Er zijn 39 resultaten gevonden

door Aquino
03 Nov 2018, 07:36
Forum: Kleine / Virtuele operatoren / MVNO
Onderwerp: Dommel schrapt nummer van Scarlet: kan dit? Wat te doen?
Reacties: 56
Weergaves: 3507

Re: Dommel schrapt nummer van Scarlet: kan dit? Wat te doen?

Al twee mails terug gehad, maar op de vraag hoe dit komt, geen antwoord.
door Aquino
26 Okt 2018, 20:40
Forum: Kleine / Virtuele operatoren / MVNO
Onderwerp: Dommel schrapt nummer van Scarlet: kan dit? Wat te doen?
Reacties: 56
Weergaves: 3507

Re: Dommel schrapt nummer van Scarlet: kan dit? Wat te doen?

Ik heb het gevraagd, maar ga het waarschijnlijk nooit krijgen...
door Aquino
24 Okt 2018, 13:43
Forum: Kleine / Virtuele operatoren / MVNO
Onderwerp: Dommel schrapt nummer van Scarlet: kan dit? Wat te doen?
Reacties: 56
Weergaves: 3507

Re: Dommel schrapt nummer van Scarlet: kan dit? Wat te doen?

Oef, vandaag te horen gekregen toen ik zelf weeral eens belde naar Scarlet dat alles in orde zou moeten. Telefoon herstarten en inderdaad, eindelijk netwerk. De ware toedracht hoe dit zo scheef is kunnen lopen, die uitleg zullen we wel nooit krijgen. Zowel Dommel als Scarlet zijn echt wel enorm slec...
door Aquino
23 Okt 2018, 18:04
Forum: Kleine / Virtuele operatoren / MVNO
Onderwerp: Dommel schrapt nummer van Scarlet: kan dit? Wat te doen?
Reacties: 56
Weergaves: 3507

Re: Dommel schrapt nummer van Scarlet: kan dit? Wat te doen?

Ongelofelijk... Scarlet geeft zelfs geen verklaring aan de ombudsdienst.

Blijkbaar is er daar een beerput open gegaan...
door Aquino
22 Okt 2018, 23:57
Forum: Kleine / Virtuele operatoren / MVNO
Onderwerp: Dommel schrapt nummer van Scarlet: kan dit? Wat te doen?
Reacties: 56
Weergaves: 3507

Re: Dommel schrapt nummer van andere operator: kan dit? Wat te doen?

Woensdag blazen we 3 kaarsjes uit... 3 weken dus. Als leek is dat compleet onbegrijpelijk. Ik krijg hier op userbase meer uitleg van mijn ex-provider dan van mijn huidige provider die enkel zegt "het dossier samen te stellen". Hoe kan het dat dit eigenlijk zo'n proporties aanneemt? Wie blu...
door Aquino
17 Okt 2018, 08:00
Forum: Kleine / Virtuele operatoren / MVNO
Onderwerp: Dommel schrapt nummer van Scarlet: kan dit? Wat te doen?
Reacties: 56
Weergaves: 3507

Re: Dommel schrapt nummer van andere operator: kan dit? Wat te doen?

14 dagen zonder GSM... Dossier wordt nog samengesteld... Intussen klacht ontvankelijk verklaard bij ombudsman met een deadline van 10 dagen. Dan zouden we een definitief antwoord moeten hebben. Eerlijk gezegd vrees ik dat het foutu is, dat we ons nummer kwijt zijn. Waarom duurt het anders zo lang? :...
door Aquino
10 Okt 2018, 19:58
Forum: Kleine / Virtuele operatoren / MVNO
Onderwerp: Dommel schrapt nummer van Scarlet: kan dit? Wat te doen?
Reacties: 56
Weergaves: 3507

Re: Dommel schrapt nummer van andere operator: kan dit? Wat te doen?

Niets nieuws... Dat er een dossier aangemaakt is en als dit vervolledigd is, dat ze gaan contact opnemen. Dommel kan wel een nummer schrappen op exact 114 minuten, maar blijkbaar is dat een ellenlange en moeilijke klus om dat weer in orde te brengen. :roll: Ons geduld is ten einde en ik heb het gepr...
door Aquino
10 Okt 2018, 19:20
Forum: Kleine / Virtuele operatoren / MVNO
Onderwerp: Dommel schrapt nummer van Scarlet: kan dit? Wat te doen?
Reacties: 56
Weergaves: 3507

Re: Dommel schrapt nummer van andere operator: kan dit? Wat te doen?

