Pagina 1 van 1

Hoe verbruik vast internet controleren bij Orange?

Geplaatst: 1 week 3 dagen 21 uur geleden (13 Aug 2019, 06:18)
door fabienne
Vorige week donderdag is hier vast internet geïnstalleerd. Nu wil ik graag mijn verbruik controleren maar ik vind deze gegevens nergens terug. Als ik kijk in mijn klantenzone onder 'internet' krijg ik steeds de melding dat een technische fout zich heeft voorgedaan (zie bijlage).

Ik bel met de helpdesk en krijg te horen dat mijn klantenzone te snel werd aangemaakt. Enigste oplossing is om de klantenzone te verwijderen en opnieuw aan te maken. Dit hebben we dan ook gedaan maar loste het probleem niet op.

Ik bel terug met de klantendienst en krijg deze keer te horen dat orange nog geen dienst aanbiedt om het verbruik te raadplegen, misschien wel in de toekomst. Bent u daar heel zeker van antwoord ik. Jaja, absoluut.

Ik geloof daar eerlijk gezegd niets van.

De vraag is: kunnen jullie het verbruik controleren? Zo ja, waar en is dat betrouwbaar?

Re: Hoe verbruik vast internet controleren?

Geplaatst: 1 week 3 dagen 21 uur geleden (13 Aug 2019, 06:52)
door tien
Via orange?
Ik gebruik Flybox als backup en verbruik komt dan toch gewoon op my orange (als EasyInternet @ home). Gaat wel over 4G dus strikt genomen geen vast internet.

Re: Hoe verbruik vast internet controleren?

Geplaatst: 1 week 3 dagen 21 uur geleden (13 Aug 2019, 06:57)
door Matt555
Msschien in Windows 10 " settings" > dan in zoekbalk bovenaan "Data " typen , endan krijg je een scherm waar je de periode , van of Wifi of Ethernet datagebruik kan zien (of beide ) Je kunt ook de periode van controle ingeven enz.
Of dat met je provider klopt weet ik niet , maar moet toch een aanwijzing geven van gebruik ,dacht ik (?)

Re: Hoe verbruik vast internet controleren?

Geplaatst: 1 week 3 dagen 20 uur geleden (13 Aug 2019, 07:26)
door daydreamke
Ik heb daar ook al zien voor zoeken maar nog niet gevonden. Maar dat hoeft ook niet. Orange is mega soepel betreffende dataverbruik.
Zolang je niet overdrijft met meer dan 2tb bvb zal je geen klachten horen ;)


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

Re: Hoe verbruik vast internet controleren?

Geplaatst: 1 week 3 dagen 20 uur geleden (13 Aug 2019, 07:27)
door daydreamke
Matt555 schreef:Msschien in Windows 10 " settings" > dan in zoekbalk bovenaan "Data " typen , endan krijg je een scherm waar je de periode , van of Wifi of Ethernet datagebruik kan zien (of beide )

Is enkel verbruik op 1 computer dan... Dus klopt totaal niet.

Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

Re: Hoe verbruik vast internet controleren?

Geplaatst: 1 week 3 dagen 18 uur geleden (13 Aug 2019, 09:21)
door fabienne
daydreamke schreef:Ik heb daar ook al zien voor zoeken maar nog niet gevonden. Maar dat hoeft ook niet. Orange is mega soepel betreffende dataverbruik.
Zolang je niet overdrijft met meer dan 2tb bvb zal je geen klachten horen ;)


Daar ben ik niet zo zeker van. Wouter schreef 3 weken geleden dat hij op smallband was gezet. Volgens hem had hij maar 622 GB verbruikt, maar volgens Orange zat hij over de 750 GB.
https://userbase.be/forum/viewtopic.php?f=107&t=55859&p=793529&hilit=orange+verbruik#p793505


Voor windows 10 is er ongetwijfeld wel een oplossing te vinden om het totaal trafiek bij te houden. Het is wat anders als er 20 toestellen zijn aangesloten op het netwerk.

