proximus TV is down.

Hebt u opmerkingen, klachten, steunbetuigingen voor Proximus (Belgacom)? Dan kan u deze hier kwijt.
Gebruikersavatar
Splitter
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 5230
Lid geworden op: 10 maa 2010, 12:30
Uitgedeelde bedankjes: 64 keer
Bedankt: 520 keer
Recent bedankt: 9 keer

Mijn moeder half in paniek, hare tv werkt ineens ni meer...
zag hem idd uitvallen, en bij reboot klaagt hij over geen verbinding.
internet echter up, verbinding tot modem ok, en ip ook ok van de decoder.

probeer je naar myproximus te gaan, krijg je deze leuke error:
Reason: DNS lookup failure for: xcmj6p11.ebc.local
is toch al een kwartiertje ofzo dat het niet werkt... nog iemand? (regio 011)

edit: proximustv website 404 errors, myproximus proxy errors, proximus support site 503 errors.
gelukkig zijn ze (nog?) niet aant knoeien met de pppoe verbindingen
axs
Moderator
Moderator
Berichten: 2630
Lid geworden op: 18 dec 2010, 11:56
Uitgedeelde bedankjes: 445 keer
Bedankt: 221 keer

Blijkbaar een nationaal probleem bij Proximus.
Begin hier met één HD die niet meer doorkwam, decoder herstart loopt vast.
ProximusTV app en site werkt ook niet en er schijnen eveneens problemen te zijn met het sms verkeer.
VanH
Starter
Starter
Berichten: 2
Lid geworden op: 13 jul 2016, 23:10

Zelfde probleem hier, en bij mijn ouders idem.
Niet HD zenders werken op beide locaties wel...
Gebruikersavatar
Splitter
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 5230
Lid geworden op: 10 maa 2010, 12:30
Uitgedeelde bedankjes: 64 keer
Bedankt: 520 keer
Recent bedankt: 9 keer

had het ook net al gepost :) https://userbase.be/forum/viewtopic.php?f=101&p=731805

en idd, mijn moeder was ook naar een aan het kijken :P
liber!
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 920
Lid geworden op: 09 apr 2006, 17:48
Twitter: nathan_gs
Uitgedeelde bedankjes: 230 keer
Bedankt: 80 keer
Recent bedankt: 1 keer

Hier errorcode SYS_1 wanneer je de digicorder (v5 mini) opzet.

Op 080022800 krijg je meteen de bezettoon.

Zone 09
axs
Moderator
Moderator
Berichten: 2630
Lid geworden op: 18 dec 2010, 11:56
Uitgedeelde bedankjes: 445 keer
Bedankt: 221 keer

Decoder in ieder geval niet heropstarten of het is helemaal gedaan
Gebruikersavatar
Splitter
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 5230
Lid geworden op: 10 maa 2010, 12:30
Uitgedeelde bedankjes: 64 keer
Bedankt: 520 keer
Recent bedankt: 9 keer

VanH schreef:Niet HD zenders werken op beide locaties wel...
wat je dan ook doet... decoder niet herstarten, want ze booten niet verder

idd errorcode SYS_1 bij reboot. klantendienst heb ik zelfs niet geprobeerd, die zijn ondertussen vast al aant zweten
redman
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1669
Lid geworden op: 26 okt 2005, 23:19
Uitgedeelde bedankjes: 66 keer
Bedankt: 95 keer

Hier hetzelfde problemen.

Proximus helpdesk bezettoon, dus niet bereikbaar.
Chris_147
Pro Member
Pro Member
Berichten: 264
Lid geworden op: 14 maa 2006, 10:40
Uitgedeelde bedankjes: 17 keer
Bedankt: 7 keer

Zone 014: niets van TV werkt.
modem en decoder herstart, proximustv app via wifi noch 4g werkt.
triestig... en het nog te vroeg om al babytjes te gaan maken, internet werkt nog dus de kinderen willen nog niet naar bed.
Gebruikersavatar
mailracer
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3872
Lid geworden op: 23 feb 2010, 21:03
Uitgedeelde bedankjes: 217 keer
Bedankt: 315 keer