Na een volle week nog niet het minste uitzicht op een oplossing. :-(
door Aquino
10 Okt 2018, 07:55
Forum: Kleine / Virtuele operatoren / MVNO
Onderwerp: Dommel schrapt nummer van Scarlet: kan dit? Wat te doen?
Reacties: 56
Weergaves: 3507

Re: Dommel schrapt nummer van andere operator: kan dit? Wat te doen?

Ik hoop voor u dat je dan geen maandelijkse rekening van €3 zal krijgen bij Dommel.
door Aquino
09 Okt 2018, 17:23
Forum: Kleine / Virtuele operatoren / MVNO
Onderwerp: Dommel schrapt nummer van Scarlet: kan dit? Wat te doen?
Reacties: 56
Weergaves: 3507

Re: Dommel schrapt nummer van andere operator: kan dit? Wat te doen?

Allez, na een klein weekje nog altijd muisstil van zowel Scarlet als Dommel... Enkel 2 mails van Scarlet: dat we moeten geduld hebben en de rekening van verleden maand :-( Tb0ne, ik zou je aanraden om eerst contact te nemen met Scarlet met die info dat je telefoonnummer nog actief staat bij Dommel. ...
door Aquino
04 Okt 2018, 11:38
Forum: Kleine / Virtuele operatoren / MVNO
Onderwerp: Scarlet Mobile
Reacties: 30
Weergaves: 3272

Re: Scarlet Mobile

Persoonlijk vind ik: hoe meer sms'en je stuurt, hoe minder ze gelezen worden.
door Aquino
04 Okt 2018, 09:24
Forum: Kleine / Virtuele operatoren / MVNO
Onderwerp: Dommel schrapt nummer van Scarlet: kan dit? Wat te doen?
Reacties: 56
Weergaves: 3507

Re: Dommel schrapt nummer van andere operator: kan dit? Wat te doen?

Beste Aquino, Onze servicedesk kan alleen maar nummers verwijderen die toegekend zijn aan onze MVNO-partitie op het proximus MVNO-platform (Artilium). Wanneer wij jouw nummer/sim kunnen deactiveren wil dit zeggen dat de MSISDN (je gsm-nummer) nog gelinkt is aan onze partitie hing en niet aan die va...
door Aquino
04 Okt 2018, 08:02
Forum: Kleine / Virtuele operatoren / MVNO
Onderwerp: Dommel schrapt nummer van Scarlet: kan dit? Wat te doen?
Reacties: 56
Weergaves: 3507

Re: Dommel schrapt nummer van andere operator: kan dit? Wat te doen?

Het lijkt me plausibel dat dit een samenloop van omstandigheden is: Dommel medewerker, over zijn oren in het werk, leest de mail maar half en denkt dat het een inactief nummer is ipv een overgedragen nummer. Proximus medewerker krijgt de vraag tot schrapping van dit nummer en -tot over zijn oren in ...
door Aquino
03 Okt 2018, 21:42
Forum: Kleine / Virtuele operatoren / MVNO
Onderwerp: Dommel schrapt nummer van Scarlet: kan dit? Wat te doen?
Reacties: 56
Weergaves: 3507

Re: Dommel schrapt nummer van andere operator: kan dit? Wat te doen?

Heel bizar: Proximus Mobile. Oké, Scarlet is wel onderhorig aan Proximus...

Bij commerciële operator staat er niets...
door Aquino
03 Okt 2018, 19:45
Forum: Kleine / Virtuele operatoren / MVNO
Onderwerp: Dommel schrapt nummer van Scarlet: kan dit? Wat te doen?
Reacties: 56
Weergaves: 3507

Re: Dommel schrapt nummer van andere operator: kan dit? Wat te doen?

