Edpnet maakt glasvezelaanbod bekend

quovadis
Starter
Starter
Berichten: 20
Lid geworden op: 15 Feb 2016
Uitgedeelde bedankjes: 9 keer

Re: Edpnet maakt glasvezelaanbod bekend

Berichtdoor quovadis » 1 week 5 dagen 20 uur geleden (15 Mei 2018, 15:00)

Nexus1980 schreef:t'is 15 mei. Ik ben benieuwd of er veel bestellingen zijn binnengelopen bij EDPNET. De meeste die overschakelen zullen waarschijnlijk "greenfield" klanten zijn momenteel. Als je meeleest Joachim... We zijn benieuwd :-)

ik heb op 3 mei een medewerker van Edpnet aan de lijn gehad en ze gingen mij een voorstel doorsturen voor 15 mei maar tot op heden heb ik nog steeds niets ontvangen.

Gebruikersavatar
EDPnet
ISP Official
ISP Official
Berichten: 356
Lid geworden op: 04 Apr 2005
Locatie: St.-Niklaas, .be, .eu
Bedankt: 52 keer
Uitgedeelde bedankjes: 2 keer
Contact:

Re: Edpnet maakt glasvezelaanbod bekend

Berichtdoor EDPnet » 1 week 4 dagen 19 uur geleden (16 Mei 2018, 15:54)

Geef anders even in DM jouw contactgegevens en dan vragen we even na bij het team hier wie dit normaal met jou moest opvolgen.
internet, fiber & telephony

efari
Starter
Starter
Berichten: 2
Lid geworden op: 10 Sep 2015
Uitgedeelde bedankjes: 1 keer

Re: Edpnet maakt glasvezelaanbod bekend

Berichtdoor efari » 3 dagen 14 uur 39 minuten geleden (24 Mei 2018, 21:15)

ik heb alleszins kunnen bestellen op 15 mei (inderdaad pas in de late namiddag)
ik heb ondertussen ook telefoon gekregen van Proximus om de fiber installatie te plannen, en die komen bij mij op 31 mei langs (ik wist al van Proximus dat ze in mijn streek -Gent Stationsbuurt- sowieso niet vóór 22mei konden komen)

er zitten nog wat haperinkjes in het bestelproces:
  • verkeerd opgestelde mail: variabele velden niet ingevuld,
  • proximus belde naar mij en vroeg "ben ik bij EDPnet" om in te plannen
  • verkeerd opgestelde mail: er werd gezegd dat proximus technieker aan de ONT moest kunnen, terwijl die net gaat worden geïnstalleerd
maar die communiceer ik telkens naar EDPnet om ze erbij te helpen.


Terug naar “Breedband nieuws”

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 1 gast