Download limiet kabelinternet Orange

daydreamke
Pro Member
Pro Member
Berichten: 331
Lid geworden op: 05 Okt 2012
Bedankt: 16 keer
Uitgedeelde bedankjes: 18 keer

Download limiet kabelinternet Orange

Berichtdoor daydreamke » 30 Nov 2016, 15:59

Ik ben sinds deze voormiddag aangesloten ophet kabelinternet en -tv van Orange. Werkt super goed trouwens. Nu vroeg ik me af welke download limiet er is? De installateur zei onbeperkt maar volgens hetgeen ik lees is het 750GB. En het zit dat in de dal uren?

Groeten en bedankt! Peter

Gebruikersavatar
James.
Premium Member
Premium Member
Berichten: 563
Lid geworden op: 20 Okt 2008
Bedankt: 34 keer
Uitgedeelde bedankjes: 14 keer

Re: Download limiet kabelinternet Orange

Berichtdoor James. » 30 Nov 2016, 17:13

Normaal hetzelfde als het duurste particulierenabonnement bij Telenet: 750GB tijdens piekuren, vrij van limiet tijdens daluren.

ddd
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 820
Lid geworden op: 08 Feb 2010
Bedankt: 49 keer
Uitgedeelde bedankjes: 153 keer

Re: Download limiet kabelinternet Orange

Berichtdoor ddd » 30 Nov 2016, 17:25

Is idd een FUP. Meer info op: https://www.orange.be/nl/hulp/internet-en-televisie/fair-use-policy

Indien je tijdens piekuren meer dan 750GB tijdens eenzelfde maand verbruikt, zal je tijdelijk beschouwd worden als een intensieve gebruiker. In dit geval kan je internetsnelheid tijdens de piekuren tijdelijk verminderd worden (10 Mbps download en 1 Mbps upload) maar je volume blijft onbeperkt.

daydreamke
Pro Member
Pro Member
Berichten: 331
Lid geworden op: 05 Okt 2012
Bedankt: 16 keer
Uitgedeelde bedankjes: 18 keer

Re: Download limiet kabelinternet Orange

Berichtdoor daydreamke » 30 Nov 2016, 17:35

Bedankt voor de antwoorden! En wanneer zijn het piekuren? Groeten


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

Gebruikersavatar
buthead
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 958
Lid geworden op: 10 Jan 2016
Bedankt: 32 keer
Uitgedeelde bedankjes: 27 keer

Re: Download limiet kabelinternet Orange

Berichtdoor buthead » 30 Nov 2016, 18:24

DALUREN

Middernacht tot 12 uur ’s middags
Je surft altijd onbeperkt tegen volledige snelheid

PIEKUREN

12 uur ‘s middags tot middernacht
Je surft onbeperkt tegen volledige snelheid. Pas bij verbruik van meer dan 750 GB tijdens piekuren, verlaagt je snelheid tijdelijk naar 10 Mbps in piekuren tot je volgende factuurperiode.

:)

Vorige maand zo'n 950gb erdoor gejaagd onder meer dankzij steam en streaming :D Ps: hoe bevalt je orange? Even wat 'off-topic' misschien :P
ben aan het wachten om ook over te stappen. ga juist nog effe wachten op enkele dingen voor ik verander.
Internet = Whoppa + WirelessBelgië( todo )
Telefonie/GSM = Orange Dolfijn 15 + Chatsim
TV = Stevie Free + Telenet TV + Netflix

Gebruikersavatar
James.
Premium Member
Premium Member
Berichten: 563
Lid geworden op: 20 Okt 2008
Bedankt: 34 keer
Uitgedeelde bedankjes: 14 keer

Re: Download limiet kabelinternet Orange

Berichtdoor James. » 30 Nov 2016, 19:27

ddd schreef:Is idd een FUP.

Maar nee. Ik snap niet dat mensen dat blijven zeggen. Een FUP is een vage overeenkomst dat de gebruiker mag doen wat hij wil, zolang hij binnen de (bewust vage) grenzen van het redelijke blijft.

Wat Telenet (en Orange) heeft, is een harde limiet van 750GB per maand tijdens de piekuren met een 'smallband' van 10/1 (dacht ik), en geen limiet erbuiten.

Dit is net zoals vroeger, alleen is 750GB meer dan de 10GB van tien jaar terug en is 10/1 sneller dan de 0,128/0,64 van tien jaar terug en de daluren tellen voor 0% mee ipv voor 50% zoals tien jaar terug, maar het concept van 'Een harde limiet met daluren' is totaal niet gewijzigd.