Mogelijk is er nu een ploeg onderweg om de kuisvrouw hare stofzuiger uit te trekken en de router weer in te pluggen. Neen alle gekheid op een stokje. Een algemeen probleem teisterde Proximus, maar wij hebben het al eens voorgehad, (dat van de kuisvrouw) :eek:
Gebruikersavatar
Splitter
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 5230
Lid geworden op: 10 maa 2010, 12:30
Uitgedeelde bedankjes: 64 keer
Bedankt: 520 keer
Recent bedankt: 9 keer

mailracer schreef:maar wij hebben het al eens voorgehad, (dat van de kuisvrouw) :eek:
heb ik ooit toen ik nog voor bgc werkte gehad... bedrijf waar niks werkte tot ik de router terug ging insteken :lol:

maar als je ziet dat je een proxy error krijgt met dns dat een .local niet kan resolven denk ik dat er mss iemand per ongeluk iets van staging in productie heeft gegooid ofzo? (of idd letterlijk iets intern heeft uigezet... nothing surprises me anymore)
Gebruikersavatar
mailracer
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3872
Lid geworden op: 23 feb 2010, 21:03
Uitgedeelde bedankjes: 217 keer
Bedankt: 315 keer

Zelf ben ik ook technieker die storingen moet verhelpen bij een zeer groot bedrijf. Wat we voor 50 percent van de gevallen doorgeven aan de helpdesk, die de tickets afsluit, is dat het probleem zich tussen stoel en scherm bevond.
datakiller
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 769
Lid geworden op: 01 jan 2018, 18:00
Locatie: Aalter
Uitgedeelde bedankjes: 48 keer
Bedankt: 37 keer

Service Temporarily Unavailable

The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later.

ah RIP
Telenet ONE: https://www.speedtest.net/my-result/d/7 ... 3afbda.png
Telenet ONE for one (mobiel): 300kbps in Gent-Sint-Pieters :-D maar de upload is wel gewoon 20Mbps
blaatpraat
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1300
Lid geworden op: 10 jan 2014, 12:09
Uitgedeelde bedankjes: 32 keer
Bedankt: 103 keer

Ik kreeg ook al oproepen (als zelfstandige IT'er) van mensen met problemen.
Ik heb zo het gevoel dat ik 1 van de weinige ben die wel nog TV heeft op dit moment...
Daddy007
Plus Member
Plus Member
Berichten: 138
Lid geworden op: 08 maa 2015, 16:40
Locatie: Zellik
Uitgedeelde bedankjes: 14 keer
Bedankt: 16 keer

Hier ook geen tv meer, wel internet, Zellik :bang:
datakiller
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 769
Lid geworden op: 01 jan 2018, 18:00
Locatie: Aalter
Uitgedeelde bedankjes: 48 keer
Bedankt: 37 keer

Stel je voor dat proximus internet zometeen ook nog een storing krijgt x)
Telenet ONE: https://www.speedtest.net/my-result/d/7 ... 3afbda.png
Telenet ONE for one (mobiel): 300kbps in Gent-Sint-Pieters :-D maar de upload is wel gewoon 20Mbps
Gebruikersavatar
TiTanium
Moderator
Moderator
Berichten: 5776
Lid geworden op: 27 feb 2007, 02:15
Locatie: Antwerpen 2
Uitgedeelde bedankjes: 716 keer
Bedankt: 470 keer
Recent bedankt: 1 keer

Ik heb beeld zone 2020.
PC: PRIME Asus X299 Deluxe ~ i7 7820X ~ 32GB DDR4 ~ 1080Ti Strix ~ M.2 Crucial P5 1TB
NUC: NUC8i3BEH2 ~ 8GB DDR4 ~ M.2 SX6000 Pro 256GB
Monitor: Asus 27" ROG Strix XG27WQ
Mobile: Samsung S21 Ultra 512GB & Samsung Tab S9 Ultra 5G

Provider: Telenet OneUP for 5.
Unifi: Dream Machine Switch: 2x 8 POE-60W ~ 2x Flex Mini AP's: Flex-HD ~ Mesh
Gebruikersavatar
cadsite
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 6111
Lid geworden op: 20 jan 2015, 16:10
Locatie: Kortrijk
Uitgedeelde bedankjes: 244 keer
Bedankt: 582 keer
Recent bedankt: 8 keer

mailracer schreef:Mogelijk is er nu een ploeg onderweg om de kuisvrouw hare stofzuiger uit te trekken en de router weer in te pluggen. Neen alle gekheid op een stokje. Een algemeen probleem teisterde Proximus, maar wij hebben het al eens voorgehad, (dat van de kuisvrouw) :eek:
Gij lacht daarmee.
Ik heb zo nog in het kantoor van de mutualiteit gestaan waar de kuisvrouw voor mijn ogen een stekker uittrok voor haar stofzuiger. Dat was dus de stekker van de locale server. Zaten ze daar plots met 4 loketbedienden zonder netwerk. :banana:
datakiller
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 769
Lid geworden op: 01 jan 2018, 18:00
Locatie: Aalter
Uitgedeelde bedankjes: 48 keer
Bedankt: 37 keer

