proximus TV is down.

Hebt u opmerkingen, klachten, steunbetuigingen voor Proximus (Belgacom)? Dan kan u deze hier kwijt.
Benbits
Pro Member
Pro Member
Berichten: 297
Lid geworden op: 05 feb 2009, 19:25
Uitgedeelde bedankjes: 10 keer
Bedankt: 24 keer

werkt terug / zone 014 Balen
boonpwnz
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 5082
Lid geworden op: 05 jul 2017, 09:50
Uitgedeelde bedankjes: 84 keer
Bedankt: 153 keer
Recent bedankt: 5 keer

Ik ga denk ik toch een backup op mijn thuislocatie zetten want zie wat er gebeurd.(proximus houden en orange erbij)

Ik wou nu lekker iets bekijken :bang:

Ondertussen wat Age of Mythology gespeeld :D
Gebruikersavatar
Kenw00t
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1783
Lid geworden op: 28 dec 2008, 19:38
Uitgedeelde bedankjes: 347 keer
Bedankt: 249 keer

Bij ons stond het ook op één toen de miserie begon. Ik heb het toen op VTM gezet, en het probleem was opgelost. :lol:
Al goed dat ik die niet herstart heb dus.
redman
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1669
Lid geworden op: 26 okt 2005, 23:19
Uitgedeelde bedankjes: 66 keer
Bedankt: 95 keer

Zone 011, werkt nog steeds niet.
boonpwnz
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 5082
Lid geworden op: 05 jul 2017, 09:50
Uitgedeelde bedankjes: 84 keer
Bedankt: 153 keer
Recent bedankt: 5 keer

Ik heb een vraagje.

die snelheidsdrops dat is toch door vanavond?

Ik ga van 91 Mbps naar rond de 75 Mbps en gisteren nog getest en vandaag zit ik op 52 Mbps...

Afbeelding
Gebruikersavatar
Patje
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3543
Lid geworden op: 03 sep 2003, 19:18
Locatie: (Ledegem)West vlaanderen
Uitgedeelde bedankjes: 211 keer
Bedankt: 93 keer

Internet werkt hier wel verder normaal bij mij.
Naar mijn bedje in de plaats se!

Afbeelding
Laatst gewijzigd door Patje 08 jan 2018, 22:24, in totaal 1 gewijzigd.
Intel® i3-10100 Quad-Core @4,10 GHZ. Ram:16 GB DDR4. SSD NVMe 500 GB || Windows 11 Home X64 || GSM Samsung Galaxy A13 @ Hey!
Afbeelding Afbeelding
Mobile Vikings internetBox * https://www.speedtest.net/nl/result/15184105255.png
pdrke
Member
Member
Berichten: 57
Lid geworden op: 29 nov 2008, 23:01
Uitgedeelde bedankjes: 3 keer
Bedankt: 5 keer

Hier terug tv !!
Bgc TV-Bgc internet- Bgc vaste telefoon- Bgc generation Mtv 15
apestaart
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1338
Lid geworden op: 10 jun 2013, 21:23
Locatie: Oostende
Uitgedeelde bedankjes: 1 keer
Bedankt: 66 keer

Bij mij werkt alles normaal zowel TV als internet (Oostende)
Website van Proximus ligt inderdaad plat en bijgevolg kan ik ook niet inloggen in My Proximus ook de My Proximus app werkt niet.
Proximus forum werkt wel.
Chris_147
Pro Member
Pro Member
Berichten: 264
Lid geworden op: 14 maa 2006, 10:40
Uitgedeelde bedankjes: 17 keer
Bedankt: 7 keer

Op de Standaard zeggen ze dat het 21:15 opgelost was, echt niet hoor.
Waarschijnlijk moet de decoder nog eens herstart worden?
Ik had om 22:20 nog altijd geen beeld...
boulder
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 5198
Lid geworden op: 01 apr 2009, 09:37
Uitgedeelde bedankjes: 265 keer
Bedankt: 226 keer

