Er zijn 316 resultaten gevonden

door Joachim
10 Sep 2018, 11:49
Forum: EDPnet (LaTribu)
Onderwerp: Advies mbt nieuwe DSL provider na 3 mnd inactiviteit
Reacties: 1
Weergaves: 332

Re: Advies mbt nieuwe DSL provider na 3 mnd inactiviteit

Bij een appartement waar geen actieve lijn overgezet wordt is een remote activatie zo goed als onmogelijk, er is immers geen referentie welk paar te activeren. FP staat voor free pairs: er zijn bij jou 24 vrije paren gedocumenteerd, dat zou betekenen dat er voldoende paren aanwezig zijn, dus geen la...
door Joachim
03 Sep 2018, 09:43
Forum: EDPnet (LaTribu)
Onderwerp: Nieuwe EDPNet tarieven (promotie)
Reacties: 105
Weergaves: 13248

Re: Nieuwe EDPNet tarieven (promotie)

Zoet er naar uit dat je geen pakket met telefoon hebt genomen waardoor je dus nog de huur van de lijn (RAW copper) erbij betaalt. Zoals het ook op de website staat. Dat zou geen probleem mogen zijn, ik stel voor dat Bierten best even contact opneemt met de klantendienst. Er zal wel iets misgelopen ...
door Joachim
29 Aug 2018, 22:47
Forum: EDPnet (LaTribu)
Onderwerp: High latency + traag internet
Reacties: 5
Weergaves: 601

Re: High latency + traag internet

Dit kan te maken hebben met de capaciteit van je regionale VLAN. Gewoon even helpdesk ticket aanmaken dan onderzoeken we dit en passen dit aan.
door Joachim
09 Aug 2018, 16:50
Forum: EDPnet (LaTribu)
Onderwerp: SPOED: Problemen DNS servers na overdracht Proximus -> EDPNET
Reacties: 23
Weergaves: 2107

Re: SPOED: Problemen DSN servers na overdracht Proximus -> EDPNET

Maar welke krijgt je pc als je ipconfig /all doet?
door Joachim
09 Aug 2018, 16:32
Forum: EDPnet (LaTribu)
Onderwerp: SPOED: Problemen DNS servers na overdracht Proximus -> EDPNET
Reacties: 23
Weergaves: 2107

Re: SPOED: Problemen DSN servers na overdracht Proximus -> EDPNET

Je kan eventueel een ander toestel DHCP server maken die dan de DNS servers uitdeelt die je wil... maar de bbox zou het ook gewoon moeten doen, we hebben duizenden klanten die deze gebruiken.
door Joachim
09 Aug 2018, 15:22
Forum: EDPnet (LaTribu)
Onderwerp: SPOED: Problemen DNS servers na overdracht Proximus -> EDPNET
Reacties: 23
Weergaves: 2107

Re: SPOED: Problemen DSN servers na overdracht Proximus -> EDPNET

Welke DNS servers krijgt je pc als deze op automatisch staat?
door Joachim
25 Jul 2018, 07:55
Forum: EDPnet (LaTribu)
Onderwerp: EDPnet newsserver.
Reacties: 6
Weergaves: 851

Re: EDPnet newsserver.

We bieden dit niet langer aan.
door Joachim
20 Jul 2018, 10:51
Forum: EDPnet (LaTribu)
Onderwerp: VDSL Pro contractsduur.
Reacties: 3
Weergaves: 595

Re: VDSL Pro contractsduur.

