bpost "delay in delivery"

Gebruikersavatar
bitbite
Pro Member
Pro Member
Berichten: 282
Lid geworden op: 18 Dec 2012
Bedankt: 23 keer
Uitgedeelde bedankjes: 14 keer

bpost "delay in delivery"

Berichtdoor bitbite » 30 Jul 2017, 06:57

Weet iemand wat "Delay in delivery" wil zeggen bij de post (en waarom)? Zelf geven ze de uitleg "We apologize, your parcel will be delivered one working day later due to an internal problem.", maar da's geen indicatie van wanneer het nu geleverd wordt.
Na een maand geduldig wachten zijn beginnen die 2 dagen zonder nieuws toch te kriebelen. :banana:

Code: Selecteer alles

26/07/2017    03:50    Delay in delivery     NEW LIEGE X
07/07/2017    15:48    Arrival at international office of exchange     BEBRUA
27/06/2017    03:22    Item released from customs     AUBNEA
27/06/2017    03:13    Item released from customs     AUBNEA
23/06/2017    12:01    Item deposited     INTERNATIONAL POST

Dima_2005
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2391
Lid geworden op: 23 Jan 2010
Bedankt: 247 keer
Uitgedeelde bedankjes: 83 keer

Re: bpost "delay in delivery"

Berichtdoor Dima_2005 » 30 Jul 2017, 08:10

Ik heb dat ook gehad. Pakje kwam dan toe een paar dagen later met een nauwelijks leesbare label. Ui China komt het toe met van die thermolabels, en pakje heeft duidelijk een paar dagen onder volle zon gelegen en dus niet leesbaar.

Gebruikersavatar
bitbite
Pro Member
Pro Member
Berichten: 282
Lid geworden op: 18 Dec 2012
Bedankt: 23 keer
Uitgedeelde bedankjes: 14 keer

Re: bpost "delay in delivery"

Berichtdoor bitbite » 30 Jul 2017, 20:32

Interessant, maar een slecht label zal het wel niet zijn, de douane wist me probleemloos te vinden :?
'k Moet mij vooral inhouden om niet naar bpost te bellen en eens goed mijn gedacht te zeggen.

CCatalyst
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 974
Lid geworden op: 20 Jun 2016
Bedankt: 88 keer
Recent bedankt: 1 keer

Re: bpost "delay in delivery"

Berichtdoor CCatalyst » 30 Jul 2017, 20:51

Vertraging door intern probleem heb ik dit jaar ook al enkele keren gehad bij bpost, zending kwam dan met 1 werkdag vertraging wel aan altijd.

Afaik zou dit komen door te veel volume pakjes (e-commerce is aan het boomen) en te weinig capaciteit om ze te verwerken. Daardoor halen sommige pakjes de "cut-off" uit het sorteercentrum niet meer en worden ze pas in de loop van de dag naar hun bestemming gebracht ipv 's nachts, en dus te laat om nog uit te reiken. Dit probleem zou opgelost moeten raken na de ingebruikname van het nieuwe Brussel X (voorzien in oktober 2017). In tussentijd probeert bpost hun aanzienlijk capaciteitsgebrek verborgen te houden van de pers/media, vooralsnog met succes.

Als het echter blijft duren, langer dan een werkdag, zou ik toch ook eens contact opnemen want dat is niet meer normaal... "NEW LIEGE X" is normaal ook geen pakjescentrum en heeft slechts een heel beperkte capaciteit voor pakjes, wellicht worden ze nu uit noodzaak mee ingeschakeld, dat zal ook wel mee aan de basis van de vertraging liggen...

q-tec
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2088
Lid geworden op: 23 Dec 2007
Locatie: nevele
Bedankt: 93 keer
Recent bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 70 keer

Re: bpost "delay in delivery"