Jammergenoeg (of juist niet) kan ik niet meespreken, heb alleen proximus voor mijn GSM.
Telenet ONE: https://www.speedtest.net/my-result/d/7 ... 3afbda.png
Telenet ONE for one (mobiel): 300kbps in Gent-Sint-Pieters :-D maar de upload is wel gewoon 20Mbps
vverbeke
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 935
Lid geworden op: 19 mei 2009, 11:31
Uitgedeelde bedankjes: 60 keer
Bedankt: 94 keer

Hier wel internet, geen tv. Netflix via de decoder werkt wel nog. Op het werk internet en ipvpn nog ok. Zone 056.
@home: VDSL 100/35 • @work: fiber 200/200 + fiber 300/50 + cable 240/30
Bukenbergs
Starter
Starter
Berichten: 12
Lid geworden op: 14 nov 2016, 06:59
Uitgedeelde bedankjes: 1 keer

Idem bij Scarlet ook al problemen sinds 19:50 met Digitale TV, Internet en VOIP telefonie werken wel.

Zone 014
datakiller
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 769
Lid geworden op: 01 jan 2018, 18:00
Locatie: Aalter
Uitgedeelde bedankjes: 48 keer
Bedankt: 37 keer

cadsite schreef:
mailracer schreef:Mogelijk is er nu een ploeg onderweg om de kuisvrouw hare stofzuiger uit te trekken en de router weer in te pluggen. Neen alle gekheid op een stokje. Een algemeen probleem teisterde Proximus, maar wij hebben het al eens voorgehad, (dat van de kuisvrouw) :eek:
Gij lacht daarmee.
Ik heb zo nog in het kantoor van de mutualiteit gestaan waar de kuisvrouw voor mijn ogen een stekker uittrok voor haar stofzuiger. Dat was dus de stekker van de locale server. Zaten ze daar plots met 4 loketbedienden zonder netwerk. :banana:
Geen UPS?
Telenet ONE: https://www.speedtest.net/my-result/d/7 ... 3afbda.png
Telenet ONE for one (mobiel): 300kbps in Gent-Sint-Pieters :-D maar de upload is wel gewoon 20Mbps
Gebruikersavatar
mailracer
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3872
Lid geworden op: 23 feb 2010, 21:03
Uitgedeelde bedankjes: 217 keer
Bedankt: 315 keer

Nu lachen we ermee, relativeren is een deugd als je als technieker uit je bed gebeld word om de stekker opnieuw in te steken waarvoor je 2 uur hebt moeten rijden.

https://www.hln.be/ihln/internet/algeme ... ~aaae72c1/

Het staat al in de krant 8)
Laatst gewijzigd door mailracer 08 jan 2018, 20:51, in totaal 1 gewijzigd.
datakiller
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 769
Lid geworden op: 01 jan 2018, 18:00
Locatie: Aalter
Uitgedeelde bedankjes: 48 keer
Bedankt: 37 keer

mailracer schreef:Nu lachen we ermee, relativeren is een deugd als je als technieker uit je bed gebeld word om de stekker opnieuw in te steken waarvoor je 2 uur hebt moeten rijden.
Hmm, ik denk dat (bijna) iedereen wel een stekker kan insteken.
Telenet ONE: https://www.speedtest.net/my-result/d/7 ... 3afbda.png
Telenet ONE for one (mobiel): 300kbps in Gent-Sint-Pieters :-D maar de upload is wel gewoon 20Mbps
Gebruikersavatar
mailracer
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3872
Lid geworden op: 23 feb 2010, 21:03
Uitgedeelde bedankjes: 217 keer
Bedankt: 315 keer

Gebruikersavatar
TiTanium
Moderator
Moderator
Berichten: 5776
Lid geworden op: 27 feb 2007, 02:15
Locatie: Antwerpen 2
Uitgedeelde bedankjes: 716 keer
Bedankt: 470 keer
Recent bedankt: 1 keer