Re: Hoe verbruik vast internet controleren bij Orange?

Geplaatst: 1 week 3 dagen 17 uur geleden (13 Aug 2019, 10:19)
door proximusboyke
dat onbeperkt downloaden was vroeger toen er een bug was. Toen kon je inderdaad dit aanhalen van ik kan het niet controleren dus kan je me nie op smallband zetten. Maar die bugs zijn weggewerkt. Je kan het altijd eens proberen bij orange als het nog lukt.

Re: Hoe verbruik vast internet controleren?

Geplaatst: 1 week 3 dagen 17 uur geleden (13 Aug 2019, 10:50)
door wouter5
fabienne schreef:
daydreamke schreef:Ik heb daar ook al zien voor zoeken maar nog niet gevonden. Maar dat hoeft ook niet. Orange is mega soepel betreffende dataverbruik.
Zolang je niet overdrijft met meer dan 2tb bvb zal je geen klachten horen ;)


Daar ben ik niet zo zeker van. Wouter schreef 3 weken geleden dat hij op smallband was gezet. Volgens hem had hij maar 622 GB verbruikt, maar volgens Orange zat hij over de 750 GB.
https://userbase.be/forum/viewtopic.php?f=107&t=55859&p=793529&hilit=orange+verbruik#p793505


Voor windows 10 is er ongetwijfeld wel een oplossing te vinden om het totaal trafiek bij te houden. Het is wat anders als er 20 toestellen zijn aangesloten op het netwerk.


Het vervelende was dat er een serieuze vertraging zat op de meter in de Orange waardoor ik pas 3 dagen later zag dat ik over de 750gb ging. Echt ongelimiteerd downloaden werkt dus niet meer.

Re: Hoe verbruik vast internet controleren bij Orange?

Geplaatst: 1 week 2 dagen 17 uur geleden (14 Aug 2019, 10:52)
door marzman
Ik heb diezelfde melding. Zocht het ook al.

Het zelf bijhouden is een beetje lastig met meerdere aparaten, ik heb een laptop, een werkpc, een Android TV Box, een Androidtelefoon en een tablet. Ik verwacht niet snel tegen de limiet aan te lopen (gaat vooral om Youtube, Netflix maar grote bestanden downloaden doe ik verder niet), maar ik zou het ook wel graag kunnen controleren. Dan is het bij te sturen ipv dat je toch opeens op smallband komt.

Maar wie zet het op smallband? Telenet toch (en niet Orange), dan zouden zij eigenlijk een tool moeten voorzien. Misschien mijn telenet gewoon beschikbaar houden ofzo.

Re: Hoe verbruik vast internet controleren bij Orange?

Geplaatst: 1 week 2 dagen 15 uur geleden (14 Aug 2019, 13:03)
door krisken
Identiek hetzelfde probleem : https://imgur.com/a/XFBtvS5

Re: Hoe verbruik vast internet controleren bij Orange?

Geplaatst: 1 week 9 uur 47 minuten geleden (16 Aug 2019, 18:29)
door marzman
Wat kun je eigenlijk zien als het wel werkt? Het verbruik per dag en tot wanneer het is bijgewerkt?

Re: Hoe verbruik vast internet controleren bij Orange?

Geplaatst: 1 week 8 uur 19 minuten geleden (16 Aug 2019, 19:56)
door Luboli
Ja, maar zelfs dat werkt hier niet
Ik heb volgens mijn eigen logs rond de 600GB verbruikt, geen 16.

Afbeelding

Re: Hoe verbruik vast internet controleren bij Orange?

Geplaatst: 1 week 6 uur 48 minuten geleden (16 Aug 2019, 21:28)
door D3bian
Hey allen,

Ik heb hetzelfde ook al meegemaakt, en bij mij hielp mijn browser-cache eens leegmaken.

Voor de rest, bij mij kloppen de cijfers wel (heb het eens nagecheckt op mijn AP - ethernet poort).