Ben toch blij dat ik niet alles bij één provider heb.
Als mijn internet uitvalt, zal mijn TV niet down zijn, en omgekeerd.
Hoe onfeilbaarder de god, hoe langer de tenen...
redman
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1669
Lid geworden op: 26 okt 2005, 23:19
Uitgedeelde bedankjes: 66 keer
Bedankt: 95 keer

Ik heb de ook de modem moeten herstarten om de decoders terug opgestart te krijgen.
datakiller
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 770
Lid geworden op: 01 jan 2018, 18:00
Locatie: Aalter
Uitgedeelde bedankjes: 48 keer
Bedankt: 37 keer

De site is weer online voor mij, maar inloggen kan ik nog niet op myproximus
Afbeelding
Telenet ONE: https://www.speedtest.net/my-result/d/7 ... 3afbda.png
Telenet ONE for one (mobiel): 300kbps in Gent-Sint-Pieters :-D maar de upload is wel gewoon 20Mbps
axs
Moderator
Moderator
Berichten: 2630
Lid geworden op: 18 dec 2010, 11:56
Uitgedeelde bedankjes: 445 keer
Bedankt: 221 keer

Het was een nationale storing, maar niet alle klanten ondervonden per se problemen", zegt woordvoerder Jan Margot. "Iets voor 20 uur meldden klanten de storing. Het probleem bleek een elektriciteitspanne te zijn bij een datacenter.
Gebruikersavatar
Splitter
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 5250
Lid geworden op: 10 maa 2010, 12:30
Uitgedeelde bedankjes: 64 keer
Bedankt: 526 keer
Recent bedankt: 12 keer

Het probleem bleek een elektriciteitspanne te zijn bij een datacenter.
*kuch* dus toch de stekker uitgetrokken.... :angel:
Gebruikersavatar
cadsite
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 6126
Lid geworden op: 20 jan 2015, 16:10
Locatie: Kortrijk
Uitgedeelde bedankjes: 245 keer
Bedankt: 584 keer
Recent bedankt: 10 keer

boulder schreef:Ben toch blij dat ik niet alles bij één provider heb.
Als mijn internet uitvalt, zal mijn TV niet down zijn, en omgekeerd.
Maar wel dubbel zoveel kans op miserie. ;-)
Gebruikersavatar
cadsite
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 6126
Lid geworden op: 20 jan 2015, 16:10
Locatie: Kortrijk
Uitgedeelde bedankjes: 245 keer
Bedankt: 584 keer
Recent bedankt: 10 keer

boulder schreef:Ben toch blij dat ik niet alles bij één provider heb.
Als mijn internet uitvalt, zal mijn TV niet down zijn, en omgekeerd.
Maar wel dubbel zoveel kans op miserie. ;-)
Gebruikersavatar
Joe de Mannen
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 6309
Lid geworden op: 22 feb 2005, 12:46
Uitgedeelde bedankjes: 506 keer
Bedankt: 613 keer
Recent bedankt: 7 keer

Iemand een idee over welk datacenter het gaat ?
Ik ben alleen verantwoordelijk voor mij eigen uitspraken, niet voor wat anderen ervan maken of aan toevoegen...
Gebruikersavatar
heist_175
Moderator
Moderator
Berichten: 14885
Lid geworden op: 07 okt 2010, 09:35
Locatie: Kempen
Uitgedeelde bedankjes: 484 keer
Bedankt: 1054 keer
Recent bedankt: 15 keer

Op sommige websites las ik dat zowel TV, internet en telefoon verstoord waren.
Gebruikersavatar
MClaeys
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 6044
Lid geworden op: 16 feb 2011, 22:43
Uitgedeelde bedankjes: 376 keer
Bedankt: 346 keer

"Iets voor 20 uur meldden klanten de storing. Het probleem bleek een elektriciteitspanne te zijn bij een datacenter. "
Ik mag wel hopen dat ze die elektriciteitspanne sneller gezien hadden dan de klachten van de klanten binnenkwamen. Anders is er nog wat werk aan hun monitoring :? .