Gebruikersavatar
FabriFibra
Plus Member
Plus Member
Berichten: 113
Lid geworden op: 07 Jan 2016
Bedankt: 5 keer
Uitgedeelde bedankjes: 13 keer

Re: Download limiet kabelinternet Orange

Berichtdoor FabriFibra » 07 Dec 2016, 10:47

Het probleem is wel dat je als gebruiker totaal geen id hebt van uw verbruik. Op hun klantenzone staat nergens een "telemeter" zoals bij telenet het geval was.
TV: Orange TV
Internet: Orange100
Mobiel prive: Mobile Vikings
Mobiel werk: Proximus Bizz Smart XL 40
Mobiel partner: Orange Dolfijn 15

Afbeelding

Gebruikersavatar
krisken
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 18168
Lid geworden op: 07 Nov 2006
Twitter: kriskenbe
Locatie: Massemen - 91WET0
Bedankt: 882 keer
Recent bedankt: 3 keer
Uitgedeelde bedankjes: 1741 keer
Contact:

Re: Download limiet kabelinternet Orange

Berichtdoor krisken » 07 Dec 2016, 11:22

Gewoon volop downloaden en je van niks aantrekken. Als ze je contacteren met de melding dat je te veel download moet je gewoon hun er op wijzen dat je niet kan zien hoeveel je download/upload en er dus ook geen rekening mee kan houden. Vertragen ze je internetverbinding of sluiten ze je af, dan stap je op je gemak naar de ombudsdienst. Dit is een zaak die ze gewoon verliezen tegen jou.

Als een garage je morgen een auto verkoopt waarmee je onbeperkt overal mag tanken, maar met een FUP van 75 liter per maand (zonder je je verbruik kent, noch de inhoud van die tank), hoe kan je daar dan rekening mee houden? Niet ...

Internet = Orange 100/10Mbps + WirelessBelgië + Billi (2x 100/30Mbps profiel)
Telefonie = WeePee + Speakup + Billi + OVH
GSM = Orange Koala Smartphone + Scarlet Red
TV = Bhaalu + Netflix + Orange
Netwerk = Mikrotik & UBNT powered

Slafes
Moderator
Moderator
Berichten: 2367
Lid geworden op: 18 Apr 2013
Locatie: Leuven
Bedankt: 184 keer
Recent bedankt: 2 keer
Uitgedeelde bedankjes: 324 keer

Re: Download limiet kabelinternet Orange

Berichtdoor Slafes » 07 Dec 2016, 11:28

Je moet de vraag anders stellen.

Zijn er al mensen die aangemaand werden om minder te verbruiken?

Volgens mij niet dus is de volgende vraag...

Hanteren ze wel hun harde limieten?

Gebruikersavatar
krisken
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 18168
Lid geworden op: 07 Nov 2006
Twitter: kriskenbe
Locatie: Massemen - 91WET0
Bedankt: 882 keer
Recent bedankt: 3 keer
Uitgedeelde bedankjes: 1741 keer
Contact:

Re: Download limiet kabelinternet Orange

Berichtdoor krisken » 07 Dec 2016, 11:58

Ik heb tijdens mijn testperiode hiermee te maken gehad ja. Staat hier ook ergens op Userbase. Ik kreeg telefoon omdat ik een verbruik had van meer dan 1TB (weet de exacte hoeveelheid niet meer). Hun uitgelegd dat er in mijn contract duidelijk stond dat het gaat over "onbeperkt" internet en dat ik dus mijn NAS (Synology, 4 schijven van 3TB in raid 5) aan het syncroniseren was met Hubic. Volkomen legale traffiek dus. Ze probeerden wel wat moeilijk te doen met te zeggen dat als ik zo verder deed ze mijn snelheid moesten cappen op 10Mbps down/1Mbps up. Uiteindelijk heb ik ze na wat heen-en-weer gemail duidelijk gemaakt dat ze dan maar een telemeter achtig iets moeten voorzien waar ik mijn eigen verbruik op zie van al mijn toestellen samen.

Snap hun wel hoor, zij volgen ook alleen maar orders van bovenhand op. Niks mis mee als je je job wilt behouden. Maar dan mogen ze mij van hogerhand ook eens contacteren en kunnen we nog altijd zien hoe we dit gaan uitklaren. Uiteindelijk niks meer van gehoord achteraf, en heel mijn NAS is mooi in sync geweest met Hubic...

Internet = Orange 100/10Mbps + WirelessBelgië + Billi (2x 100/30Mbps profiel)
Telefonie = WeePee + Speakup + Billi + OVH
GSM = Orange Koala Smartphone + Scarlet Red
TV = Bhaalu + Netflix + Orange
Netwerk = Mikrotik & UBNT powered

zeromancer
Starter
Starter
Berichten: 13
Lid geworden op: 08 Feb 2013

Re: Download limiet kabelinternet Orange

Berichtdoor zeromancer » 17 Okt 2018, 09:39

Even een oude Post bovenhalen.