Ombudsman is laatste wat ik zal proberen. Dat lijkt me de langste weg naar succes. Bovendien moet ik al contact gehad hebben met de betrokkenen. Mijn mails zijn verstuurd, maar de klantendiensten zijn niet bereikbaar, niet bij Dommel en niet bij Scarlet. Als het natuurlijk niet anders kan, zal het w...
door Aquino
03 Okt 2018, 19:36
Forum: Kleine / Virtuele operatoren / MVNO
Onderwerp: Dommel schrapt nummer van Scarlet: kan dit? Wat te doen?
Reacties: 56
Weergaves: 3507

Re: Dommel schrapt nummer van andere operator: kan dit? Wat te doen?

heu, help... ik hoop dat ik datzelfde straks niet meemaak. ze hebben bij mij ook zo 1 nummer nooit niet geactiveerd maar wel in hun tool staan, dus ik heb hen daar ook over gecontacteerd nu. zelfde als jij: dat nummer zit nu bij scarlet, dus ook pxm netwerk... natuurlijk krijg je van dommel en scar...
door Aquino
03 Okt 2018, 19:26
Forum: Kleine / Virtuele operatoren / MVNO
Onderwerp: Scarlet Mobile
Reacties: 30
Weergaves: 3272

Re: Scarlet Mobile

Ik vond 1000 sms'en per maand al ruim voldoende... Als ik er per maand 50 stuurde was het veel...
Idem als Krisken: gevoel dat sms sneller tot een reactie leidde omdat het effectief gelezen werd.
door Aquino
03 Okt 2018, 19:15
Forum: Kleine / Virtuele operatoren / MVNO
Onderwerp: Dommel schrapt nummer van Scarlet: kan dit? Wat te doen?
Reacties: 56
Weergaves: 3507

Dommel schrapt nummer van Scarlet: kan dit? Wat te doen?

Verleden jaar waren wij nog klant bij Dommel. We zijn dan over gegaan naar een andere operator. Sinds dat moment geen mails meer van Dommel. Deze week kreeg ik een mail over de minimale verbruikskost van €3 per maand. Ik heb hen gecontacteerd en blijkbaar was er nog één nummer actief. Kwatsch natuur...
door Aquino
25 Mei 2018, 12:17
Forum: Telenet (Chello, UPC)
Onderwerp: Rigied business vs privé beleid
Reacties: 11
Weergaves: 1317

Re: Rigied business VS privé beleid

Ik ook, tot verleden jaar had ik Whoppa, wat toch ook een consumentenproduct is. Het is beginnen mislopen toen ik van Whoppa naar Wigo wou overstappen. Dat kon niet. Telenet was dan niet meer de meest interessante, dus ik ben weg gegaan. Ik neem aan dat ze bestaande "anomalieën" laten best...
door Aquino
25 Mei 2018, 10:57
Forum: Netwerken en Security
Onderwerp: WAP met 6+ poorten
Reacties: 3
Weergaves: 754

Re: WAP met 6+ poorten

Ja inderdaad, het voelt altijd aan als een compromis.

Ik dacht ook er aan om twee verschillende toestellen aan te schaffen, maar vroeg me af of het ook niet in één kon.
door Aquino
25 Mei 2018, 10:54
Forum: Telenet (Chello, UPC)
Onderwerp: Rigied business vs privé beleid
Reacties: 11
Weergaves: 1317

Rigied business vs privé beleid

Zijn er nog mensen die tegen de muur gelopen zijn door een privéproduct met factuur te willen krijgen op naam van hun bedrijf? Om een of andere reden wil Telenet absoluut de privéproducten enkel aan particulieren en de businessproducten enkel aan bedrijven verkopen. Ik denk persoonlijk dat ik die re...
door Aquino
25 Mei 2018, 09:39
Forum: Netwerken en Security
Onderwerp: WAP met 6+ poorten
Reacties: 3
Weergaves: 754

WAP met 6+ poorten

Op onze bovenverdieping hebben wij maar matige wifi ontvangst. Tevens hebben wij 4 slaapkamers met een ethernetconnector in de muur én een beveiligingscamera die met PoE werkt (allez, ik moet hem nog aanschaffen). Er loopt een kabeltje in de muur van onder naar boven, dus als je dat allemaal eens sa...
door Aquino
10 Mar 2017, 14:31
Forum: Kleine / Virtuele operatoren / MVNO
Onderwerp: Dommel opzeggen
Reacties: 1
Weergaves: 1654

