Topvrouw Proximus geeft toe: ‘2017 was geen goed jaar voor ons’


Gebruikersavatar
MaT
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1119
Lid geworden op: 18 Feb 2014
Locatie: Gent
Bedankt: 120 keer
Uitgedeelde bedankjes: 116 keer

Re: Topvrouw Proximus geeft toe: ‘2017 was geen goed jaar voor ons’

Berichtdoor MaT » 04 Jan 2018, 15:46

Eind 2016 deed Proximus een grote promotie waarbij ze een tv-toestel koppelden aan hun Tuttimus-packs. Die levering liet vaak op zich wachten en dat leverde veel klachten op.

Geen probleem, ook hier volgen de grote spelers elkaar mooi op :lol:
viewtopic.php?f=102&t=51595
-Met name de kosten in verband met de eindapparatuur (modem, settopbox, ...) zouden beperkt kunnen worden, als die toestellen hergebruikt zouden kunnen worden of vrij gekozen worden door de klant- Bron

Gebruikersavatar
petrol242
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1686
Lid geworden op: 17 Sep 2012
Locatie: Brasschaat
Bedankt: 145 keer
Recent bedankt: 7 keer
Uitgedeelde bedankjes: 45 keer

Re: Topvrouw Proximus geeft toe: ‘2017 was geen goed jaar voor ons’

Berichtdoor petrol242 » 04 Jan 2018, 16:29

Das een goeie quote uit het interview : We werken daar aan en in 2018 hopen we op een beter aanpak. Er is dus nog hoop :banana:
Volop de problemen toegeven maar onderhands dat ook een aantal prijzen verhogen. Rare mensen die CEO's.

boonpwnz
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1091
Lid geworden op: 05 Jul 2017
Bedankt: 31 keer
Recent bedankt: 11 keer
Uitgedeelde bedankjes: 37 keer

Re: Topvrouw Proximus geeft toe: ‘2017 was geen goed jaar voor ons’

Berichtdoor boonpwnz » 04 Jan 2018, 16:36

Heb de indruk dat CEOs dezelfde waanzin hebben als politiek.

Gewoon het probleem verbloemen...

Heb een tijdje betaald voor een stukje factuur dat ik niets eens had aangevraagd. Als ik dan bel:

Ze zeggen tegen mij bij de facturatie dat dat niet actief staat bij hun systeem. Ik kijk nog eens en zeg dat het wel al maanden op men factuur staat.

Zeggen ze een softwarefout.

Dan verdienen ze toch lekker met een softwarefout van 2,5 euro per maand.


Terug naar “Breedband nieuws”

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 1 gast