Sinds gisteren avond zeer traag internet met orange. 7-9 Mbps (normaal 200) en 0.9 up. (ofc met utp op modem)
Modem herstart, geen verschil.
Mijn vriendin gebeld naar orange maar daar vonden ze niets van problemen en konden ze haar alleen een wifi booster geven ....
Ikzelf dan later op avond gebeld en ze gingen het doorgeven aan de hogere technische dienst. wachten nog op antwoord.

Dit lijk me dus eerder smallband ? (eerste keer sinds wij Juni op orange zitten, en toevallig na de eerste 3 maand?)
Nergens een bericht gekregen over smallband, nergens kan ik mijn verbruik bekijken, en op de helpdesk weet men van niets.

Gebruikersavatar
proximusboyke
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 5734
Lid geworden op: 05 Feb 2010
Locatie: kortrijk
Bedankt: 290 keer
Recent bedankt: 2 keer
Uitgedeelde bedankjes: 123 keer

Re: Download limiet kabelinternet Orange

Berichtdoor proximusboyke » 17 Okt 2018, 10:21

ik kan krisken enkel gelijk geven, als je in de klantenzone uw verbruik niet kunt zien, kunnen ze u nie op smallband zetten, als ze u bellen vraag h-je gewoon waar je kan controleren, ze vragen u enkel een beetje rustig te houden en laten u verder met rust. Je zou moeten op smallband staan zouden ze dat zeker zien en het U zeggen.
iphone 7 plus orange arend love
iphone x 256gb orange arend love
mercedes e220 IEW orange
AirCard 810S + cic mobile in saint cyprien
nokia 930 + cic mobile
imac orange boost
ipad pro 12,9 - 256gb IEW orange
orange love

Loeki
Starter
Starter
Berichten: 4
Lid geworden op: 17 Okt 2018
Uitgedeelde bedankjes: 1 keer

Re: Download limiet kabelinternet Orange

Berichtdoor Loeki » 17 Okt 2018, 10:42

Het zal misschien aan mij liggen maar ik kan in de klantenzone wel mijn verbruik nakijken.

zeromancer
Starter
Starter
Berichten: 13
Lid geworden op: 08 Feb 2013

Re: Download limiet kabelinternet Orange

Berichtdoor zeromancer » 17 Okt 2018, 10:48

Loeki schreef:Het zal misschien aan mij liggen maar ik kan in de klantenzone wel mijn verbruik nakijken.

https://imgur.com/a/mkxr4RS
Nope, Hier niet

Vaganzza
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1834
Lid geworden op: 04 Jan 2013
Bedankt: 125 keer
Recent bedankt: 2 keer
Uitgedeelde bedankjes: 37 keer

Re: Download limiet kabelinternet Orange

Berichtdoor Vaganzza » 17 Okt 2018, 10:57

Ik heb ook nog nooit mijn verbruik kunnen nakijken in de klantenzone. Ik vind ook als je dat niet kan zien, er geen limiet kan opgelegd worden. Je kan het namelijk zelf totaal niet volgen.
Telefonie, Internet & TV: Orange Internet & TV
GSM: Koala limited edition + Dommel Mobile Freedom (vervanging vaste lijn)
Mifi: Tempo Giga

 iPhone SE 64GB SG |  Mac Mini (late 2014) |  Retina MacBook Pro 13" (2017) |  Apple TV 4 |  Airport Time Capsule 3TB

Loeki
Starter
Starter
Berichten: 4
Lid geworden op: 17 Okt 2018
Uitgedeelde bedankjes: 1 keer

Re: Download limiet kabelinternet Orange

Berichtdoor Loeki » 17 Okt 2018, 11:06

Ook ff screenshot gemaakt:
https://imgur.com/wwFIEQw

zeromancer
Starter
Starter
Berichten: 13
Lid geworden op: 08 Feb 2013

Re: Download limiet kabelinternet Orange

Berichtdoor zeromancer » 17 Okt 2018, 11:10

Loeki schreef:Ook ff screenshot gemaakt:
https://imgur.com/wwFIEQw

Dit "onbeperkt" zou toch echt moeten stoppen. Dat dit legaal is snap ik niet. (Zelfde voor Telenet Ofc)

laroyj
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1931
Lid geworden op: 19 Mar 2011
Locatie: TIELT
Bedankt: 102 keer
Recent bedankt: 2 keer
Uitgedeelde bedankjes: 24 keer
Contact:

Re: Download limiet kabelinternet Orange

Berichtdoor laroyj » 17 Okt 2018, 11:40

ik heb er ook 1 keer over gezeten door een crash van een NAS en alles te moeten overzetten van dropbox ea clouddiensten en ik werd toch ook direct gecontacteerd, zgz had Orange een opmerking ontvangen van Telenet, en wetende dat ik van dag 1 klant was bij Orange, en jaren klant daarvoor bij Telenet( altijd max 100 Gb/maand), en op dat moment ook nog een Telenet basic had waarmee ik max 10Gb per maand verbruik had, gezien dit een backup was... gene parle, ik zou direct op smalband vliegen, vind dat heel klantonvriendelijk... als het constant van dat is, akkoord, maar eenmalig zouden ze toch moeten zwijgen...

