Hoe zit dat nu eigenlijk met de afschaffing van de roamingskost.

blaatpraat
Premium Member
Premium Member
Berichten: 453
Lid geworden op: 10 Jan 2014
Bedankt: 28 keer
Recent bedankt: 3 keer
Uitgedeelde bedankjes: 15 keer

Re: Hoe zit dat nu eigenlijk met de afschaffing van de roamingskost.

Berichtdoor blaatpraat » 1 week 4 dagen 13 uur geleden (10 Jul 2017, 11:56)

@Hierboven: fout.
Als je in Spanje naar een EU geregulariseerd nummer belt, kost het je evenveel als dat je in België lokaal zou bellen.
Enkel als je uit België internationaal belt, betaal je de extra kosten van een internationaal gesprek.

Gebruikersavatar
proximusboyke
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 5150
Lid geworden op: 05 Feb 2010
Locatie: kortrijk
Bedankt: 246 keer
Recent bedankt: 2 keer
Uitgedeelde bedankjes: 121 keer

Re: Hoe zit dat nu eigenlijk met de afschaffing van de roamingskost.

Berichtdoor proximusboyke » 1 week 4 dagen 13 uur geleden (10 Jul 2017, 12:07)

woutervh schreef:
proximusboyke schreef:ben ik nu verkeerd of moneytalk


ze zeggen in hun arikel ;

Hou er ook rekening mee dat - ondanks de afschaffing van de roamingkosten in de EU - bellen naar een lokaal nummer in het buitenland duur blijft. Wanneer je dus bijvoorbeeld in Spanje een tafeltje wil reserveren in een populair restaurant, en daarvoor met je Belgisch gsm-abonnement naar een Spaans nummer belt, zal je nog altijd een dure internationale verbinding aangerekend worden.


iki ben bijna zeker dat het gratis is

http://moneytalk.knack.be/geld-en-beurs ... 76083.html


Wel, als je van België naar Spanje belt, heb je toch ook een internationaal gesprek met de bijhorende kosten? Deze zullen dus gelijk zijn.

Verder is de databundel van TIC mobile ook niet geldig in het buitenland. Maar duidelijk gecommuniceerd was dit anders niet...




nee er staat je bent in spanje je belt ene restaurant in spanje lokaal nr met belgische gsm betaal je internationale verbindin dat klopt toch nie ?
iphone 6s Bizz All-in 12gb
iphone6 orange panter 60 test
nokia 640xl b39 test
iphone 7 plus wigo 15 + cic mobile
Vaste pc i7 6700k+
ASUS Maximus VIII Formula + office 2010 wigo bus 15
toshiba Qosmio X500-11U maxi pack
telenet digitale tv + playmore + playsports
Bizz All-in + series

jnsvr
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 818
Lid geworden op: 29 Jun 2014
Bedankt: 72 keer
Recent bedankt: 2 keer
Uitgedeelde bedankjes: 90 keer

Re: Hoe zit dat nu eigenlijk met de afschaffing van de roamingskost.

Berichtdoor jnsvr » 1 week 4 dagen 13 uur geleden (10 Jul 2017, 12:14)

Klopt inderdaad niet. Een gesprek in een EU-land (anders dan België) waarbij je belt naar een Europees land moet aangerekend worden aan lokale tarieven alsof je van een BE-nummer naar een BE-nummer belt.
Vanuit België bellen naar een Europees land wordt wel tegen internationale tarieven verrekend.

Als zij een internationale kost vragen terwijl je buiten België bent, maar in de EU, dan zijn ze in fout.

woutervh
Pro Member
Pro Member
Berichten: 352
Lid geworden op: 09 Mei 2007
Bedankt: 76 keer
Recent bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 4 keer

Re: Hoe zit dat nu eigenlijk met de afschaffing van de roamingskost.

Berichtdoor woutervh » 1 week 4 dagen 13 uur geleden (10 Jul 2017, 12:19)

Maw, onduidelijkheid troef

philippe_d
Moderator
Moderator
Berichten: 12764
Lid geworden op: 28 Apr 2008
Locatie: Waregem
Bedankt: 1942 keer
Recent bedankt: 16 keer
Uitgedeelde bedankjes: 548 keer
Contact:

Re: Hoe zit dat nu eigenlijk met de afschaffing van de roamingskost.