Dommel opzeggen

Nog niet zo lang geleden schakelde ik over naar Dommel om mobiel te telefoneren. Helaas merk ik nu dat een ander pakket interessanter is. Als ik de letter van de wet nalees, ben ik bij verbreking van dit contract verplicht tot 6 maand abonnementsgeld te betalen. Aangezien er €0 per maand is, wil dit...
door Aquino
05 Mar 2017, 09:19
Forum: Telenet (Chello, UPC)
Onderwerp: Telenet WIGO
Reacties: 278
Weergaves: 33778

Re: RE: Re: Telenet WIGO

min 100€/maand de waanzin voorbij... En dan de doorsnee Vlaming maar zeuren dat elektriciteit duur is.... Spotgoedkoop is ie in vergelijking met deze gebakken lucht Ik denk dat door alles te bundelen de doorsnee Vlaming past echt duidelijk ziet hoeveel hij per maand aan telecom betaalt. 100€/maand,...
door Aquino
05 Mar 2017, 08:44
Forum: Telenet (Chello, UPC)
Onderwerp: Adviesraad graaiers bij Telenet: 12.000 per jaar, 2.000 per vergadering
Reacties: 256
Weergaves: 14066

Re: Adviesraad graaiers bij Telenet: 12.000 per jaar, 2.000 per vergadering

Telenet zou dat geld voor Bracke beter gebruiken om zijn schulden af te betalen. Je zou de vrije kasstroom van Telenet eens moeten afzetten tegen hun schuld. Dat bedrijf is niet gezond.
door Aquino
03 Mar 2017, 23:09
Forum: Netwerken en Security
Onderwerp: Telenet 200Mbps wordt niet gehaald door installatie
Reacties: 33
Weergaves: 3294

Re: Telenet 200Mbps wordt niet gehaald door installatie

Ik weet niet hoe het nu precies opgelost is geraakt, maar ik heb eindelijk de snelheid die er moet zijn: :banana: speedtest.png Dezelfde kabels, dezelfde computer, ik heb ze alleen opnieuw moeten verbinden, misschien een slecht contactje? De snelheid wordt gehaald vanachter de router, dus modem --> ...
door Aquino
21 Jan 2017, 12:54
Forum: Netwerken en Security
Onderwerp: Telenet 200Mbps wordt niet gehaald door installatie
Reacties: 33
Weergaves: 3294

Re: Telenet 200Mbps wordt niet gehaald door installatie

Direct eens kijken. Overigens, op de switch brandt het ledje van de gigabit verbinding (groen) itt bij de digicorder (oranje) op de connector die uit de inbouwdoos komt.
door Aquino
20 Jan 2017, 15:00
Forum: Netwerken en Security
Onderwerp: Telenet 200Mbps wordt niet gehaald door installatie
Reacties: 33
Weergaves: 3294

Re: Telenet 200Mbps wordt niet gehaald door installatie

Van waar bent u ergens? Indien in mijn buurt (Wetteren) wil ik wel eens langskomen om te testen hoor. Duurt een paar minuutjes en dan ben je zeker. Dat is heel vriendelijk, maar ik ben van de buurt van Diksmuide, dat is dus wel erg. Ik denk dat ik eens zo'n toestelletje ga aanschaffen, ik moet nog ...
door Aquino
20 Jan 2017, 14:48
Forum: Netwerken en Security
Onderwerp: Telenet 200Mbps wordt niet gehaald door installatie
Reacties: 33
Weergaves: 3294

Re: Telenet 200Mbps wordt niet gehaald door installatie

Om zeker te zijn, kijk eerst eens naar de status van je LAN-adapter om te zien of deze verbinding maakt aan 100 Mb/s of 1 Gb/s. Dubbelcheck gedaan (was correct, anders kon ik geen 150Mbps halen). Dit is het probleem niet. Cat. 5e kabel is niet nipt, maar ruim voldoende. Ik bedoelde daarmee: cat5 zo...
door Aquino
20 Jan 2017, 11:58
Forum: Netwerken en Security
Onderwerp: Telenet 200Mbps wordt niet gehaald door installatie
Reacties: 33
Weergaves: 3294

Telenet 200Mbps wordt niet gehaald door installatie

Ik heb mijn oude Fast Ethernet switch vervangen door een Gigabit switch, ik heb al een aantal maanden 200Mbps en ik dacht van, laat ons nu eens hier gebruik van maken. Groot was mijn verbazing toen ik met fast.com maar 95Mbps haalde. Mijn natuurlijke reactie was weer van G*dverd°mm€se Telenet, maar ...
door Aquino
02 Jul 2013, 15:46
Forum: Telenet (Chello, UPC)
Onderwerp: Telenet verhuis; modem weg = bijbetalen ?
Reacties: 26
Weergaves: 4502

Re: Telenet verhuis; modem weg = bijbetalen ?