De laatste tijd haal ik met mn Orange zonder boost ook maar DL van 75 Mb en UL van amper 1 Mb, vanavond eens testen met laptop direct op hun modem, en eens een chinese reboot doen, maar onlangs ook al geprobeerd, maar geen betering achter mn CRS125..
Internet: Orange vast+4G+Telenet Basic + EDPNET SLA VDSL2 (85/20)
Telefonie: VOIP: EDPNET + Weepee + Cheapconnect + Internetcalls
GSM: Orange Arend60
Tablet: Ipad2/Android
TV: Orange Digt tv-Tv Vlaanderen-Canaal Digitaal-Stievie
Netwerk: Giga Orange/Telenet IPV4-Giga EDPNET SLA IPV4/IPV6-Giga FON-netwerk NanobridgeM5
radiometeor.be

Gebruikersavatar
krisken
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 18168
Lid geworden op: 07 Nov 2006
Twitter: kriskenbe
Locatie: Massemen - 91WET0
Bedankt: 882 keer
Recent bedankt: 3 keer
Uitgedeelde bedankjes: 1741 keer
Contact:

Re: Download limiet kabelinternet Orange

Berichtdoor krisken » 17 Okt 2018, 11:54

Net een speedtest gedaan en deze is inderdaad bedroevend laag : http://www.speedtest.net/result/7724179491
Op de klantenzone kan ik nu overigens wel mijn verbruik zien. Tamelijk laag (rond de 10GB) daar ik dit enkel gebruik als backup.

Internet = Orange 100/10Mbps + WirelessBelgië + Billi (2x 100/30Mbps profiel)
Telefonie = WeePee + Speakup + Billi + OVH
GSM = Orange Koala Smartphone + Scarlet Red
TV = Bhaalu + Netflix + Orange
Netwerk = Mikrotik & UBNT powered

Gebruikersavatar
Cristallx
Member
Member
Berichten: 71
Lid geworden op: 01 Nov 2006
Bedankt: 13 keer
Uitgedeelde bedankjes: 21 keer

Re: Download limiet kabelinternet Orange

Berichtdoor Cristallx » 17 Okt 2018, 12:04

Blijft ze eindelijk slapen .... Slaapt ze :-(

boonpwnz
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1775
Lid geworden op: 05 Jul 2017
Bedankt: 45 keer
Recent bedankt: 2 keer
Uitgedeelde bedankjes: 45 keer

Re: Download limiet kabelinternet Orange

Berichtdoor boonpwnz » 17 Okt 2018, 12:47

Door een technisch probleem konden we je aanvraag niet verzenden. Gelieve het later opnieuw te proberen.

Ik heb telefonisch contact gehad meermaals zelfs klacht via ombudsdienst en Orange blijft zeggen dat onbeperkt onbeperkt is...

Tja dan vind ik het raar dat andere mensen wel dat verbruik kunnen zien :roll:

Ramaht
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1077
Lid geworden op: 05 Jul 2008
Bedankt: 120 keer
Uitgedeelde bedankjes: 21 keer

Re: Download limiet kabelinternet Orange

Berichtdoor Ramaht » 17 Okt 2018, 13:22


Slafes
Moderator
Moderator
Berichten: 2367
Lid geworden op: 18 Apr 2013
Locatie: Leuven
Bedankt: 184 keer
Recent bedankt: 2 keer
Uitgedeelde bedankjes: 324 keer

Re: Download limiet kabelinternet Orange

Berichtdoor Slafes » 18 Okt 2018, 01:05

Ik kan perfect mijn verbruik zien met een half uurtje vertraging.

Verbruik van 25/9/2018 tot 24/10/2018
Update 18/10/2018 00:34
Surfvolume piekuren
Onbeperkt
Verbruikt 45.43 GB
Update 18/10/2018 00:34
Surfvolume daluren
Onbeperkt
Verbruikt 9.32 GB

Er staat wel twee keer: onbeperkt bij de surfvolumes, nu, smallband is ook onbeperkt in de ogen van de providers he. Wel een laag verbruik deze maand moet ik zeggen. :)

GuntherDW
Pro Member
Pro Member
Berichten: 422
Lid geworden op: 11 Mei 2007
Locatie: zwijndrecht
Bedankt: 18 keer
Uitgedeelde bedankjes: 5 keer
Contact:

Re: Download limiet kabelinternet Orange

Berichtdoor GuntherDW » 18 Okt 2018, 06:16

Zelfs de 500GB van scarlet was volgens de reclamecommissie "bijzonder veel dus ongelimiteerd te noemen" toen we daarover gingen klagen.
Het is bijzonder jammer dat zulke praktijken inderdaad toegelaten zijn.

