Mijn eerste module en/of smartcard is namelijk defect na 26 maand. Telenet wilt deze natuurlijk niet vervangen want deze is 2 maanden uit garantie

Toen ik in de telenet shop navraag deed over andere defecte modules was de reactie dat er toch zeker 1 defecte module per maand was in deze winkel.
Is dit normaal voor een zo'n simpel item zonder bewegende onderdelen of zijn deze modules van slechte kwaliteit?