2 dezelfde topics in 1 topic gegoten. Lijkt mij beter dan parallel te werken.
PC: PRIME Asus X299 Deluxe ~ i7 7820X ~ 32GB DDR4 ~ 1080Ti Strix ~ M.2 Crucial P5 1TB
NUC: NUC8i3BEH2 ~ 8GB DDR4 ~ M.2 SX6000 Pro 256GB
Monitor: Asus 27" ROG Strix XG27WQ
Mobile: Samsung S21 Ultra 512GB & Samsung Tab S9 Ultra 5G

Provider: Telenet OneUP for 5.
Unifi: Dream Machine Switch: 2x 8 POE-60W ~ 2x Flex Mini AP's: Flex-HD ~ Mesh
Gebruikersavatar
Fallschirmjaeger
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 849
Lid geworden op: 07 mei 2011, 14:46
Uitgedeelde bedankjes: 32 keer
Bedankt: 111 keer

datakiller schreef:
mailracer schreef:Nu lachen we ermee, relativeren is een deugd als je als technieker uit je bed gebeld word om de stekker opnieuw in te steken waarvoor je 2 uur hebt moeten rijden.
Hmm, ik denk dat (bijna) iedereen wel een stekker kan insteken.
Ge zou ervan verschieten hoeveel mensen dat niet kunnen (of weigeren om dat te doen aangezien dat te technologisch geavanceerd is in hun opinie, zo'n modem of decoder).
Gray
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1460
Lid geworden op: 17 apr 2005, 02:18
Uitgedeelde bedankjes: 370 keer
Bedankt: 155 keer

Dit is extreem pijnlijk voor Proximus, een nationale storing in primetime.
Tomsworld
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2655
Lid geworden op: 29 jan 2004, 10:15
Uitgedeelde bedankjes: 85 keer
Bedankt: 231 keer

Internet ok, canvas werkt, een is geen signaal
datakiller
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 769
Lid geworden op: 01 jan 2018, 18:00
Locatie: Aalter
Uitgedeelde bedankjes: 48 keer
Bedankt: 37 keer

Fallschirmjaeger schreef:
datakiller schreef:
mailracer schreef:Nu lachen we ermee, relativeren is een deugd als je als technieker uit je bed gebeld word om de stekker opnieuw in te steken waarvoor je 2 uur hebt moeten rijden.
Hmm, ik denk dat (bijna) iedereen wel een stekker kan insteken.
Ge zou ervan verschieten hoeveel mensen dat niet kunnen (of weigeren om dat te doen aangezien dat te technologisch geavanceerd is in hun opinie, zo'n modem of decoder).
Tip: stekker vastlijmen :)
Telenet ONE: https://www.speedtest.net/my-result/d/7 ... 3afbda.png
Telenet ONE for one (mobiel): 300kbps in Gent-Sint-Pieters :-D maar de upload is wel gewoon 20Mbps
blaatpraat
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1300
Lid geworden op: 10 jan 2014, 12:09
Uitgedeelde bedankjes: 32 keer
Bedankt: 103 keer

Enkel geen signaal op één en op ketnet.
Beide beelden komen nog binnen via andere wegen, dus het probleem situeert hem zich niet aan de apparatuur in de Reyerslaan (tenzij het de Px servers zijn die daar staan).
datakiller
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 769
Lid geworden op: 01 jan 2018, 18:00
Locatie: Aalter
Uitgedeelde bedankjes: 48 keer
Bedankt: 37 keer

blaatpraat schreef:Enkel geen signaal op één en op ketnet.
Beide beelden komen nog binnen via andere wegen, dus het probleem situeert hem zich niet aan de apparatuur in de Reyerslaan (tenzij het de Px servers zijn die daar staan).
Waarschijnlijk iets met hun servers, aangezien hun website ook 'offline' is (error pagina).
Telenet ONE: https://www.speedtest.net/my-result/d/7 ... 3afbda.png
Telenet ONE for one (mobiel): 300kbps in Gent-Sint-Pieters :-D maar de upload is wel gewoon 20Mbps
Gebruikersavatar
proximusboyke
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 7188
Lid geworden op: 05 feb 2010, 20:17
Locatie: kortrijk
Uitgedeelde bedankjes: 152 keer
Bedankt: 373 keer

