snel en ongelimiteerd internet. 75 euro/maand voor internet + tv + telefoon is toch wel duur in vergelijking met de buurlanden. Wanneer gaat de regering iets aan die prijzen doen.


Terug naar “Proximus (Belgacom, Skynet)”

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 2 gasten