Helpdesk is hier verkeerd vrees ik, als particulier heeft u het recht om na 6 maanden kosteloos op te zeggen, onafhankelijk van het abonnement. Vanzelfsprekend zijn 99% van deze abonnementen afgesloten met zakelijke klanten, bij hun is de termijn 12 maanden.
door Joachim
17 Jul 2018, 09:29
Forum: EDPnet (LaTribu)
Onderwerp: Sync loss
Reacties: 13
Weergaves: 1086

Re: Sync loss

lithion schreef:Mijn modem houdt zelfs geen 2 dagen sync (zelfs na verlagen snelheid door DLM). Allemaal echter normaal volgens EDPNET. (Signal-to-noise ratio dB 20 12 met 30/6 profiel)

Je mag me zeker jouw gegevens PM'en, elke 2 dagen sync loss is niet normaal.
door Joachim
13 Jul 2018, 09:10
Forum: EDPnet (LaTribu)
Onderwerp: Nummer edpnet helpdesk.
Reacties: 4
Weergaves: 659

Re: Nummer edpnet helpdesk.

Je dient de 00 te gebruiken, 80 is specifiek voor onderhoudscontracten voorzien.
door Joachim
12 Jul 2018, 16:52
Forum: EDPnet (LaTribu)
Onderwerp: Geen keuze om 'Doe Het Zelf' installatie te doen
Reacties: 14
Weergaves: 2043

Re: Geen keuze om 'Doe Het Zelf' installatie te doen

Op een raw copper lijn heeft een NTP2007 eigenlijk weinig (lees geen) nut. Maar toch is hij verplicht omdat je eventueel kan terugschakelen naar een normale PSTN lijn, en daar is hij wel nuttig. Verder moet hij ook detecteerbaar zijn troubleshooting, en als je hem weglaat durven ze daar wel probleme...
door Joachim
27 Jun 2018, 12:27
Forum: EDPnet (LaTribu)
Onderwerp: EDPnet & TR69
Reacties: 48
Weergaves: 6298

Re: EDPnet & TR69

Dat zijn soms Nederlandstalige collega's, soms Franstalige, soms Engelstalige, dat hangt af van de situatie.
door Joachim
26 Jun 2018, 22:46
Forum: EDPnet (LaTribu)
Onderwerp: EDPnet & TR69
Reacties: 48
Weergaves: 6298

Re: EDPnet & TR69

We communiceren op issues steeds in het Engels om tijdens outages geen tijd te verliezen met vertalingen.

Issues gaat dan ook enkel over zo snel mogelijk informeren, de taal vinden we voor die zaken van minder belang.

Alle andere communicatie gebeurt steeds in het Nederlans, Frans en het Engels.
door Joachim
26 Jun 2018, 12:32
Forum: EDPnet (LaTribu)
Onderwerp: EDPnet & TR69
Reacties: 48
Weergaves: 6298

Re: EDPnet & TR69

Je kan in my edpnet zelf instellen welke gesprekken mogelijk en niet mogelijk zijn, in my edpnet > Mijn configuratie > Mijn telefonie > wijzigen (sleuteltje) Hier heb je de mogelijkheid om oproepen naar betalende, mobiele of internationale nummers te blokkeren. Op de FB zelf stellen we enkel de basi...
door Joachim
25 Jun 2018, 17:15
Forum: EDPnet (LaTribu)
Onderwerp: Fiber Boost (500/50)
Reacties: 6
Weergaves: 1374

Re: Fiber Boost (500/50)

Proximus biedt deze optie wel aan, maar nog niet onder de correcte voorwaarden, we blijven spreken met hun tot we dit wel kunnen doen.
door Joachim
25 Jun 2018, 17:10
Forum: EDPnet (LaTribu)
Onderwerp: EDPnet & TR69
Reacties: 48
Weergaves: 6298

Re: EDPnet & TR69

Er klopt iets niet in de uitleg van Joachim. Remote access staat hier sinds ik een FB heb uit. Ik heb enkele users die gebruik maken van de ingebouwde VPN van de FB. Eens geconnecteerd zitten die natuurlijk op het interne netwerk. en kan er, mits gebruik te maken van het juiste paswoord wel ingelog...
door Joachim
25 Jun 2018, 10:42
Forum: EDPnet (LaTribu)
Onderwerp: EDPnet & TR69
Reacties: 48
Weergaves: 6298