enzo is meteen duidelijk wat het voordeel is van een een decoder met hdd.
Iemand die aleen en eenzaam is kan tenminste dan nog naar iets kijken.
Laatst gewijzigd door TiTanium 08 jan 2018, 21:08, in totaal 1 gewijzigd.
iphone 8+ : orange xtreme
iphone 13 : max 512gb orange xtreme
mercedes e220 = extra surf
AirCard 810S : cic mobile + fiber in saint cyprien
imac : orange love + boost
ipad pro 12,9 : 256gb extra surf
Gebruikersavatar
seagull
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1973
Lid geworden op: 23 nov 2006, 08:55
Twitter: WimVerlinden
Locatie: Kortenberg
Uitgedeelde bedankjes: 52 keer
Bedankt: 101 keer

Hier ging TV een 10-tal tellen uit: beeld even bevroren, even het paarse scherm, dan terug klank en daarna terug beeld.
Business Fibernet 300 plus met Speedboost 1G Business- Proximus Internet Maxi fixed IP (failover)
Business Mobile Flex + (smartphone) & Business Mobile Flex (Mifi router) - 3CX/Teams Direct Routing - Proximus TV
boonpwnz
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 5071
Lid geworden op: 05 jul 2017, 09:50
Uitgedeelde bedankjes: 84 keer
Bedankt: 151 keer
Recent bedankt: 3 keer

opnames zijn nog effe f*cked up...
Gebruikersavatar
heist_175
Moderator
Moderator
Berichten: 14848
Lid geworden op: 07 okt 2010, 09:35
Locatie: Kempen
Uitgedeelde bedankjes: 484 keer
Bedankt: 1043 keer
Recent bedankt: 7 keer

Het is puur Proximus, ik zit op EDPnet (op Proximus infrastructuur) en ik heb nergens last van.
Gebruikersavatar
Patje
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3543
Lid geworden op: 03 sep 2003, 19:18
Locatie: (Ledegem)West vlaanderen
Uitgedeelde bedankjes: 211 keer
Bedankt: 93 keer

Van rond 20 u geen TV meer, maar wel nog internet (gelukkig)
Khad de decoder heropgestart maar die zit precies nu vast.
Intel® i3-10100 Quad-Core @4,10 GHZ. Ram:16 GB DDR4. SSD NVMe 500 GB || Windows 11 Home X64 || GSM Samsung Galaxy A13 @ Hey!
Afbeelding Afbeelding
Mobile Vikings internetBox * https://www.speedtest.net/nl/result/15184105255.png
Chris_147
Pro Member
Pro Member
Berichten: 264
Lid geworden op: 14 maa 2006, 10:40
Uitgedeelde bedankjes: 17 keer
Bedankt: 7 keer

proximusboyke schreef:enzo is meteen duidelijk wat het voordeel is van een een decoder met hdd.
Iemand die aleen en eenzaam is kan tenminste dan nog naar iets kijken.
Ik heb toch een decoder met hdd, maar ding wil niet opstarten...
SpecialK
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1590
Lid geworden op: 22 mei 2013, 09:04
Uitgedeelde bedankjes: 3 keer
Bedankt: 132 keer
Recent bedankt: 1 keer

Chris_147 schreef:Ik heb toch een decoder met hdd, maar ding wil niet opstarten...
Dat heb ik idd bij mijn moeder ook al eens gezien tijdens een vorige grote outage. Toen was het de keyserver die eruit lag, en ook opnames die lokaal op de decoders stonden werkten niet meer. Ik dacht eerst dat de decoder kapot was (groen scherm met bovenaan wat MPEG artefacts) maar toen de tweede decoder identiek hetzelfde probleem had wist ik dat er iets niet klopte :) Bij Telenet worden de opnames lokaal ge-encrypteerd met een box-key, bij Proximus werkt dat blijkbaar anders.
boonpwnz
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 5071
Lid geworden op: 05 jul 2017, 09:50
Uitgedeelde bedankjes: 84 keer
Bedankt: 151 keer
Recent bedankt: 3 keer

heist_175 schreef:ik zit op EDPnet (op Proximus infrastructuur) en ik heb nergens last van.
Heist???

Je kan geen last hebben dat proximus TV down is als je enkel internet hebt he ;)

met het internet is niets mis ;)
Plaats reactie

Terug naar “Proximus (Belgacom, Skynet)”