Berichtdoor philippe_d » 1 week 4 dagen 12 uur geleden (10 Jul 2017, 12:33)

jnsvr schreef:Als een simkaart voorheen niet buiten België werkte moet dat niet plots wel het geval zijn.
In dit geval worden formules aangepast naar een situatie waar roaming nu niet meer mogelijk is, wat het omzeilen is van roam like at home.

De bedoeling van de Europese "roam like at home" regeling was om te vermijden dat reizigers bij thuiskomt een onverwachte en absurd dure rekening gepresenteerd krijgen voor het roamen in het buitenland.
Met een kaartje waarmee je in het buitenland niet kan roamen, is dat probleem toch ook opgelost:
Als je niet kan roamen, kan je ook geen onverwachte rekening meer krijgen :-)

proximusboyke schreef:ben ik nu verkeerd of moneytalk

Moneytalk is helemaal verkeerd.
Ze zouden zich beter goed informeren voor ze zo'n zever voor waarheid verkopen.

proximusboyke schreef:iki ben bijna zeker dat het gratis is

Niets is gratis :-(
Het is wel aan het lokale tarief, met andere woorden:
    - inbegrepen in de minuten van je (nationale) belbundel.
    - aan dezelfde prijs per minuut zoals de nationale gesprekken - indien je belbundel opgebruikt is.
PS - In sommige gevallen kan dat véél meer dan het oude systeem, waarbij er een cap was van 22 cent/min binnen Europa.

woutervh schreef:Wel, als je van België naar Spanje belt, heb je toch ook een internationaal gesprek met de bijhorende kosten? Deze zullen dus gelijk zijn.

STOP STOP STOP aub met verkeerde info te verspreiden :oops: .
    - "Roam like at home" wil niet zeggen dat je in het buitenland hetzelfde betaalt alsof je dat nummer vanuit België zou bellen.
    - "Roam like at home" wil wel zeggen dat je binnen Europa hetzelfde zal betalen als een lokaal gesprek in België (dus inbegrepen in jouw nationale belbundel).
woutervh schreef:Maw, onduidelijkheid troef

Onduidelijkheid is vooral veroorzaakt door mensen die verkeerde info blijven geven :-( .
VoIP: WeePee (vaste nummers geporteerd), Sipgate.de, Sipgate.co.uk, MegaVoip (uitgaand België).
Provider: Proximus Start (60/4 mbps down/up).
Modem/Router: Fritz!Box 7490 int, FW 113.06.80 , VDSL2 Annex A, sync 100/20 (vectoring), native IPv6 (Proximus).
Telefoon centrale: Euracom 181 achter FritzBox So.
TV: Telenet CI+, Fritz!DVB-C.

Gebruikersavatar
proximusboyke
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 5150
Lid geworden op: 05 Feb 2010
Locatie: kortrijk
Bedankt: 246 keer
Recent bedankt: 2 keer
Uitgedeelde bedankjes: 121 keer

Re: Hoe zit dat nu eigenlijk met de afschaffing van de roamingskost.

Berichtdoor proximusboyke » 1 week 4 dagen 12 uur geleden (10 Jul 2017, 12:56)

gratis was verkeerd, ik bedoelde uit de bundel. en niet appart te betalen.
iphone 6s Bizz All-in 12gb
iphone6 orange panter 60 test
nokia 640xl b39 test
iphone 7 plus wigo 15 + cic mobile
Vaste pc i7 6700k+
ASUS Maximus VIII Formula + office 2010 wigo bus 15
toshiba Qosmio X500-11U maxi pack
telenet digitale tv + playmore + playsports
Bizz All-in + series

woutervh
Pro Member
Pro Member
Berichten: 352
Lid geworden op: 09 Mei 2007
Bedankt: 76 keer
Recent bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 4 keer

Re: Hoe zit dat nu eigenlijk met de afschaffing van de roamingskost.

Berichtdoor woutervh » 1 week 4 dagen 12 uur geleden (10 Jul 2017, 13:11)

philippe_d schreef:
woutervh schreef:Maw, onduidelijkheid troef

Onduidelijkheid is vooral veroorzaakt door mensen die verkeerde info blijven geven :-( .

Sorry Philippe, maar volgens mij zit je er zelf ook (gedeeltelijk) naast.
Wat data betreft gaat het plaatje in ieder geval al niet op dat data sowieso van de bundel gaat, zelfs als je gaat roamen. Intussen al voldoende voorbeelden hiervan (tic, lyca) waar bundel enkel in België geldig is.

philippe_d
Moderator
Moderator
Berichten: 12764
Lid geworden op: 28 Apr 2008
Locatie: Waregem
Bedankt: 1942 keer
Recent bedankt: 16 keer
Uitgedeelde bedankjes: 548 keer
Contact:

Re: Hoe zit dat nu eigenlijk met de afschaffing van de roamingskost.

