v5 mini: serie opnames in de cloud worden occasioneel vergeten

Hebt u opmerkingen, klachten, steunbetuigingen voor Proximus (Belgacom)? Dan kan u deze hier kwijt.
Plaats reactie
liber!
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 920
Lid geworden op: 09 apr 2006, 17:48
Twitter: nathan_gs
Uitgedeelde bedankjes: 230 keer
Bedankt: 80 keer
Recent bedankt: 1 keer

Héél vervelend soms wordt een opname overgeslaan van een serieopname. Ik heb een v5 mini decoder.

Ik melde het probleem bij Proximus en kreeg aan de lijn te horen dat ik te veel (~50) serie opnames heb. Hij kon me niet vertellen wat de limieten exact zijn. Als ik in de lijst met geplande opnames kijk zie ik echter maar 26 serieopnames.

Iemand een soortgelijk probleem?
jackho
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4315
Lid geworden op: 05 jun 2011, 21:00
Uitgedeelde bedankjes: 104 keer
Bedankt: 278 keer

Dit overslaan van opnames is zeker niet nieuw en dan kan je via de Proximus TV app (op smartphone/tablet/laptop) soms toch die opnames terug vinden (niet altijd). ook als je opmerkt op je decoder dat er in de lijst een opname mankeert, lukt het soms niet om die toch nog te programmeren via de decoder maar wel via deze Proximus TV app.
Op de helpdesk moeten ze dikwijls ingrijpen om dit terug in orde te krijgen op de decoder.
Dus het probleem is zeker en vast goed gekend bij Proximus.
Plaats reactie

Terug naar “Proximus (Belgacom, Skynet)”