Als ze adverteren met "Ongelimiteerd!" zou het effectief ongelimiteerd moeten zijn. Telenet zelf doet dat vrij sneaky door over "grootverbruik" te spreken en dan moet je in nog andere kleine lettertjes op andere pagina's gaan zoeken wat ze daarmee bedoelen.
Hierdoor moeten providers die weldegelijk ongelimiteerd aanbieden het extra duidelijk maken, waaronder dus beide Dommel en EDPnet vallen.

Al zegt Orange inderdaad op hun site dat het "Ongelimiteerd" is zonder kleine lettertjes, wat het ook weer verschrikkelijk vals maakt.
Als je inderdaad na zo lang nog altijd je verbruik niet kan nakijken via hun zou het inderdaad gewoon ongelimiteerd moeten zijn. Al helemaal als ze weigeren dit op te lossen.

zeromancer
Starter
Starter
Berichten: 13
Lid geworden op: 08 Feb 2013

Re: Download limiet kabelinternet Orange

Berichtdoor zeromancer » 18 Okt 2018, 07:04

Even update,
Gisteren geen telefoontje, heb dan maar zelf gebeld.
Ze zijn er mee bezig te onderzoeken wat het "probleem" kan zijn (niet dat ik hun ga vertellen dat het mogelijk smallband is ...) en gingen nog eens melden dat het "dringend " is ...

Moet zeggen dat hun klantenservice nu niet de beste is. Bij telenet was dit ook al niet btw. (mijn ervaring ofc)

AlbertStevenson
Starter
Starter
Berichten: 1
Lid geworden op: 26 Okt 2018

Re: Download limiet kabelinternet Orange

Berichtdoor AlbertStevenson » 3 weken 3 dagen 12 uur geleden (26 Okt 2018, 13:05)

Ik ben recent tegen hetzelfde probleem gelopen, eigenlijk al sinds 29 september zelfs.
Het lijkt me nuttig dat ik de informatie die ik na 3 weken en 11 telefoongesprekken met Orange heb verkregen met jullie deel.
Ze hebben op een bepaald moment zelfs een Infrax technieker gestuurd om "het probleem op te lossen"
Dit is informatie zoals ik hem van de technische dienst van Orange heb gekregen, dus hoe betrouwbaar deze is...

Telenet limiteert de internetlijnen van alle Orange klanten die meer dan 750 GB aan data verbruiken in de maand.
Volgens Orange zijn ze daar sinds deze maand mee begonnen.
Snelheid wordt gelimiteerd naar 10mbps download en 1mbps upload tussen 12u en 0u.
Dit geldt zowel voor klanten met 100mbps internet als 200mbps.
In eerste instantie lijkt dit op de Telenet "FUP" maar er is niemand bij Orange die mij kan vertellen of dit enkel tijdens de piekuren telt.
Er is ook niemand bij Orange die kan vertellen of ze dezelfde piekuren hanteren als bij Telenet.
Het zou in ieder geval aan de kant bij Orange niet mogelijk zijn om te zien welke data specifiek op welk moment verbruikt werd.

De snelheid zou terug gereset worden op het einde van de facturatieperiode, maar daar was hij ook niet 100% zeker van.
Gezien ik nu eigenlijk net geen 4 weken op gelimiteerde snelheid zit (en mijn facturatieperiode ergens rond de 10e start) lijkt mij dit niet helemaal correct.

Net zoals vele anderen kan ik mijn eigen verbruik niet opvolgen.
Dat, gecombineerd met het gebrek aan transparantie ivm piekuren en dergelijke, zorgen ervoor dat de huidige situatie niet haalbaar is voor mij.
Dit heb ik ook uitgelegd aan Orange, en bijgevolg verteld dat er voor mij niets anders meer op zit dan terug te gaan naar Telenet (al is het ondanks de korting voor "nieuwe klanten" met de figuurlijke staart tussen de benen).

Als dit allemaal klopt is het op zich wel een agressieve manier om klanten terug van Orange naar Telenet te krijgen.
Ik vraag me zelfs af of Telenet het recht heeft de lijnen te limiteren ikv netneutraliteit en dergelijke.

Gebruikersavatar
krisken
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 18168
Lid geworden op: 07 Nov 2006
Twitter: kriskenbe
Locatie: Massemen - 91WET0
Bedankt: 882 keer
Recent bedankt: 3 keer
Uitgedeelde bedankjes: 1741 keer
Contact:

Re: Download limiet kabelinternet Orange

Berichtdoor krisken » 3 weken 3 dagen 12 uur geleden (26 Okt 2018, 13:15)

Zou bovenstaand verhaal zeker eens delen met de Ombudsdienst voor Telecommunicatie.