Berichtdoor philippe_d » 1 week 4 dagen 12 uur geleden (10 Jul 2017, 13:24)

Mijn antwoord had betrekking op bellen :wink:
VoIP: WeePee (vaste nummers geporteerd), Sipgate.de, Sipgate.co.uk, MegaVoip (uitgaand België).
Provider: Proximus Start (60/4 mbps down/up).
Modem/Router: Fritz!Box 7490 int, FW 113.06.80 , VDSL2 Annex A, sync 100/20 (vectoring), native IPv6 (Proximus).
Telefoon centrale: Euracom 181 achter FritzBox So.
TV: Telenet CI+, Fritz!DVB-C.

woutervh
Pro Member
Pro Member
Berichten: 352
Lid geworden op: 09 Mei 2007
Bedankt: 76 keer
Recent bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 4 keer

Re: Hoe zit dat nu eigenlijk met de afschaffing van de roamingskost.

Berichtdoor woutervh » 1 week 4 dagen 12 uur geleden (10 Jul 2017, 13:27)

philippe_d schreef:Mijn antwoord had betrekking op bellen :wink:


Waarom voor bellen wel en data niet? Ik had ook op voorhand gevraagd bij TIC of de databundel ook zou geldig zijn in het buitenland. Na het vervallen van roamingkosten ging dit het geval zijn was het antwoord. Wat nu dus niet het geval blijkt te zijn.
Ik blijf er bij, onduidelijkheid troef! :-p

philippe_d
Moderator
Moderator
Berichten: 12764
Lid geworden op: 28 Apr 2008
Locatie: Waregem
Bedankt: 1942 keer
Recent bedankt: 16 keer
Uitgedeelde bedankjes: 548 keer
Contact:

Re: Hoe zit dat nu eigenlijk met de afschaffing van de roamingskost.

Berichtdoor philippe_d » 1 week 4 dagen 11 uur geleden (10 Jul 2017, 13:45)

Als operatoren zich niet aan de regels houden, moeten de nationale toezichthouders tussen komen.

Op de Europese "roam like at home" regels zijn er wel enkele uitzonderingen:
  • Voor data kunnen de operatoren - onder bepaalde omstandigheden - een limiet opleggen. Maar dat is vooral van toepassing voor de abonnementen met onbeperkte data, of zeer goedkope data (heel veel data). In deze gevallen mogen operatoren limieten instellen, of kosten aanrekenen voor het overschrijden van de roaming volumes.
    Gezien er in België (voor zover ik weet) geen onbeperkte mobiele data abonnementen bestaan, zal dat voor ons niet van toepassing zijn.
  • Voor gesprekken en sms telt deze uitzondering niet (met andere woorden: een abonnement met onbeperkt bellen of sms, is ook onbeperkt bellen/sms tijdens roaming!)
  • In bepaalde omstandigheden kunnen operatoren uitzonderingen vragen via hun nationale toezichthouders.
Belgische operatoren die zich niet aan de regels houden, moeten op de vingers getikt worden door het BIPT!
VoIP: WeePee (vaste nummers geporteerd), Sipgate.de, Sipgate.co.uk, MegaVoip (uitgaand België).
Provider: Proximus Start (60/4 mbps down/up).
Modem/Router: Fritz!Box 7490 int, FW 113.06.80 , VDSL2 Annex A, sync 100/20 (vectoring), native IPv6 (Proximus).
Telefoon centrale: Euracom 181 achter FritzBox So.
TV: Telenet CI+, Fritz!DVB-C.

fred_be9300
Plus Member
Plus Member
Berichten: 112
Lid geworden op: 30 Nov 2005
Bedankt: 3 keer
Uitgedeelde bedankjes: 16 keer

Re: Hoe zit dat nu eigenlijk met de afschaffing van de roamingskost.

