Dag Mensen,
Sinds gisteren heb ik een vervelend fenomeen.
Ik krijg af en toe een disconnect van men internet. Moet zelfs niets doen want het komt automatisch goed na een minuut of 2. Het gebeurt zowel bij gewoon surfen als bij downloaden van grote files.
Wat kan hier de oorzaak van zijn?
EDIT: 15u54
Gebeld naar klantendienst en zij zien wel degelijke dat er disconnects zijn gebeurd. Ze zullen mij nog contacteren.
Verschillende disconnects netwerk
-
- Elite Poster
- Berichten: 5071
- Lid geworden op: 05 jul 2017, 09:50
- Uitgedeelde bedankjes: 84 keer
- Bedankt: 151 keer
- Recent bedankt: 3 keer
Ik heb dus gebeld en nog niets gehoord.
gisteren terug hetzelfde gehad. Disconnect voor 2 minuten en dan weer alles in orde.
Ik verbind met kabel dus ik denk dat het probleem zich bevind op modem niveau.
Wat kan ik best doen, nogmaals bellen naar Orange?
gisteren terug hetzelfde gehad. Disconnect voor 2 minuten en dan weer alles in orde.
Ik verbind met kabel dus ik denk dat het probleem zich bevind op modem niveau.
Wat kan ik best doen, nogmaals bellen naar Orange?
-
- Elite Poster
- Berichten: 769
- Lid geworden op: 01 jan 2018, 18:00
- Locatie: Aalter
- Uitgedeelde bedankjes: 48 keer
- Bedankt: 37 keer
Zouden ze Telenet achterna gaan en alles op de klant steken of op de rest van de wereld
Maar doe eens een traceroute, ik zou ook aanraden om bvb smokeping op een PC te installeren als het dan je modem niet is die kapot is en als het router level is (hun routers, geen consumenten router) kan je ook bewijzen dat het gebeurt, wanneer het gebeurt, miss ook naar waar het gebeurt?
Indien gewenst kan ik je mijn smokeping config doorsturen (hosts etc).
Maar doe eens een traceroute, ik zou ook aanraden om bvb smokeping op een PC te installeren als het dan je modem niet is die kapot is en als het router level is (hun routers, geen consumenten router) kan je ook bewijzen dat het gebeurt, wanneer het gebeurt, miss ook naar waar het gebeurt?
Indien gewenst kan ik je mijn smokeping config doorsturen (hosts etc).
Telenet ONE: https://www.speedtest.net/my-result/d/7 ... 3afbda.png
Telenet ONE for one (mobiel): 300kbps in Gent-Sint-Pieters maar de upload is wel gewoon 20Mbps
Telenet ONE for one (mobiel): 300kbps in Gent-Sint-Pieters maar de upload is wel gewoon 20Mbps