Internet = Orange 100/10Mbps + WirelessBelgië + Billi (2x 100/30Mbps profiel)
Telefonie = WeePee + Speakup + Billi + OVH
GSM = Orange Koala Smartphone + Scarlet Red
TV = Bhaalu + Netflix + Orange
Netwerk = Mikrotik & UBNT powered

laroyj
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1931
Lid geworden op: 19 Mar 2011
Locatie: TIELT
Bedankt: 102 keer
Recent bedankt: 2 keer
Uitgedeelde bedankjes: 24 keer
Contact:

Re: Download limiet kabelinternet Orange

Berichtdoor laroyj » 3 weken 3 dagen 10 uur geleden (26 Okt 2018, 15:13)

De chinese reset helpt al eens bij Orange om terug full speed te hebben, dus stekker van je poweradapter uittrekken , 1 min wachten, en terug in steken en volledig laten booten...
Internet: Orange vast+4G+Telenet Basic + EDPNET SLA VDSL2 (85/20)
Telefonie: VOIP: EDPNET + Weepee + Cheapconnect + Internetcalls
GSM: Orange Arend60
Tablet: Ipad2/Android
TV: Orange Digt tv-Tv Vlaanderen-Canaal Digitaal-Stievie
Netwerk: Giga Orange/Telenet IPV4-Giga EDPNET SLA IPV4/IPV6-Giga FON-netwerk NanobridgeM5
radiometeor.be

Unicorn1
Plus Member
Plus Member
Berichten: 172
Lid geworden op: 15 Okt 2017
Bedankt: 10 keer
Uitgedeelde bedankjes: 2 keer

Re: Download limiet kabelinternet Orange

Berichtdoor Unicorn1 » 3 weken 2 dagen 1 uur geleden (28 Okt 2018, 00:32)

Telenet kloten heel wat orange gebruikers dat is geweten. Gelukkig heb ik geen problemen ondervonden behalve int begin dat mijn app niet kon connecteren mee de decoder, heeft orange weliswaar na ong een maand gefixt, zal aan wat instellingen hebben gelegen.
Ik ben altijd al goed geholpen geweest ook zowel via fb/twitter als aan den telefoon. Ik kan me wel voorstellen dat het niet bij iedereen zo vlot verloopt maar meestal kunnen de mensen vd klantendienst er maar weinig aandoen.

En noem me eens 1 provider op die wel de absolute top is? Ik heb alle 3 gehad op 1 jaar tijd : telenet, proximus en orange en ik ga op fb de reacties gaan bekijken en ik zie geen verschil.

Ik blijf bij orange om verschillende redenen maar 1 ervan is om duidelijk te maken aan telenet dat ik hen te duur vind en arrogant. Ja, ik weet het, doordatk naar orange ben gegaan verdient telenet er ook wel aan ja maar tzal toch minder zijn dat ik aan hen geef. Proximus was ik het minst tevreden van dus dat komt er nimmer in.

boonpwnz
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1775
Lid geworden op: 05 Jul 2017
Bedankt: 45 keer
Recent bedankt: 2 keer
Uitgedeelde bedankjes: 45 keer

Re: Download limiet kabelinternet Orange

Berichtdoor boonpwnz » 3 weken 1 dag 12 uur geleden (28 Okt 2018, 12:24)

Is er iemand die me kan helpen?

Ik merk sinds een paar weken dat mijn connectie van orange soms een flits uit gaat.

Hoe ik dat merk?
Omdat ik op facebook zit bv en om de zoveel tijd wordt gevraagd om terug in te loggen of aanmelden. Soms moet ik een stream op twitch dat ik kijk herstarten om die reden.


Mijn pc is met kabel verbonden direct aan de modem(wel met een 10m kabel)

sdke
Starter
Starter
Berichten: 19
Lid geworden op: 21 Aug 2017
Bedankt: 3 keer
Uitgedeelde bedankjes: 4 keer

Re: Download limiet kabelinternet Orange

Berichtdoor sdke » 3 weken 1 dag 12 uur geleden (28 Okt 2018, 12:46)

boonpwnz schreef:Is er iemand die me kan helpen?

Ik merk sinds een paar weken dat mijn connectie van orange soms een flits uit gaat.

Hoe ik dat merk?
Omdat ik op facebook zit bv en om de zoveel tijd wordt gevraagd om terug in te loggen of aanmelden. Soms moet ik een stream op twitch dat ik kijk herstarten om die reden.


Mijn pc is met kabel verbonden direct aan de modem(wel met een 10m kabel)



Heb hier de laatste tijd ook last van. Heb alvast een 'dossier' laten aanmaken bij Orange. Ze zien inderdaad dat mijn lijn op bepaalde momenten van de dag enorm zwak is en wegvalt.. Ze blijven het op volgen en sturen eventueel een technieker langs.