Berichtdoor fred_be9300 » 1 week 4 dagen 10 uur geleden (10 Jul 2017, 14:43)

woutervh schreef:
philippe_d schreef:Mijn antwoord had betrekking op bellen :wink:


Waarom voor bellen wel en data niet? Ik had ook op voorhand gevraagd bij TIC of de databundel ook zou geldig zijn in het buitenland. Na het vervallen van roamingkosten ging dit het geval zijn was het antwoord. Wat nu dus niet het geval blijkt te zijn.
Ik blijf er bij, onduidelijkheid troef! :-p


Ben het eens met de recente antwoorden van philippe_d.

De enige onduidelijkheid is voornamelijk rond enkele kleine prijsvechters die via data & bel bundels geven bij prepaid abonnementen, welke enkel in België bruikbaar zijn. Blijft de vraag of ze ofwel de EU wet moedwillig omzeilen, en hopelijk worden teruggevloten, ofwel of ze toch een gaatje in de EU wet hebben gevonden (een uitzondering voor prepaid???)

Alle doorsnee en fysieke operatoren hebben die uitzondering niet. Hopelijk komt er snel een reactie van EU of van BIPT.om de laatste onduidelijkheid weg te werken.

Daarnaast zijn er natuurlijk nog nieuwsbronnen die foute informatie verspreiden :(

liger
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2291
Lid geworden op: 10 Dec 2005
Uitgedeelde bedankjes: 1 keer

Re: Hoe zit dat nu eigenlijk met de afschaffing van de roamingskost.

Berichtdoor liger » 6 dagen 7 uur 33 minuten geleden (15 Jul 2017, 18:00)

philippe_d schreef:
liger schreef:Als je iemand belt die een buitenlandse nummer heeft, maar zich momenteel wel in Belgie bevindt. Ik kreeg een belachelijke factuur van 1euro/min (proximus)
Daarentegen als die persoon zich in zijn eigen land bevindt is het een heel gunstig tarief.

Dat kan niet.

ik was niet aan het hypotheseren, dat is werkelijk waarvoor ik een factuur had gekregen
Als je vanuit België naar een buitenlands nummer betreft, betaal je het tarief voor deze bestemming, ongeacht of deze persoon zich in België bevindt, in zijn eigen land, of daarbuiten.
Dat is altijd zo geweest bij alle providers, en dat zal met de free roaming niet veranderen.

liger schreef:Zelfde als ik zich in buitenland bevind en buitenlandse nummer van zelfde land bel.

Als jij in het buitenland bent, betaalde je (voor de free roaming) het normale tarief met daar bovenop een roaming toeslag.
Maar dit werd door de Europese regels beperkt tot 19 cent/minuut + BTW = ca 22 cent/minuut.

Na de free roaming zal je hiervoor het lokale tarief betalen (zoals je in België een Belgisch nummer belt).
Dit kan in sommige gevallen véél duurder zijn dan voor de free roaming, gezien er nu geen maximum meer is :-( .
Bijvoorbeeld: Mobile Vikings tarief buiten bundel voor een lokaal gesprek is 40 cent/minuut

"Free roaming" is misschien een goede zaak voor data, maar is absoluut géén geschenk voor gesprekken :oops: .

liger schreef:Ik vraag mij dus af met gratis roaming betekent het ook dat je gratis belt naar buitenlandse nummer die zich in Belgie bevindt?

Zoals hierboven uitgelegd, maakt het niets uit waar de persoon met buitenlands nummer zich bevindt.
    - als jij zelf in België bent, zal jet het internationale tarief betalen.
    - als jij zelf aan het roamen bent in Europa, zal je het "lokale" tarief betalen.


Ik wil graag wel tekst zien waar staat dat "roam like at home" ook betrekking heeft op bellen vanuit eigen land. Nog niet kunnen vinden, in tegendeel:

You can Roam Like at Home whenever you are in an EU country other than the country where you actually live (your effective home).
Komt van hier
https://ec.europa.eu/digital-single-mar ... -roam-home

philippe_d
Moderator
Moderator
Berichten: 12764
Lid geworden op: 28 Apr 2008
Locatie: Waregem
Bedankt: 1942 keer
Recent bedankt: 16 keer
Uitgedeelde bedankjes: 548 keer
Contact:

Re: Hoe zit dat nu eigenlijk met de afschaffing van de roamingskost.