Re: EDPnet & TR69

Spijtig genoeg denken deze gebruikers er niet altijd zo over :bang:
door Joachim
25 Jun 2018, 10:20
Forum: EDPnet (LaTribu)
Onderwerp: EDPnet & TR69
Reacties: 48
Weergaves: 6298

Re: EDPnet & TR69

MIjn excuses voor de late reply, maar de uitleg is nu hier te vinden: http://issues.edpnet.be/?p=1754

We zijn spijtig genoeg genoodzaakt geweest om er met de 'grove borstel' doorheen te gaan :(
door Joachim
20 Jun 2018, 09:14
Forum: EDPnet (LaTribu)
Onderwerp: Ervaring nieuwbouw aansluiting EDPNET
Reacties: 8
Weergaves: 1289

Re: Aankoop Fritzbox 7490 via EDPnet

Mijn excuses voor de late reactie, dit kan inderdaad niet, dit moet ergens fout gelopen zijn. Gelieve contact op te nemen met onze commerciële dienst en we vervangen de router asap.
door Joachim
19 Jun 2018, 13:44
Forum: EDPnet (LaTribu)
Onderwerp: Geen keuze om 'Doe Het Zelf' installatie te doen
Reacties: 14
Weergaves: 2043

Re: Geen keuze om 'Doe Het Zelf' installatie te doen

Tja, op zich geen gek idee, ik neem het mee :)
door Joachim
18 Jun 2018, 17:05
Forum: EDPnet (LaTribu)
Onderwerp: Geen keuze om 'Doe Het Zelf' installatie te doen
Reacties: 14
Weergaves: 2043

Re: Geen keuze om 'Doe Het Zelf' installatie te doen

Beste, dit heeft te maken we de keuzes die je maakt tijdens het bestelproces (we kunnen geen rekening houden wat je voor je huidige abonement had), je mag steeds bij de bestelling als opmerking meegeven dat de telecom installatie niet nodig is omdat de NTP2007 nog steeds aanwezig is, ze zullen deze ...
door Joachim
15 Jun 2018, 16:07
Forum: EDPnet (LaTribu)
Onderwerp: Proximus FTTH => EDPnet FTTH: al 2 weken geen internet
Reacties: 10
Weergaves: 1616

Re: Proximus FTTH => EDPnet FTTH: al 2 weken geen internet

FTTH wordt op aparte VLAN's geconfigureerd, er zat een miniscule typo in de config van die VLAN :oops:
door Joachim
06 Jun 2018, 19:57
Forum: EDPnet (LaTribu)
Onderwerp: VOIP registratie lukt niet bij EDP
Reacties: 14
Weergaves: 1193

Re: VOIP registratie lukt niet bij EDP

Best even helpdesk ticket openen.
door Joachim
30 Mei 2018, 20:30
Forum: EDPnet (LaTribu)
Onderwerp: EDPNET helpdesk doet dwaas over SPF
Reacties: 8
Weergaves: 1522

Re: EDPNET helpdesk doet dwaas over SPF

Nog beter idd :beerchug:
door Joachim
30 Mei 2018, 19:35
Forum: EDPnet (LaTribu)
Onderwerp: EDPNET helpdesk doet dwaas over SPF
Reacties: 8
Weergaves: 1522

Re: EDPNET helpdesk doet dwaas over SPF

Je kan deze zelf opzoeken via mxtoolbox:
v=spf1 ip4:212.71.1.220 ip4:212.71.1.221 ip4:212.71.1.222 ip4:77.109.91.8/29 ip4:212.71.2.1/28 ip4:212.71.1.64/26 ip4:212.71.1.128/26 ip4:212.71.1.192/26 ~all
door Joachim
29 Mei 2018, 12:01
Forum: EDPnet (LaTribu)
Onderwerp: fritzbox te leen in Leuven?
Reacties: 7
Weergaves: 904

Re: fritzbox te leen in Leuven?