Dat is dus een zwaar probleem met Telenet en zowat alle providers: de kiekens die in die callcenters zitten, hebben zelf vaak geen flauw benul van hoe de vork aan de steel zit. Vroeger lukte het om terug te bellen om een meer gunstig antwoord te krijgen, tegenwoordig houden ze precies alles bij...
door Aquino
26 Sep 2011, 18:00
Forum: Scarlet (SurfADSL, Tiscali, dxADSL)
Onderwerp: Batterijtjes voor Sagem router?
Reacties: 7
Weergaves: 933

Re: Batterijtjes voor Sagem router?

Ook geen UPS?
door Aquino
26 Sep 2011, 16:55
Forum: Scarlet (SurfADSL, Tiscali, dxADSL)
Onderwerp: Batterijtjes voor Sagem router?
Reacties: 7
Weergaves: 933

Batterijtjes voor Sagem router?

Net overgeschakeld van Telenet naar Scarlet en ben (tot nu toe) erg tevreden. Een ding vind ik wel minder, maar wist ik op voorhand: ik heb geen autonomie als de stroom uitvalt, waar ik een batterypack had van Telenet. Ik heb me suf gegoogeld voor een DSL modem (ja, ik heb nu een router, de Sagem 34...
door Aquino
18 Aug 2011, 12:21
Forum: Proximus (Belgacom)
Onderwerp: Discovery Line
Reacties: 36
Weergaves: 3492

Re: Discovery Line

Dus dat het nog staat bij de tarieven is enkel voor bestaande klanten? Jammer, want ik heb een goedkope telefoonlijn nodig voor mijn alarm en om telefoons op te ontvangen... Ja, anders kan je voor je alarm een GSM module kopen en bij bijvoorbeeld Base een postpaid ALL 0 nemen, zo betaal je enkel he...
door Aquino
18 Aug 2011, 12:04
Forum: Proximus (Belgacom)
Onderwerp: Van Telenet foon naar Belgacom
Reacties: 3
Weergaves: 1163

Re: Van Telenet foon naar Belgacom

Dat is een goede tip, dank je wel.
door Aquino
06 Jul 2011, 19:42
Forum: Proximus (Belgacom)
Onderwerp: Van Telenet foon naar Belgacom
Reacties: 3
Weergaves: 1163

Van Telenet foon naar Belgacom

Hoe vlot loopt die overschakeling? Hoe lang zou ik niet bereikbaar zijn? Dit is erg belangrijk voor mij...

Hoe pak ik het best aan om één telefoonnummer over te dragen naar Belgacom? Samen met de aanvraag bij Belgacom de opzeg doen bij Telenet?
door Aquino
06 Jul 2011, 19:05
Forum: Proximus (Belgacom)
Onderwerp: Discovery Line
Reacties: 36
Weergaves: 3492

Re: Discovery Line

bestaande klanten met dit produkt blijven natuurlijk deze lijn behouden. er kan niet meer ingetekend worden op dit produkt, vandaar melding stopzetting. Dus dat het nog staat bij de tarieven is enkel voor bestaande klanten? Jammer, want ik heb een goedkope telefoonlijn nodig voor mijn alarm en om t...
door Aquino
06 Jul 2011, 18:56
Forum: Telenet (Chello, UPC)
Onderwerp: Overstappen van Shake - Verdachte kosten
Reacties: 31
Weergaves: 3203

Re: Overstappen van Shake - Verdachte kosten

Herkenbaar verhaal. Ik wou ook een aantal producten bundelen, omdat dit mij ongeveer €5-6 minder per maand kost, maar men ziet dit als een downgrade (internetsnelheid is krak hetzelfde, dus ik snap dat niet) en dus €50 activatiekosten. Toen ik opmerkte dat nieuwe klanten voor niets hoeven te betalen...

Ga naar uitgebreid zoeken