Berichtdoor philippe_d » 6 dagen 6 uur 23 minuten geleden (15 Jul 2017, 19:09)

Roam like at home heeft inderdaad geen betrekking op bellen vanuit eigen land. Want dat is geen roaming, en dus niet gereguleerd.
Heeft iemand het tegendeel beweerd :-( ?

liger schreef:ik was niet aan het hypotheseren, dat is werkelijk waarvoor ik een factuur had gekregen

Jij beeerde het volgende:
liger schreef:1) Als je iemand belt die een buitenlandse nummer heeft, maar zich momenteel wel in Belgie bevindt. Ik kreeg een belachelijke factuur van 1euro/min (proximus)
2) Daarentegen als die persoon zich in zijn eigen land bevindt is het een heel gunstig tarief.

De eerste lijn kan juist zijn: als 1euro/min de prijs is bij Proximus om naar een buitenlands nummer te bellen
De 2de bewering is onjuist. Als die persoon zich in eigen landt bevindt zal dat dezelfde prijs zijn, dus ook 1euro/min ...
Vandaar mijn antwoord: dat kan niet. :wink:
VoIP: WeePee (vaste nummers geporteerd), Sipgate.de, Sipgate.co.uk, MegaVoip (uitgaand België).
Provider: Proximus Start (60/4 mbps down/up).
Modem/Router: Fritz!Box 7490 int, FW 113.06.80 , VDSL2 Annex A, sync 100/20 (vectoring), native IPv6 (Proximus).
Telefoon centrale: Euracom 181 achter FritzBox So.
TV: Telenet CI+, Fritz!DVB-C.

pevepe
Plus Member
Plus Member
Berichten: 175
Lid geworden op: 30 Apr 2006
Locatie: Hageland
Bedankt: 6 keer
Uitgedeelde bedankjes: 14 keer

GSM kosten tussen 2 Belgische nummer, beiden in buitenland

Berichtdoor pevepe » 18 uur 1 minuut 12 seconden geleden (21 Jul 2017, 07:32)

Hoe zit het na de afschaffing van de roamingkosten als 2 personen met een Belgisch nummer naar mekaar bellen en zich beiden in Frankrijk bevinden?
Persoon 1 belt naar 2.
1 belt uit het buitenland naar zijn thuisland en betaalt dus het basistarief (geen roamingkosten)
2 ontvangt in principe een oproep uit zijn thuisland terwijl hij zich in het buitenland bevindt. Moet hij dan nog steeds het gedeelte van de kosten betalen?

[Mod]
Echt onnodig om telkens terug een nieuwe topic te openen met dezelfde vragen
Post verplaatst naar bestaande topic

philippe_d
Moderator
Moderator
Berichten: 12764
Lid geworden op: 28 Apr 2008
Locatie: Waregem
Bedankt: 1942 keer
Recent bedankt: 16 keer
Uitgedeelde bedankjes: 548 keer
Contact:

Re: Hoe zit dat nu eigenlijk met de afschaffing van de roamingskost.

Berichtdoor philippe_d » 17 uur 16 minuten 32 seconden geleden (21 Jul 2017, 08:16)

Gelieve bovenstaande posts eens te herlezen, je vindt beslist het antwoord op je vragen :-) .

pevepe schreef:1 belt uit het buitenland naar zijn thuisland en betaalt dus het basistarief (geen roamingkosten)

Of hij naar zijn thuisland belt, of naar eender welk ander Europees land maakt niets uit.
Hij betaalt het tarief van een lokaal gesprek in België. In principe komt het van zijn binnenlandse bundel.

pevepe schreef:2 ontvangt in principe een oproep uit zijn thuisland terwijl hij zich in het buitenland bevindt. Moet hij dan nog steeds het gedeelte van de kosten betalen?

Of hij een oproep vanuit het thuisland ontvangt, of vanuit eerder welk land in de wereld maakt geen verschil.
Of hij zich in het thuisland bevindt, of in eender welk Europees land, maakt ook niet uit.
Simpel: sedert de afschaffing van de roamingkosten, betaalt hij dus geen roamingkosten meer :-)
VoIP: WeePee (vaste nummers geporteerd), Sipgate.de, Sipgate.co.uk, MegaVoip (uitgaand België).
Provider: Proximus Start (60/4 mbps down/up).
Modem/Router: Fritz!Box 7490 int, FW 113.06.80 , VDSL2 Annex A, sync 100/20 (vectoring), native IPv6 (Proximus).
Telefoon centrale: Euracom 181 achter FritzBox So.
TV: Telenet CI+, Fritz!DVB-C.

powaq
Pro Member
Pro Member
Berichten: 403
Lid geworden op: 16 Sep 2008
Bedankt: 29 keer
Uitgedeelde bedankjes: 14 keer

Re: Hoe zit dat nu eigenlijk met de afschaffing van de roamingskost.