Berichtdoor q-tec » 30 Jul 2017, 21:45

Kan een missort zijn
ALs het via luik naar Gent gaat maar het is per ongeluk naar antwerpen gestuurd is het +1dag.
Edpnet High upload 16/10 + edpnet voip + weepee voip
Belgacom Vdsl 16.5/2
Galys2 + Mobile vikings
Afbeelding

Afbeelding

ITnetadmin
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 5962
Lid geworden op: 28 Jan 2012
Bedankt: 449 keer
Recent bedankt: 2 keer
Uitgedeelde bedankjes: 82 keer

Re: bpost "delay in delivery"

Berichtdoor ITnetadmin » 31 Jul 2017, 01:35

Bwa. Ik heb ook nog nooit een next-day delivery (stijl "u bestelt voor 22u, morgen thuis geleverd") gehad die geen dag te laat aankwam. Bij eender welke webshop. Nog nooit.

on4bam
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2858
Lid geworden op: 05 Mei 2006
Bedankt: 218 keer
Recent bedankt: 2 keer
Uitgedeelde bedankjes: 205 keer

Re: bpost "delay in delivery"

Berichtdoor on4bam » 31 Jul 2017, 07:56

Ik wel en steeds was het de bezorger die fout was. Postbode die niet aanbelt en gewoon briefje "niet thuis" in de bus steekt.

Gebruikersavatar
Joe de Mannen
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3138
Lid geworden op: 22 Feb 2005
Bedankt: 403 keer
Recent bedankt: 2 keer
Uitgedeelde bedankjes: 406 keer

Re: bpost "delay in delivery"

Berichtdoor Joe de Mannen » 31 Jul 2017, 09:29

Bij mij hangt dat af van de webwinkel, bij BOL is er hier nog nooit een pakje aangekomen op de aangegeven datum.

laroyj
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1721
Lid geworden op: 19 Mar 2011
Locatie: TIELT
Bedankt: 94 keer
Uitgedeelde bedankjes: 19 keer
Contact:

Re: bpost "delay in delivery"

Berichtdoor laroyj » 31 Jul 2017, 10:33

bi mij ook al veel paketten te laat aangekomen zels de BPOSTPRO24H komen maar op 2 of 3 dagen aan soms, voor 2 weken nog voorgehad dat het de donderdag verzonden was en pas de maandag namiddag geleverd, daar waar het reeds de vrijdagmorgn om 8u geleverd werd normaal, op de middag reeds gebeld en men wist me reeds te vertellen dat het niet meer zou geleverd worden, ook niet meer op zaterdag, mss de maandag...
was via AntwerpenX, 9 op de 10 keer miserie mee, bpost kan je zelden op rekenen......
Internet: Orange vast+4G+Telenet Basic + EDPNET SLA VDSL2 (85/20)
Telefonie: VOIP: EDPNET + Weepee + Cheapconnect + Internetcalls
GSM: Orange Arend60
Tablet: Ipad2/Android
TV: Orange Digt tv-Tv Vlaanderen-Canaal Digitaal-Stievie
Netwerk: Giga Orange/Telenet IPV4-Giga EDPNET SLA IPV4/IPV6-Giga FON-netwerk NanobridgeM5
radiometeor.be

boonpwnz
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 787
Lid geworden op: 05 Jul 2017
Bedankt: 15 keer
Recent bedankt: 3 keer
Uitgedeelde bedankjes: 30 keer

Re: bpost "delay in delivery"

Berichtdoor boonpwnz » 31 Jul 2017, 12:06

Bij mij zijn het vooral de retouren die niet kloppen bij bpost.

In normale gevallen is mijn pakje bezorgt de volgende werkdag. Laatste tijd blijft het zeer lang in het postkantoor voor het uiteindelijk terug gaat naar de verkoper.

Ook de datums kloppen niet meer en een bevestiging van ontvangst blijft ook vaak uit.

Er is iets serieus mis denk ik.

Want ook een brief die maandag verstuurd is geweest heb ik nog steeds geen nieuws over terwijl dat normaal gezien prior post is...