Med
Member
Member
Berichten: 57
Lid geworden op: 20 Aug 2017
Bedankt: 7 keer
Uitgedeelde bedankjes: 4 keer

Re: Download limiet kabelinternet Orange

Berichtdoor Med » 3 weken 1 dag 11 uur geleden (28 Okt 2018, 13:41)

boonpwnz schreef:Is er iemand die me kan helpen?

Ik merk sinds een paar weken dat mijn connectie van orange soms een flits uit gaat.

Hoe ik dat merk?
Omdat ik op facebook zit bv en om de zoveel tijd wordt gevraagd om terug in te loggen of aanmelden. Soms moet ik een stream op twitch dat ik kijk herstarten om die reden.


Mijn pc is met kabel verbonden direct aan de modem(wel met een 10m kabel)


Ik heb dit ook enige tijd geleden een poos gehad. Soms tot wel enkele malen per avond. Tot ik telefoon kreeg van Telenet klantendienst met de vraag waarom ik bij hen vertrokken ben, etc. Heb alles héél duidelijk verteld, en dat ik niet te klagen had over Orange en hun klantendienst en producten. En indien ik wel een andere provider nodig zou hebben, ik nog liever naar Proximus zou gaan dan terug naar Telenet.

Enkele dagen later géén problemen meer met de connectie, ondanks ik geen contact met de Orange klantendienst hierover gehad heb. Natuurlijk kan ik niet bewijzen dat Telenet dat opzettelijk doet, maar het was wel opvallend, wekenlang voor de telefoon, en kort daarna gedaan.

Als ik het goed begrijp "verkoopt" Orange de internetverbindingen van Telenet, dus niet enkel het gebruik van de kabel. Aangezien het Telenet is die de FUP limieten van Orange klanten in het oog houd en hen eventueel op smallband zet. Dan kan het ook niet moeilijk zijn om enkel bij Orange klanten gedurende enkele seconden de verbinding te laten verbreken. Of ben ik hier fout in?

Gebruikersavatar
Patje
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3302
Lid geworden op: 03 Sep 2003
Locatie: (Ledegem)West vlaanderen
Bedankt: 70 keer
Uitgedeelde bedankjes: 165 keer

Re: Download limiet kabelinternet Orange

Berichtdoor Patje » 3 weken 1 dag 7 uur geleden (28 Okt 2018, 17:32)

Ik heb de eerste 7 weken ook wat last gehad dat de modem om de 2 a 3 dagen herstarte , na een paar techniekers heeft deze 3de technieker de modem vervangen , na een paar tests via zijn laptop zei hij dat er blijkbaar een hardware probleem was met de modem, na de installatie van andere modem was zijn resultaat normaal van zijn test. maar ik ervaar nu en dan ook eens een heel korte disconnect dat ik uit een online game vlieg.
Anders merk ik niet veel problemen als ik surf en is de snelheid altijd goed rond de 95 (100/10)

Moeilijk om te zeggen of telenet daar voor iets tussen zit natuurlijk, maar owee als dit ooit zou uitkomen dat telenet daar achter zit kunnen ze ook weer een boete krijgen ? voor het saboteren van orange verbindingen.....

Afbeelding
Laatst gewijzigd door Patje op 28 Okt 2018, 19:39, 1 keer totaal gewijzigd.
Intel® i3-4150 Dual-Core @3,5 GHZ. Ram: 16 GB. HD 1 TB || Windows 10 Home X64 || GSM Huawei P8 lite (2017) Mobile Vikings
Afbeelding Afbeelding
Orange Love: internet + TV + Fixed Phone. 100/10 Mbps. http://www.speedtest.net/result/7597684484.png

Gebruikersavatar
proximusboyke
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 5734
Lid geworden op: 05 Feb 2010
Locatie: kortrijk
Bedankt: 290 keer
Recent bedankt: 2 keer
Uitgedeelde bedankjes: 123 keer

Re: Download limiet kabelinternet Orange

Berichtdoor proximusboyke » 3 weken 1 dag 5 uur geleden (28 Okt 2018, 19:37)

Hier hebben we zeker geen klagen over de snelheid en het volume. Nu 9 maand ver en nooit op smallband. Bij telenet gewoon abo dus voor business abo was het maandelijkse kost.
iphone 7 plus orange arend love
iphone x 256gb orange arend love
mercedes e220 IEW orange
AirCard 810S + cic mobile in saint cyprien
nokia 930 + cic mobile
imac orange boost
ipad pro 12,9 - 256gb IEW orange
orange love

Gebruikersavatar
r2504
Deel van't meubilair
Deel van't meubilair
Berichten: 29217
Lid geworden op: 28 Okt 2003
Bedankt: 1928 keer
Recent bedankt: 13 keer
Uitgedeelde bedankjes: 405 keer

Re: Download limiet kabelinternet Orange

Berichtdoor r2504 » 3 weken 9 uur 25 minuten geleden (29 Okt 2018, 15:27)

Unicorn1 schreef:Telenet kloten heel wat orange gebruikers dat is geweten.