Van een collega hoorde ik ook dat de vaste lijn verstoord was, internet werkte wel normaal. Dus TV en vaste lijn verstoord.
datakiller
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 770
Lid geworden op: 01 jan 2018, 18:00
Locatie: Aalter
Uitgedeelde bedankjes: 48 keer
Bedankt: 37 keer

MClaeys schreef:
"Iets voor 20 uur meldden klanten de storing. Het probleem bleek een elektriciteitspanne te zijn bij een datacenter. "
Ik mag wel hopen dat ze die elektriciteitspanne sneller gezien hadden dan de klachten van de klanten binnenkwamen. Anders is er nog wat werk aan hun monitoring :? .

Van een collega hoorde ik ook dat de vaste lijn verstoord was, internet werkte wel normaal. Dus TV en vaste lijn verstoord.
En hun website was offline.
Telenet ONE: https://www.speedtest.net/my-result/d/7 ... 3afbda.png
Telenet ONE for one (mobiel): 300kbps in Gent-Sint-Pieters :-D maar de upload is wel gewoon 20Mbps
boonpwnz
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 5082
Lid geworden op: 05 jul 2017, 09:50
Uitgedeelde bedankjes: 84 keer
Bedankt: 153 keer
Recent bedankt: 5 keer

En van mij was het dus wel een snelheidsdrop.

Niemand daar last van gehad?

Want ik betaal niet voor een 100/15 lijntje als men download maar 52 opeens meer is(na maanden goed te werken)
Gebruikersavatar
MClaeys
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 6044
Lid geworden op: 16 feb 2011, 22:43
Uitgedeelde bedankjes: 376 keer
Bedankt: 346 keer

Ja, de Proximus site, maar niet hun internetverbindingen.
Gebruikersavatar
cadsite
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 6126
Lid geworden op: 20 jan 2015, 16:10
Locatie: Kortrijk
Uitgedeelde bedankjes: 245 keer
Bedankt: 584 keer
Recent bedankt: 10 keer

datakiller schreef:
cadsite schreef:
mailracer schreef:Mogelijk is er nu een ploeg onderweg om de kuisvrouw hare stofzuiger uit te trekken en de router weer in te pluggen. Neen alle gekheid op een stokje. Een algemeen probleem teisterde Proximus, maar wij hebben het al eens voorgehad, (dat van de kuisvrouw) :eek:
Gij lacht daarmee.
Ik heb zo nog in het kantoor van de mutualiteit gestaan waar de kuisvrouw voor mijn ogen een stekker uittrok voor haar stofzuiger. Dat was dus de stekker van de locale server. Zaten ze daar plots met 4 loketbedienden zonder netwerk. :banana:
Geen UPS?
Blijkbaar niet. 't was wel een grappig zicht. :bdaysmile:
Gebruikersavatar
mailracer
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3872
Lid geworden op: 23 feb 2010, 21:03
Uitgedeelde bedankjes: 217 keer
Bedankt: 315 keer

wat we deze dagen vaak tegenkomen is dat de zekering gesprongen is doordat ze elektrische vuurtjes bij op de stopcontact plaatsen.
lithion
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2139
Lid geworden op: 21 aug 2006, 13:02
Uitgedeelde bedankjes: 7 keer
Bedankt: 78 keer
Recent bedankt: 1 keer

Ik heb gehoord van een Px medewerker dat het blijkbaar gewoon om een routeringsprobleem ging als gevolg van een aanpassing ;)
Gebruikersavatar
Joe de Mannen
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 6309
Lid geworden op: 22 feb 2005, 12:46
Uitgedeelde bedankjes: 506 keer
Bedankt: 613 keer
Recent bedankt: 7 keer