ITnetadmin
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 5962
Lid geworden op: 28 Jan 2012
Bedankt: 449 keer
Recent bedankt: 2 keer
Uitgedeelde bedankjes: 82 keer

Re: bpost "delay in delivery"

Berichtdoor ITnetadmin » 31 Jul 2017, 12:36

on4bam schreef:Ik wel en steeds was het de bezorger die fout was. Postbode die niet aanbelt en gewoon briefje "niet thuis" in de bus steekt.

Ik denk niet dat je me begrepen hebt.
Ik heb nog nooit eentje gehad dat niet te laat was.
Maw elk "next day delivery" pakket dat ik ooit heb besteld was minstens 1 dag te laat. Elk.
Nu bestel ik niet zo vaak, en hoef ik "next day" echt niet (ik kan nog wachten); maar als je "next day" belooft wil ik dat ook wel gegarandeerd zien, met terugbetaling van verzendkosten of een vergoeding indien de deadline niet gehaald is.

CCatalyst
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 974
Lid geworden op: 20 Jun 2016
Bedankt: 88 keer
Recent bedankt: 1 keer

Re: bpost "delay in delivery"

Berichtdoor CCatalyst » 31 Jul 2017, 13:46

boonpwnz schreef:Er is iets serieus mis denk ik.


Wat pakjes betreft, te veel volume/te weinig capaciteit, zoals ik hierboven al zei. Probleem zal zeker nog duren tot oktober, pas dan komt er nieuwe capaciteit beschikbaar (opening nieuwe Brussel X). Hopelijk is het probleem dan volledig van de baan voor de eindejaarsrush.

Ik heb wel al meermaals "next day" gehad die op tijd aankwam. Zowel amazon.fr (prime) als bol. Ook de online Apple Store is altijd op tijd met next day.

on4bam
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2858
Lid geworden op: 05 Mei 2006
Bedankt: 218 keer
Recent bedankt: 2 keer
Uitgedeelde bedankjes: 205 keer

Re: bpost "delay in delivery"

Berichtdoor on4bam » 31 Jul 2017, 14:35

ITnetadmin schreef:
on4bam schreef:Ik wel en steeds was het de bezorger die fout was. Postbode die niet aanbelt en gewoon briefje "niet thuis" in de bus steekt.

Ik denk niet dat je me begrepen hebt.
Ik heb nog nooit eentje gehad dat niet te laat was.


Ik heb het wel door, hoor :roll:
Ik bedoelde dat hier "next day" al altijd "next day" geweest is behalve als de postbode te lui was om aan te bellen. Tracking klopt meestal ook.
Enig probleem was (staat ook hier op het forum) postNL die het presteerde mijn adres 3 keer als "onbekend" aan te geven en het pakje terug naar afzender (123inkt) te sturen.
Voorlopig heb ik dus nog geen "delay" gezien.

Gebruikersavatar
iceke
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4531
Lid geworden op: 11 Jun 2010
Bedankt: 539 keer
Recent bedankt: 6 keer
Uitgedeelde bedankjes: 174 keer

Re: bpost "delay in delivery"

Berichtdoor iceke » 31 Jul 2017, 20:28

Vorige maand dit nog voor gehad.
pakketje staat op afgeleverd en getekend door "Nicole", laatste sorteercentrum was Gent ipv Antwerpen.
14 dagen erna wordt dit gewoon afgeleverd met de postbode die van niks weet..

Gebruikersavatar
bitbite
Pro Member
Pro Member
Berichten: 282
Lid geworden op: 18 Dec 2012
Bedankt: 23 keer
Uitgedeelde bedankjes: 14 keer

Re: bpost "delay in delivery"

Berichtdoor bitbite » 01 Aug 2017, 10:07

Na precies een week "one day delay" is het pakketje goed toegekomen. Label is perfect leesbaar, dus ik neig eerder naar de verhalen van overbelasting etc.


Terug naar “Allerlei”

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: custk9 en 2 gasten