Berichtdoor powaq » 16 uur 22 minuten 40 seconden geleden (21 Jul 2017, 09:10)

Waarom moet dit allemaal zo ingewikkeld gemaakt worden? Het is echt zeer eenvoudig en duidelijk.

- Ben je in België en bel je naar een buitenlands nummer, dan betaal je bij voor dat internationaal nummer (ook al zou die persoon zich in België bevinden, dat is compleet irrelevant).
- Ben je buiten België (maar in de EU natuurlijk) dan kan je naar EENDER WELK EU-nummer bellen binnen je bundel (of van je beltegoed aan het tarief alsof je naar een Belgisch nummer zou bellen binnen België).
- Gesprekken ontvangen is in heel de EU gratis. Vanwaar dat gesprek ook mag komen.

Zo eenvoudig is het en zo is het altijd al geweest met roamingpakketten.

PHENOM
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 32
Lid geworden op: 18 Sep 2016
Bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 1 keer

Re: Hoe zit dat nu eigenlijk met de afschaffing van de roamingskost.

Berichtdoor PHENOM » 5 uur 45 minuten 34 seconden geleden (21 Jul 2017, 19:47)

http://www.nieuwsblad.be/cnt/dmf2017072 ... gn=seeding

Leuk artikel.
Wanneer gaat men eens leren eigen verantwoordelijkheid te nemen? Klinkt cru maar komaan zeg.
Afbeelding

Gebruikersavatar
Fallschirmjaeger
Pro Member
Pro Member
Berichten: 341
Lid geworden op: 07 Mei 2011
Bedankt: 28 keer
Recent bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 6 keer

Re: Hoe zit dat nu eigenlijk met de afschaffing van de roamingskost.

Berichtdoor Fallschirmjaeger » 2 uur 31 minuten 33 seconden geleden (21 Jul 2017, 23:01)

Als uw gsm connecteert op een Turks netwerk, dan is het normaal dat je de kosten van dat Turks netwerk betaalt. Belachelijk advies dan ook weer van Test Aankoop.

1207
Pro Member
Pro Member
Berichten: 281
Lid geworden op: 11 Jun 2009
Bedankt: 19 keer
Uitgedeelde bedankjes: 5 keer

Re: Hoe zit dat nu eigenlijk met de afschaffing van de roamingskost.

Berichtdoor 1207 » 44 minuten 26 seconden geleden (22 Jul 2017, 00:48)

Fallschirmjaeger schreef:Als uw gsm connecteert op een Turks netwerk, dan is het normaal dat je de kosten van dat Turks netwerk betaalt. Belachelijk advies dan ook weer van Test Aankoop.


irrelevant
ge bevindt u in de EU = geen roamingkosten

Of uw gsm connecteert met een W-Vlaamst, Turks, Duits of Chinese mast kunt ge als klant onmogelijk weten en is ook uw verantwoordelijkheid niet.
als de klant kan aantonen dat 'm ene hotelletje in Grienkald heeft geboekt moet Telenet die kost laten vallen en dat probleem met de Griekse telecomoperator oplossen

jimghw
Member
Member
Berichten: 73
Lid geworden op: 17 Apr 2004
Bedankt: 4 keer

Re: Hoe zit dat nu eigenlijk met de afschaffing van de roamingskost.

Berichtdoor jimghw » 38 minuten 44 seconden geleden (22 Jul 2017, 00:54)

1207 schreef:
Fallschirmjaeger schreef:Als uw gsm connecteert op een Turks netwerk, dan is het normaal dat je de kosten van dat Turks netwerk betaalt. Belachelijk advies dan ook weer van Test Aankoop.


irrelevant
ge bevindt u in de EU = geen roamingkosten

Of uw gsm connecteert met een W-Vlaamst, Turks, Duits of Chinese mast kunt ge als klant onmogelijk weten en is ook uw verantwoordelijkheid niet.
als de klant kan aantonen dat 'm ene hotelletje in Grienkald heeft geboekt moet Telenet die kost laten vallen en dat probleem met de Griekse telecomoperator oplossen


Niet akkoord, je krijgt duidelijk een sms't waarin je verteld wordt dat je met een Turks netwerk geconnecteerd bent, hier staan ook de tarieven in vermeld... Achteraf moet je dan niet gaan klagen!


Terug naar “Telecom in het buitenland”

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 1 gast