Het zou mij toch ook verbazen dat een stroompanne in 'een datacenter' dit kan veroorzaken bij Proximus.
J.
Ik ben alleen verantwoordelijk voor mij eigen uitspraken, niet voor wat anderen ervan maken of aan toevoegen...
boonpwnz
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 5082
Lid geworden op: 05 jul 2017, 09:50
Uitgedeelde bedankjes: 84 keer
Bedankt: 153 keer
Recent bedankt: 5 keer

Ja ze moeten toch voldoende backups hebben?
Jack Daniels
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 7918
Lid geworden op: 06 jul 2008, 13:51
Locatie: Dendermonde
Uitgedeelde bedankjes: 376 keer
Bedankt: 734 keer

SMS verzenden via Scarlet lukt nog steeds niet, bellen wel.
MacMini M1 - Vu+ Zero - Fritz!Box 7590 AX + OVH VoIP
12x Sunpower 318W zonnepanelen
14x Sunpower 425W zonnepanelen
Huawei Luna2000 batterij 10kW
novie
Plus Member
Plus Member
Berichten: 112
Lid geworden op: 02 jul 2016, 21:16
Locatie: Luxembourg
Uitgedeelde bedankjes: 20 keer
Bedankt: 8 keer
Recent bedankt: 1 keer

Zijn er weer problemen bij Proximus?
Kan proximus.be niet openen alsook My Proximus.
Hang al 30min aan de lijn en daar neemt gewoon niemand op :?
Na 45min maar opgehangen en nog eens proberen te bellen: nu een melding dat de klantendienst onbereikbaar is.
Goed bezig Proximus...
fredo66
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1959
Lid geworden op: 26 jan 2009, 09:29
Locatie: Gent
Uitgedeelde bedankjes: 351 keer
Bedankt: 155 keer

Yep, zelfde probleem. Myproximus niet bereikbaar, email werkt ook niet hier.
Ze gingen van 2018 een beter jaar maken, ze hebben echter niet vermeld wanneer in het jaar dat dan precies zal zijn :-) :?
EDPNET VDSL XS' - Fritzbox 7360v1
Avenger 2.0
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1606
Lid geworden op: 13 okt 2005, 20:50
Uitgedeelde bedankjes: 11 keer
Bedankt: 63 keer

fredo66 schreef:Yep, zelfde probleem. Myproximus niet bereikbaar, email werkt ook niet hier.
Ze gingen van 2018 een beter jaar maken, ze hebben echter niet vermeld wanneer in het jaar dat dan precies zal zijn :-) :?
Inderdaad. Ze zijn daar weer goed aan het prutsen.
Benieuwd of ze het nu weer op een stroompanne gaan duwen.
Niemand die dat nu nog zal geloven :lol:
novie
Plus Member
Plus Member
Berichten: 112
Lid geworden op: 02 jul 2016, 21:16
Locatie: Luxembourg
Uitgedeelde bedankjes: 20 keer
Bedankt: 8 keer
Recent bedankt: 1 keer

Ze kunnen daar gewoon niets fatsoenlijk doen de laatste tijd.
In September overgeschakeld voor mijn mobiel nr naar een pack met Internet-TV-Mobiel met destijds 3GB data.
Medewerker had mijn mobiel nummer niet in de pack gestopt: gevolg slechts 1.5GB data.
Na zeker 2 maand treuzelen was de enigste oplossing naar een Tuttimus M overschakelen (de pack met Internet-TV-Mobiel bestond immers niet meer), ik zou dan 5GB data krijgen, maar ze zouden het prijsverschil aftrekken zodat ik niet meer zou betalen.
Je raadt het al: prijsverschil niet verminderd van de factuur.
Zeer frustrerend!
boonpwnz
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 5082
Lid geworden op: 05 jul 2017, 09:50
Uitgedeelde bedankjes: 84 keer
Bedankt: 153 keer
Recent bedankt: 5 keer

Proximus site is down en ze ontkennen de problemen...

