Antwoord van mij (hou er rekening mee dat dit oude prijzen zijn)
Code: Selecteer alles
Door een fout van de Belgacomwinkel te wilrijk (bist) zit ik nu met een pack die volgens jullie niet geldig is. Doordat dit niet mijn fout is wil ik dit eventueel conform maken met jullie voorwaarde. Met/zonder de mobiele gedeelte in mijn pack heb ik zowiezo nog recht op een korting van Classic, Internet + TV
Dus krijg ik in de plaats van TV Favorite, TV Comfort. Daarom stel ik u het volgende voor.
Classic + Happytime XL + Internet Intense + TV comfort aan 73.51€ (pack)
2 zenderpaketten die actief zijn die blijven +10.80€ (maakt: 84,31€ voor mijn "nieuwe pack")
Belgacom Bizz Flex+ 15 +18.15€ (apart factureren)
Internet on gsm blijft eveneens en moet samen met de bizzflex van bgc gerekend worden. (+9.95)
Zo is alles conform met jullie "voorwaarde".
Ik heb wel bepaalde eisen (2 om precies te zijn)...
Geen contractverlenging van 1 jaar.
Geen administratieve boete/kost.
De mensen van de winkel hadden mij verzekerd dat dit geen problemen ging geven en na 6~7 maand blijkt dit ineens een probleem te zijn. Indien geen akkoord of beter voorstel doe ik gewoon men jaar uit...Code: Selecteer alles
03 888 ** ** heeft een contract dat afloopt op 08/02/2013 voor Telefoonlijn Classic
03 888 ** ** heeft een contract dat afloopt op 12/07/2012 voor Belgacom TV Activatie
03 888 ** ** heeft een contract dat afloopt op 08/02/2013 voor Internet Intense
03 888 ** ** heeft een contract dat afloopt op 12/07/2012 voor Decoder
0485 ** ** ** heeft een contract dat afloopt op 16/07/2012 voor Internet On GSM Favorite
0485 ** ** ** heeft een contract dat afloopt op 12/07/2012 voor Belgacom Bizz Flex+ 15Uiteindelijk hebben ze alleen men mobile gedeelte uit men pak gesplitst en vinden ze het toch nodig om mij een jaar contract aan men been te smeren. Hoe tevrede ik ook ben met Belgacom, maar als ik hiermee (opslag decoder in een pack) van hun weg kan gaan zal ik het ook overwegen... Hoe goed ik de producten ook vind... Als het administratief niet meer klopt en maar eens even minimum 6a7€ bijkomt omdat het ineens niet meer mag dan hoeft het voor mij ook niet meer!
Ik ga van 106€/maand naar 112,41€/maand** (vanaf april 113.41€). Ik vind dat belgacom voor mij ineens een stukje duurder is geworden...
**
Code: Selecteer alles
Als ik goed kan rekenen:
Classic 19.65
Intense 58.66
Tv comfort 19.50 (verlies men favorite voordelen (+ de 1op aanvraag video/maand goed voor paar eurotjes))
2 paketten 10.80
Packkorting -24.30
Bizz flex 15 -> 18.15
Internet on gsm -> 9.95
Totaal: 112,41€
.
Post made via mobile device ]