Of Orange verkoopt dingen die het contractueel niet heeft bij TN ? (en eraan ontsnapte omdat TN geen controle deed).

Ik denk dat het meer dan duidelijk is dat het hier over hetzelfde product gaat... TN gaat heus niet toelaten dat een concurrent z'n netwerk om zeep helpt (de nodes hebben nu eenmaal die bandbreedte niet) door onbeperkt downloaden toe te laten.

Trouwens dat je je volume niet kan weten is geen excuus... (of ga je dat ook aan een rechter zeggen als je snelheidsmeter in de auto defect was).

elmariachi2920
Plus Member
Plus Member
Berichten: 147
Lid geworden op: 08 Aug 2011
Bedankt: 7 keer
Recent bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 1 keer

Re: Download limiet kabelinternet Orange

Berichtdoor elmariachi2920 » 3 weken 9 uur 11 minuten geleden (29 Okt 2018, 15:41)

ik krijg het overzicht vlot te zien op de site.
je moet wel een eerste keer via e-services.orange.be gaan ipv orange.be want er is nog een "CORS" probleem heb ik gezien in de console van chrome
Afbeelding

Gebruikersavatar
proximusboyke
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 5734
Lid geworden op: 05 Feb 2010
Locatie: kortrijk
Bedankt: 290 keer
Recent bedankt: 2 keer
Uitgedeelde bedankjes: 123 keer

Re: Download limiet kabelinternet Orange

Berichtdoor proximusboyke » 3 weken 8 uur 32 minuten geleden (29 Okt 2018, 16:20)

tot verleden week donderdag ging het niet bij mij.

Na het lezen kijk ik een en ;

Verbruik van 18/10/2018 tot 17/11/2018
Update 29/10/2018 12:20
Surfvolume piekuren
Onbeperkt
Verbruikt 398.86 GB
Update 29/10/2018 12:20
Surfvolume daluren
Onbeperkt
Verbruikt 850.35 GB
iphone 7 plus orange arend love
iphone x 256gb orange arend love
mercedes e220 IEW orange
AirCard 810S + cic mobile in saint cyprien
nokia 930 + cic mobile
imac orange boost
ipad pro 12,9 - 256gb IEW orange
orange love

boonpwnz
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1775
Lid geworden op: 05 Jul 2017
Bedankt: 45 keer
Recent bedankt: 2 keer
Uitgedeelde bedankjes: 45 keer

Re: Download limiet kabelinternet Orange

Berichtdoor boonpwnz » 3 weken 8 uur 29 minuten geleden (29 Okt 2018, 16:23)

elmariachi2920 schreef:je moet wel een eerste keer via e-services.orange.be gaan ipv orange.be want er is nog een "CORS" probleem heb ik gezien in de console van chrome


Dat Orange dat zelf niet vermeld :nono:

Nu ik via E-services.orange.be naar men klantenzone ga zie ik wel mijn verbruik. Via orange.be niet...

Zeer vreemd :bang:

Gebruikersavatar
Patje
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3302
Lid geworden op: 03 Sep 2003
Locatie: (Ledegem)West vlaanderen
Bedankt: 70 keer
Uitgedeelde bedankjes: 165 keer

Re: Download limiet kabelinternet Orange

Berichtdoor Patje » 3 weken 8 uur 16 minuten geleden (29 Okt 2018, 16:37)

Bij mij helpt dat ook niet naar e-services gaan, kan verbruik van vast internet niet zien (niet via chrome en FF ook niet)

Door een technisch probleem konden we je aanvraag niet verzenden. Gelieve het later opnieuw te proberen.
Intel® i3-4150 Dual-Core @3,5 GHZ. Ram: 16 GB. HD 1 TB || Windows 10 Home X64 || GSM Huawei P8 lite (2017) Mobile Vikings
Afbeelding Afbeelding
Orange Love: internet + TV + Fixed Phone. 100/10 Mbps. http://www.speedtest.net/result/7597684484.png

decat
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1097
Lid geworden op: 31 Jan 2007
Locatie: Brabant
Bedankt: 65 keer
Recent bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 79 keer

Re: Download limiet kabelinternet Orange

Berichtdoor decat » 3 weken 8 uur 5 minuten geleden (29 Okt 2018, 16:47)

elmariachi2920 schreef:ik krijg het overzicht vlot te zien op de site.
je moet wel een eerste keer via e-services.orange.be gaan ipv orange.be want er is nog een "CORS" probleem heb ik gezien in de console van chrome


Duizend maal dank. 8)


Terug naar “Orange (Mobistar)”

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 2 gasten