Je mag ook een testmodem vragen aan onze helpdesk, dit is kosteloos zolang je hem teruggeeft :wink:
door Joachim
25 Mei 2018, 14:29
Forum: EDPnet (LaTribu)
Onderwerp: overschakelen van scarlet naar edpnet - huidige modem bbox2
Reacties: 7
Weergaves: 894

Re: overschakelen van scarlet naar edpnet - huidige modem bbox2

Hallo, met de bbox2 haal je sowieso niet uit je lijn wat er uit te halen valt (geen vectoring). Je kan gerust kiezen voor een 7430 (€99) of een 7490 (€149). De prijzen van de routers zijn in combinatie met de bestelling van een abonnement.
door Joachim
15 Mei 2018, 13:45
Forum: EDPnet (LaTribu)
Onderwerp: Ervaring overschakelen Proximus naar EDPNet
Reacties: 21
Weergaves: 2691

Re: Ervaring overschakelen Proximus naar EDPNet

Nu, omdat er vooral modemtesten gedaan worden in eerste instantie, is mijn vraag hier nu, is er een lijst met goedgekeurde modems? Vooral om eens te kijken in mijn kennisomgeving of ik niet eens dergelijk toestel kan lenen om de Noise waarden na te gaan. De beste modem om met te testen is de bbox3,...
door Joachim
12 Mei 2018, 15:24
Forum: EDPnet (LaTribu)
Onderwerp: Ervaring overschakelen Proximus naar EDPNet
Reacties: 21
Weergaves: 2691

Re: Ervaring overschakelen Proximus naar EDPNet

Ik neem het maandag op.
door Joachim
09 Mei 2018, 09:28
Forum: Breedband nieuws
Onderwerp: Edpnet maakt glasvezelaanbod bekend
Reacties: 100
Weergaves: 9790

Re: Edpnet maakt glasvezelaanbod bekend

.... mag je me steeds PM’en, dan tracht ik mee te kijken, en indien nodig bijsturen. .... Waarom heb je dan nog steeds niets geantwoord op mijn pm betreft vdsl planning in mijn straat? Dit is al geleden van 14 februari... Iets van 'we kijken er naar' had toch al gemogen. Omdat ik blijkbaar je beric...
door Joachim
07 Mei 2018, 15:03
Forum: EDPnet (LaTribu)
Onderwerp: Fritz!Box 7490 modem (bij fiber)
Reacties: 5
Weergaves: 928

Re: Fritz!Box 7490 modem (bij fiber)

Wij hebben 2 routers in ons gamma, de 7430 en de 7490. Beiden kunnen zowal als DSL router als ethernet router gebruikt worden. Maar omdat de 7430 geen gigabit poorten heeft, en fiber minstens 110Mbps is, hebben we ervoor gekozen de 7490 naar voren te schuiven (en de prijs te verlagen :wink:). Je kan...
door Joachim
04 Mei 2018, 12:37
Forum: Breedband nieuws
Onderwerp: Edpnet maakt glasvezelaanbod bekend
Reacties: 100
Weergaves: 9790

Re: Edpnet maakt glasvezelaanbod bekend

Ik kan Tom zijn post wel volgen: een TV aanbod zou wel welkom zijn. Dat maakt de switch voor mij thuis wel gemakkelijker naar EDPnet. Denk dat er nog enorme groeimarge is voor EDP indien ze ook een TV aanbod hebben (vooral gezinnen). (vette tip voor Joachim :wink: :lol: ) Bedankt voor de tip, dat w...
door Joachim
03 Mei 2018, 22:52
Forum: Breedband nieuws
Onderwerp: Edpnet maakt glasvezelaanbod bekend
Reacties: 100
Weergaves: 9790

Re: Edpnet maakt glasvezelaanbod bekend

Beste Jordy, spijtig te horen dat je ontevreden bent over onze diensten, en zeker no hard feelings, als je reeds 20 jaar in telecom zit zoals ikzelf weet je dat je niet iedereen tevreden kan houden. Misschien even ter verduidelijking, mij naam is Joachim Slabbaert, COO van edpnet, je mag me steeds o...
door Joachim
03 Mei 2018, 12:18
Forum: Breedband nieuws
Onderwerp: Edpnet maakt glasvezelaanbod bekend
Reacties: 100
Weergaves: 9790