tsjonger goed begin en ik ging normaal bij PX blijven...
Tja dan toch maar niet denk ik dan :bang:
billeman
Pro Member
Pro Member
Berichten: 258
Lid geworden op: 24 okt 2007, 10:57
Uitgedeelde bedankjes: 16 keer
Bedankt: 21 keer

Ik zie hier een aanvraag voor een network security functie "aan Brussel Noord" o.a. DDOS

Als het waar is wat ze zeggen zouden ze niet beter een electrieker inhuren ?
fvhbrugge
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1597
Lid geworden op: 23 nov 2008, 20:38
Uitgedeelde bedankjes: 101 keer
Bedankt: 123 keer

lithion schreef:Ik heb gehoord van een Px medewerker dat het blijkbaar gewoon om een routeringsprobleem ging als gevolg van een aanpassing ;)
ICT-ers lullen meestal wat technische mombo jobmo uit hun bek, want niemand anders kent er wat van.


Nog beter voor ict is zeggen dat het een panne is aan elektriciteit.. Dan is het zeker hun schuld niet.
Gebruikersavatar
heist_175
Moderator
Moderator
Berichten: 14885
Lid geworden op: 07 okt 2010, 09:35
Locatie: Kempen
Uitgedeelde bedankjes: 484 keer
Bedankt: 1054 keer
Recent bedankt: 15 keer

http://www.standaard.be/cnt/dmf20180109_03288217
Dinsdagvoormiddag kwamen er via sociale media opnieuw meldingen van problemen met telefonie, internet en televisie. De woordvoerder bevestigt dat er opnieuw klachten binnenstromen. 'Momenteel zijn we aan het onderzoeken wat er precies aan de hand is. Het is niet duidelijk of het om een nieuwe storing gaat', aldus de woordvoerder. 'We hebben ook geen idee wat de omvang, de aard en de oorzaak van het probleem is.'
Ik voel een algemene verontschuldiging in harde euro's komen :angel:
Avenger 2.0
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1606
Lid geworden op: 13 okt 2005, 20:50
Uitgedeelde bedankjes: 11 keer
Bedankt: 63 keer

Maandagavond al vroegen veel klanten via sociale media om een compensatie voor de problemen. Daar gaat Proximus nu op in. Twee weken lang zullen alle betalende kanalen opengezet worden voor de klanten. Het gaat om de kinderzenders, de voetbalzenders , films en series.
Nice, iemand hier meer informatie over? Is dat voor iedereen, of voor alleen de mensen die officieel geklaagd hebben? :P
billeman
Pro Member
Pro Member
Berichten: 258
Lid geworden op: 24 okt 2007, 10:57
Uitgedeelde bedankjes: 16 keer
Bedankt: 21 keer

EDPNET lijntest werkt ook niet blijkbaar , denk dat de back-end ook niet naar Proximus geraakt.
Gebruikersavatar
heist_175
Moderator
Moderator
Berichten: 14885
Lid geworden op: 07 okt 2010, 09:35
Locatie: Kempen
Uitgedeelde bedankjes: 484 keer
Bedankt: 1054 keer
Recent bedankt: 15 keer

heist_175 schreef:Ik voel een algemene verontschuldiging in harde euro's komen :angel:
http://www.standaard.be/cnt/dmf20180109_03288217
Proximus voorziet compensatie na algemene storing
roximus heeft ook een compensatie voorzien: het gaat z’n klanten tegemoetkomen met twee weken gratis toegang tot alle betalende televisiekanalen. Dat zegt Proximus aan VTM Nieuws.
Gebruikersavatar
Kenw00t
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1783
Lid geworden op: 28 dec 2008, 19:38
Uitgedeelde bedankjes: 347 keer
Bedankt: 249 keer

Lijkt me eerder een geniale marketing truc. Ze geven de klanten 2 weken dope waar ze verslaafd aan kunnen geraken, zodat ze achteraf bereid zijn om die effectief af te nemen tegen betaling.
Plaats reactie

Terug naar “Proximus (Belgacom, Skynet)”