Re: Edpnet maakt glasvezelaanbod bekend

Garanderen jullie dat jullie voldoende bandbreedte zullen inkopen per lex om fiberklanten ook de volledige bandwith te laten benutten? Wij voorzien steeds voldoende bandbreedte om de volledige snelheid te kunnen halen, dat is voor VDSL zo, en dat is voor Fiber niet anders. Voor VDSL is het soms wel...
door Joachim
03 Mei 2018, 11:52
Forum: Breedband nieuws
Onderwerp: Edpnet maakt glasvezelaanbod bekend
Reacties: 100
Weergaves: 9790

Re: Edpnet maakt glasvezelaanbod bekend

Maar hoe zit het met de fiber infra... Is er nu 1 centrale interconnect en is de rest shared bw met px, of is er nog steeds dedicated bandwith die edpnet moet aankopen tot aan iedere fibernode/knooppunt, en loop je nog steeds de kans op bottlenecks... Bandbreedte inkopen dient nog steeds per LEX ge...
door Joachim
03 Mei 2018, 11:01
Forum: Breedband nieuws
Onderwerp: Edpnet maakt glasvezelaanbod bekend
Reacties: 100
Weergaves: 9790

Re: Edpnet maakt glasvezelaanbod bekend

Graag geef ik wat duiding bij de lancering en keuze van onze nieuwe fiber producten. Allereerst heeft het ons véél tijd (jaren) en moeite gekost om tot een overeenkomst te komen met Proximus. De prijszetting was te hoog, alsook de voorwaarden zoals een gelimiteerd dataverbruik onredelijk. Edpnet hee...
door Joachim
19 Apr 2018, 15:02
Forum: EDPnet (LaTribu)
Onderwerp: EDPNET plat
Reacties: 34
Weergaves: 3747

Re: EDPNET plat

De Fritzbox staat standaard ingesteld om de verbinding elke nacht te verbreken. Dit is geïmplementeerd om de disconnect te vermijden gedurende de dag wanneer Proximus jouw sessie zou herstarten na 36u. Omdat je ze zelf steeds verbreekt na 24u gebeurt dit dus nooit overdag. Bij edpnet heeft dit geen ...
door Joachim
06 Apr 2018, 12:31
Forum: EDPnet (LaTribu)
Onderwerp: EDPNET plat
Reacties: 34
Weergaves: 3747

Re: EDPNET plat

Other internet provider zou ook perfect moeten werken als de instellingen correct staan. Ik gebruik het trouwens thuis zelf ook zo. Ik vermoed dat er iets over het hoofd gezien wordt, of dat de fritzbox iets raars doet...
door Joachim
05 Apr 2018, 09:12
Forum: EDPnet (LaTribu)
Onderwerp: Fritzbox 7490 & EDPnet & FTTH
Reacties: 7
Weergaves: 1483

Re: Fritzbox 7490 & EDPnet & FTTH

OBiWaN007 schreef:@ Joachim van EDPnet : heb jij al enig zicht wanneer de FTTH pakketten zullen aangeboden worden door EDPnet ?

We werken er hard aan, tegen het einde van deze maand hopen we de producten zeker online te hebben, maar het heeft heel wat voeten in de aarde :|
door Joachim
04 Apr 2018, 10:13
Forum: EDPnet (LaTribu)
Onderwerp: EDPNET plat
Reacties: 34
Weergaves: 3747

Re: EDPNET plat

Er was een probleem met de IPv6 radius attributen, we hebben het tijdelijk opgelost, en we verwachten voor de middag een definitieve oplossing. Het probleem was 'enkel' bij verbindingen die IPv6 geactiveerd hadden, en die sinds gisterennamiddag een authenticatie deden.

Onze excuses alvast :oops:

Ga naar uitgebreid zoeken